Datto vs Panorama9

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NinjaOne

Valutazioni

Datto

Panorama9

Nina

Generale

4.5
4.3

4,8

Soddisfa i requisiti

8.9
N/A

9,2

905 risposte

Facilità d'uso

7.2
172 risposte
N/A

9,3

912 risposte

Facilità di configurazione

7.8
32 risposte
N/A

9,4

804 risposte

Facilità d’amministrazione

8.2
33 risposte
N/A

9,5

80 risposte

Qualità del supporto

8.2
42 risposte
N/A

9,4

876 risposte

Facilità nel fare business

8.5
31 risposte
N/A

9,6

808 risposte

Direzione del prodotto (% positiva)

9.7
39 risposte
N/A

9,8

897 risposte

Basato sul report G2 per la primavera 2024

Concorrenti

Datto

Riepilogo del prodotto

Datto, una società di Kaseya, è un’azienda di gestione IT che offre soluzioni RMM, di gestione della rete, PSA e di protezione dei dati. Datto consente ai reparti IT e agli MSP di gestire le proprie attività e fornire servizi IT attraverso un’unica piattaforma. Inoltre, le soluzioni Datto sono scalabili e personalizzabili per adattarsi agli ambienti IT.

Casi d’uso

Punti deboli

  • Problemi di patch management:
    Quando le patch e altre attività correlate non funzionano, è difficile risolvere i problemi poiché Datto non fornisce agli utenti informazioni di errore sufficientemente specifiche.
  • Assistenza clienti:
    Alcuni utenti di G2 hanno dichiarato che l’assistenza clienti di Datto può essere incoerente per quanto riguarda i tempi di risposta e le risposte personalizzate a ogni ticket IT.
  • Prova completa:
    Mentre Datto limita le funzionalità all’inizio per invogliare l’utente a firmare un contratto, NinjaOne consente di utilizzare l’intera piattaforma in modo da poter comprendere appieno la soluzione fin dall’inizio.

Panorama9

Riepilogo del prodotto

Panorama9 offre strumenti di monitoraggio e gestione remota (RMM) che consentono ai tecnici di monitorare i sistemi rivolti ai clienti e le postazioni di lavoro remoti. Una mappa di monitoraggio della rete in tempo reale permette agli MSP e ai team IT di tenere traccia dei dispositivi endpoint e delle vulnerabilità di sicurezza e di visualizzare l’inventario delle risorse. Questa soluzione garantisce la sicurezza dei dispositivi endpoint assicurando la conformità con le funzionalità di patch management.

Casi d’uso

  • Gestione delle patch:
    Questa piattaforma rileva le vulnerabilità del software e può distribuire aggiornamenti per il sistema operativo o le applicazioni di terze parti per garantire prestazioni e sicurezza.
  • Gestione remota:
    Le funzionalità integrate di monitoraggio e controllo remoto consentono agli utenti di tenere traccia delle workstation remote e di risolvere i problemi da qualsiasi parte del mondo.
  • Sicurezza informatica:
    Grazie alle funzionalità di gestione della conformità, i tecnici possono occuparsi di software non autorizzato, licenze software mancanti e così via. Si può anche rilevare quando i programmi antivirus installati non sono stati correttamente installati o non sono in esecuzione.

Punti deboli

  • Mancanza di funzionalità:
    Gli utenti si sono lamentati del fatto che diversi strumenti vitali per gli MSP non sono disponibili per Panorama9, come ad esempio la mancanza di personalizzazione dei criteri.
  • Tariffe:
    Negli ultimi anni, Panorama9 ha subito un aumento di prezzo che lo rende meno conveniente rispetto al numero di funzionalità offerte.
  • Il patching ha impostazioni limitate:
    Alcuni utenti hanno lamentato la mancanza di un controllo granulare sulle funzionalità di patch management.

NinjaOne

Perché i tuoi colleghi ci scelgono rispetto a Datto e Panorama9

Grazie alle recensioni eccezionali dei clienti, alla facilità d’uso e alle opzioni di integrazione complete, NinjaOne si distingue dalla concorrenza. L’interfaccia della piattaforma è stata realizzata con cura per garantire una rapida adozione e una grande facilità d’uso, fondamentale per gli ambienti IT dinamici. L’attenzione all’esperienza dell’utente non compromette il suo solido set di funzioni, concepito per aumentare l’efficienza operativa, un’area in cui molti concorrenti si trovano in difficoltà.

In termini di integrazione, NinjaOne si distingue per l’ampia compatibilità con una vasta gamma di applicazioni di terze parti, aspetto in cui altre soluzioni RMM presentano spesso dei limiti. Tutto ciò lo rende una scelta più adattabile a diversi ecosistemi IT. Inoltre, la scalabilità e la coerenza delle prestazioni di NinjaOne, anche in contesti di rete di grandi dimensioni, lo rendono un’opzione superiore. Grazie a strumenti di reportistica avanzati e personalizzabili, NinjaOne si impone come la scelta principale per i professionisti IT alla ricerca di una piattaforma RMM affidabile ed efficiente.

Cosa dicono

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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