Ivanti vs Pulseway

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NinjaOne

Valutazioni

Ivanti

Pulseway

Nina

Generale

4.2
4.5

4,8

Soddisfa i requisiti

8.4
8.9

9,2

905 risposte

Facilità d'uso

7.5
115 risposte
9.2
44 risposte

9,3

912 risposte

Facilità di configurazione

6.9
85 risposte
8.9
36 risposte

9,4

804 risposte

Facilità d’amministrazione

8
83 risposte
9
36 risposte

9,5

80 risposte

Qualità del supporto

8
114 risposte
8.5
39 risposte

9,4

876 risposte

Facilità nel fare business

8.4
84 risposte
9
35 risposte

9,6

808 risposte

Direzione del prodotto (% positiva)

7.6
113 risposte
8.4
43 risposte

9,8

897 risposte

Basato sul report G2 per la primavera 2024

Concorrenti

Ivanti

Riepilogo del prodotto

Ivanti è un’azienda di gestione e sicurezza informatica che fornisce soluzioni software per l’endpoint management, la gestione delle risorse, la sicurezza di rete e il supporto remoto. Grazie a funzionalità quali il patching, il monitoraggio e la gestione dell’inventario, Ivanti migliora le capacità di supporto e di risposta alle minacce alla sicurezza. Gli utenti apprezzano anche il fatto che sia in grado di distribuire il software e di risolvere i problemi in modo efficiente e da remoto attraverso più sedi.

Casi d’uso

  • Gestione delle patch:
    Ivanti offre funzionalità di gestione delle patch sia per le applicazioni Microsoft che per quelle di terze parti.
  • Distribuzione del software:
    Il software offre molteplici vie per la distribuzione dei software, consentendo agli utenti di creare e distribuire pacchetti attraverso gli endpoint.
  • Gestione degli endpoint & inventario dei dispositivi:
    Ivanti è in grado di gestire gli endpoint e di raccogliere i dati di inventario, permettendo la gestione del software e fornendo approfondimenti sui dispositivi endpoint.
  • Telecomando:
    Grazie alle funzionalità di controllo remoto, Ivanti garantisce la risoluzione dei problemi e l’assistenza agli utenti finali.

Punti deboli

  • Documentazione e supporto inadeguati:
    È difficile trovare un supporto e una documentazione adeguati per il prodotto. Sebbene i dipendenti siano disposti a fornire assistenza su vari aspetti del prodotto, manca una documentazione completa, soprattutto per i piccoli componenti aggiuntivi alle suite principali.
  • Interfaccia utente complessa:
    L’interfaccia potrebbe essere più chiara, con più percorsi per eseguire le attività. La complessità può causare frustrazione e riduzione dell’efficienza, in particolare per i nuovi utenti o per coloro che non hanno familiarità con il software.
  • Personalizzazione che richiede tempo:
    Sebbene gli utenti siano in grado di adattare Ivanti ai propri ambienti IT, i processi di personalizzazione richiedono molto tempo e spesso creano bug e altri problemi.

Pulseway

Riepilogo del prodotto

Pulseway è una piattaforma di monitoraggio e gestione remota (RMM) che fornisce in tempo reale ai team IT e agli MSP dati su dispositivi, server, macchine virtuali e reti. I tecnici possono utilizzare l’automazione di Pulseway per distribuire aggiornamenti regolari delle patch, flussi di lavoro di risoluzione automatica a più livelli e generare report personalizzati. Il controllo e il rimedio da remoto semplificano la risoluzione di qualsiasi problema.

Casi d’uso

  • Automazione:
    Gli utenti possono affidarsi all’automazione delle attività IT ripetitive di Pulseway per ottenere efficienza in termini di tempo.
  • Gestione in tempo reale:
    Pulseway offre visibilità in tempo reale di server, workstation e dispositivi di rete da qualsiasi dispositivo.
  • Alta configurabilità:
    La natura configurabile di Pulseway consente agli utenti di ricevere notifiche per eventi specifici da monitorare.

Punti deboli

  • Costo per l’onboarding:
    Gli utenti hanno condiviso le loro critiche relative al costo obbligatorio di onboarding, ideato per i nuovi clienti che desiderano un’esperienza di implementazione personalizzata.
  • Assistenza clienti scadente per gli utenti Linux:
    Il team di assistenza clienti di Pulseway potrebbe migliorare rispondendo alle richieste degli utenti Linux.
  • Problemi con le applicazioni:
    Alcuni utenti hanno espresso critiche nei confronti dell’applicazione mobile di Pulseway. Questo include la mancanza di funzionalità simili a quelle dell’interfaccia web e della versione desktop, nonché l’interfaccia utente stessa.

NinjaOne

Perché i tuoi colleghi ci scelgono rispetto a Ivanti e Pulseway

Grazie alle recensioni eccezionali dei clienti, alla facilità d’uso e alle opzioni di integrazione complete, NinjaOne si distingue dalla concorrenza. L’interfaccia della piattaforma è stata realizzata con cura per garantire una rapida adozione e una grande facilità d’uso, fondamentale per gli ambienti IT dinamici. L’attenzione all’esperienza dell’utente non compromette il suo solido set di funzioni, concepito per aumentare l’efficienza operativa, un’area in cui molti concorrenti si trovano in difficoltà.

In termini di integrazione, NinjaOne si distingue per l’ampia compatibilità con una vasta gamma di applicazioni di terze parti, aspetto in cui altre soluzioni RMM presentano spesso dei limiti. Tutto ciò lo rende una scelta più adattabile a diversi ecosistemi IT. Inoltre, la scalabilità e la coerenza delle prestazioni di NinjaOne, anche in contesti di rete di grandi dimensioni, lo rendono un’opzione superiore. Grazie a strumenti di reportistica avanzati e personalizzabili, NinjaOne si impone come la scelta principale per i professionisti IT alla ricerca di una piattaforma RMM affidabile ed efficiente.

Cosa dicono

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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