Panorama9 vs Pulseway

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NinjaOne

Valutazioni

Panorama9

Pulseway

Nina

Generale

4.3
4.5

4,8

Soddisfa i requisiti

N/A
8.9

9,2

905 risposte

Facilità d'uso

N/A
9.2
44 risposte

9,3

912 risposte

Facilità di configurazione

N/A
8.9
36 risposte

9,4

804 risposte

Facilità d’amministrazione

N/A
9
36 risposte

9,5

80 risposte

Qualità del supporto

N/A
8.5
39 risposte

9,4

876 risposte

Facilità nel fare business

N/A
9
35 risposte

9,6

808 risposte

Direzione del prodotto (% positiva)

N/A
8.4
43 risposte

9,8

897 risposte

Basato sul report G2 per la primavera 2024

Concorrenti

Panorama9

Riepilogo del prodotto

Panorama9 offre strumenti di monitoraggio e gestione remota (RMM) che consentono ai tecnici di monitorare i sistemi rivolti ai clienti e le postazioni di lavoro remoti. Una mappa di monitoraggio della rete in tempo reale permette agli MSP e ai team IT di tenere traccia dei dispositivi endpoint e delle vulnerabilità di sicurezza e di visualizzare l’inventario delle risorse. Questa soluzione garantisce la sicurezza dei dispositivi endpoint assicurando la conformità con le funzionalità di patch management.

Casi d’uso

  • Gestione delle patch:
    Questa piattaforma rileva le vulnerabilità del software e può distribuire aggiornamenti per il sistema operativo o le applicazioni di terze parti per garantire prestazioni e sicurezza.
  • Gestione remota:
    Le funzionalità integrate di monitoraggio e controllo remoto consentono agli utenti di tenere traccia delle workstation remote e di risolvere i problemi da qualsiasi parte del mondo.
  • Sicurezza informatica:
    Grazie alle funzionalità di gestione della conformità, i tecnici possono occuparsi di software non autorizzato, licenze software mancanti e così via. Si può anche rilevare quando i programmi antivirus installati non sono stati correttamente installati o non sono in esecuzione.

Punti deboli

  • Mancanza di funzionalità:
    Gli utenti si sono lamentati del fatto che diversi strumenti vitali per gli MSP non sono disponibili per Panorama9, come ad esempio la mancanza di personalizzazione dei criteri.
  • Tariffe:
    Negli ultimi anni, Panorama9 ha subito un aumento di prezzo che lo rende meno conveniente rispetto al numero di funzionalità offerte.
  • Il patching ha impostazioni limitate:
    Alcuni utenti hanno lamentato la mancanza di un controllo granulare sulle funzionalità di patch management.

Pulseway

Riepilogo del prodotto

Pulseway è una piattaforma di monitoraggio e gestione remota (RMM) che fornisce in tempo reale ai team IT e agli MSP dati su dispositivi, server, macchine virtuali e reti. I tecnici possono utilizzare l’automazione di Pulseway per distribuire aggiornamenti regolari delle patch, flussi di lavoro di risoluzione automatica a più livelli e generare report personalizzati. Il controllo e il rimedio da remoto semplificano la risoluzione di qualsiasi problema.

Casi d’uso

  • Automazione:
    Gli utenti possono affidarsi all’automazione delle attività IT ripetitive di Pulseway per ottenere efficienza in termini di tempo.
  • Gestione in tempo reale:
    Pulseway offre visibilità in tempo reale di server, workstation e dispositivi di rete da qualsiasi dispositivo.
  • Alta configurabilità:
    La natura configurabile di Pulseway consente agli utenti di ricevere notifiche per eventi specifici da monitorare.

Punti deboli

  • Costo per l’onboarding:
    Gli utenti hanno condiviso le loro critiche relative al costo obbligatorio di onboarding, ideato per i nuovi clienti che desiderano un’esperienza di implementazione personalizzata.
  • Assistenza clienti scadente per gli utenti Linux:
    Il team di assistenza clienti di Pulseway potrebbe migliorare rispondendo alle richieste degli utenti Linux.
  • Problemi con le applicazioni:
    Alcuni utenti hanno espresso critiche nei confronti dell’applicazione mobile di Pulseway. Questo include la mancanza di funzionalità simili a quelle dell’interfaccia web e della versione desktop, nonché l’interfaccia utente stessa.

NinjaOne

Perché i tuoi colleghi ci scelgono rispetto a Panorama9 e Pulseway

Grazie alle recensioni eccezionali dei clienti, alla facilità d’uso e alle opzioni di integrazione complete, NinjaOne si distingue dalla concorrenza. L’interfaccia della piattaforma è stata realizzata con cura per garantire una rapida adozione e una grande facilità d’uso, fondamentale per gli ambienti IT dinamici. L’attenzione all’esperienza dell’utente non compromette il suo solido set di funzioni, concepito per aumentare l’efficienza operativa, un’area in cui molti concorrenti si trovano in difficoltà.

In termini di integrazione, NinjaOne si distingue per l’ampia compatibilità con una vasta gamma di applicazioni di terze parti, aspetto in cui altre soluzioni RMM presentano spesso dei limiti. Tutto ciò lo rende una scelta più adattabile a diversi ecosistemi IT. Inoltre, la scalabilità e la coerenza delle prestazioni di NinjaOne, anche in contesti di rete di grandi dimensioni, lo rendono un’opzione superiore. Grazie a strumenti di reportistica avanzati e personalizzabili, NinjaOne si impone come la scelta principale per i professionisti IT alla ricerca di una piattaforma RMM affidabile ed efficiente.

Cosa dicono

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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