ITarian vs Pulseway

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NinjaOne

Valutazioni

ITarian

Pulseway

Nina

Generale

4.0
4.5

4,8

Soddisfa i requisiti

8.1
10 risposte
8.9

9,2

905 risposte

Facilità d'uso

8.7
9 risposte
9.2
44 risposte

9,3

912 risposte

Facilità di configurazione

8.8
8 risposte
8.9
36 risposte

9,4

804 risposte

Facilità d’amministrazione

8.8
8 risposte
9
36 risposte

9,5

80 risposte

Qualità del supporto

9
8 risposte
8.5
39 risposte

9,4

876 risposte

Facilità nel fare business

9.2
6 risposte
9
35 risposte

9,6

808 risposte

Direzione del prodotto (% positiva)

6.7
7 risposte
8.4
43 risposte

9,8

897 risposte

Basato sul report G2 per la primavera 2024

Concorrenti

ITarian

Riepilogo del prodotto

ITarian è una soluzione software integrata di monitoraggio e gestione remota (RMM) che offre ticketing, gestione dei dispositivi mobili e sicurezza degli endpoint in un’unica piattaforma. Il suo RMM è ideato per aiutare gli MSP a monitorare e gestire in modo proattivo i dispositivi endpoint dei loro clienti.

Casi d’uso

  • Monitoraggio continuo:
    ITarian offre una visione panoramica dell’intera rete IT, aiutandoti a monitorare l’integrità e le prestazioni dei dispositivi endpoint.
  • Manutenzione automatizzata:
    ITarian sfrutta l’automazione per le attività di routine, come gli aggiornamenti software e la gestione delle patch.
  • Avvisi:
    ITarian segnala immediatamente ai tecnici IT qualsiasi irregolarità del sistema o potenziale vulnerabilità.

Punti deboli

  • Tariffe:
    Il software potrebbe essere più adatto a MSP più grandi e maturi.
  • Non ci sono molte funzionalità pronte per l’uso:
    Il software ITarian di base potrebbe non offrire le funzionalità necessarie ad alcuni professionisti IT, richiedendo un costo maggiore per i componenti aggiuntivi.
  • Supporto:
    Il supporto di ITarian potrebbe migliorare i tempi di risposta, soprattutto in caso di problemi tecnici critici.

Pulseway

Riepilogo del prodotto

Pulseway è una piattaforma di monitoraggio e gestione remota (RMM) che fornisce in tempo reale ai team IT e agli MSP dati su dispositivi, server, macchine virtuali e reti. I tecnici possono utilizzare l’automazione di Pulseway per distribuire aggiornamenti regolari delle patch, flussi di lavoro di risoluzione automatica a più livelli e generare report personalizzati. Il controllo e il rimedio da remoto semplificano la risoluzione di qualsiasi problema.

Casi d’uso

  • Automazione:
    Gli utenti possono affidarsi all’automazione delle attività IT ripetitive di Pulseway per ottenere efficienza in termini di tempo.
  • Gestione in tempo reale:
    Pulseway offre visibilità in tempo reale di server, workstation e dispositivi di rete da qualsiasi dispositivo.
  • Alta configurabilità:
    La natura configurabile di Pulseway consente agli utenti di ricevere notifiche per eventi specifici da monitorare.

Punti deboli

  • Costo per l’onboarding:
    Gli utenti hanno condiviso le loro critiche relative al costo obbligatorio di onboarding, ideato per i nuovi clienti che desiderano un’esperienza di implementazione personalizzata.
  • Assistenza clienti scadente per gli utenti Linux:
    Il team di assistenza clienti di Pulseway potrebbe migliorare rispondendo alle richieste degli utenti Linux.
  • Problemi con le applicazioni:
    Alcuni utenti hanno espresso critiche nei confronti dell’applicazione mobile di Pulseway. Questo include la mancanza di funzionalità simili a quelle dell’interfaccia web e della versione desktop, nonché l’interfaccia utente stessa.

NinjaOne

Perché i tuoi colleghi ci scelgono rispetto a ITarian e Pulseway

Grazie alle recensioni eccezionali dei clienti, alla facilità d’uso e alle opzioni di integrazione complete, NinjaOne si distingue dalla concorrenza. L’interfaccia della piattaforma è stata realizzata con cura per garantire una rapida adozione e una grande facilità d’uso, fondamentale per gli ambienti IT dinamici. L’attenzione all’esperienza dell’utente non compromette il suo solido set di funzioni, concepito per aumentare l’efficienza operativa, un’area in cui molti concorrenti si trovano in difficoltà.

In termini di integrazione, NinjaOne si distingue per l’ampia compatibilità con una vasta gamma di applicazioni di terze parti, aspetto in cui altre soluzioni RMM presentano spesso dei limiti. Tutto ciò lo rende una scelta più adattabile a diversi ecosistemi IT. Inoltre, la scalabilità e la coerenza delle prestazioni di NinjaOne, anche in contesti di rete di grandi dimensioni, lo rendono un’opzione superiore. Grazie a strumenti di reportistica avanzati e personalizzabili, NinjaOne si impone come la scelta principale per i professionisti IT alla ricerca di una piattaforma RMM affidabile ed efficiente.

Cosa dicono

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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