Valutazioni
GoTo Resolve
Panorama9
Generale
4,8
Soddisfa i requisiti
9,2
905 risposte
Facilità d'uso
9,3
912 risposte
Facilità di configurazione
9,4
804 risposte
Facilità di amministrazione
9,5
80 risposte
Qualità del supporto
9,4
876 risposte
Facilità di collaborazione
9,6
808 risposte
Direzione del prodotto (% positiva)
Dati basati su G2 – Inverno 2026
Concorrenti
GoTo Resolve
Riepilogo del prodotto
GoTo Resolve è una piattaforma di monitoraggio e gestione remota (RMM) progettata principalmente per le organizzazioni di piccole e medie dimensioni che si concentrano sull’assistenza IT e sul servizio clienti. Questa piattaforma consolida le funzionalità di gestione remota, help desk e accesso remoto per semplificare le operazioni IT.
Casi d’uso
- Assistenza remota:
I tecnici possono accedere ai dispositivi da remoto per risolvere eventuali problemi. Una funzione di prompt dei comandi consente di risolvere i problemi dei dispositivi remoti senza avviare il controllo remoto. - Gestione remota:
Le funzionalità di monitoraggio remoto permettono ai tecnici di tenere sotto controllo l’integrità e le eventuali modifiche apportate al software e all’hardware di un’organizzazione. - Automazione dello scripting:
GoTo offre scripting pronto all’uso per automatizzare le attività ripetibili, come la distribuzione e l’aggiornamento del software o il pushing e l’esecuzione di file.
Punti deboli
- Prestazioni lente:
Gli utenti hanno segnalato la lentezza delle prestazioni e i ritardi nel trasferimento dei file. - Connessione remota instabile:
La connettività di GoTo presenta spesso problemi, soprattutto quando le postazioni di lavoro hanno più monitor. - Ristabilire la connessione remota:
I recensori indicano che in alcuni casi la riconnessione ai dispositivi controllati in precedenza può risultare difficoltosa, poiché è necessario cancellare i vecchi dati di connessione prima di ristabilire una nuova connessione remota.
Panorama9
Riepilogo del prodotto
Panorama9 offre strumenti di monitoraggio e gestione remota (RMM) che consentono ai tecnici di monitorare i sistemi rivolti ai clienti e le postazioni di lavoro remoti. Una mappa di monitoraggio della rete in tempo reale permette agli MSP e ai team IT di tenere traccia dei dispositivi endpoint e delle vulnerabilità di sicurezza e di visualizzare l’inventario delle risorse. Questa soluzione garantisce la sicurezza dei dispositivi endpoint assicurando la conformità con le funzionalità di patch management.
Casi d’uso
- Gestione delle patch:
Questa piattaforma rileva le vulnerabilità del software e può distribuire aggiornamenti per il sistema operativo o le applicazioni di terze parti per garantire prestazioni e sicurezza. - Gestione remota:
Le funzionalità integrate di monitoraggio e controllo remoto consentono agli utenti di tenere traccia delle workstation remote e di risolvere i problemi da qualsiasi parte del mondo. - Sicurezza informatica:
Grazie alle funzionalità di gestione della conformità, i tecnici possono occuparsi di software non autorizzato, licenze software mancanti e così via. Si può anche rilevare quando i programmi antivirus installati non sono stati correttamente installati o non sono in esecuzione.
Punti deboli
- Mancanza di funzionalità:
Gli utenti si sono lamentati del fatto che diversi strumenti vitali per gli MSP non sono disponibili per Panorama9, come ad esempio la mancanza di personalizzazione dei criteri. - Tariffe:
Negli ultimi anni, Panorama9 ha subito un aumento di prezzo che lo rende meno conveniente rispetto al numero di funzionalità offerte. - Il patching ha impostazioni limitate:
Alcuni utenti hanno lamentato la mancanza di un controllo granulare sulle funzionalità di patch management.
NinjaOne
Perchè altri professionisti come te scelgono noi rispetto a GoTo Resolve e a Panorama9
Per le organizzazioni IT di livello enterprise che gestiscono ambienti complessi e distribuiti, NinjaOne offre ciò che gli altri non riescono a fare. Riconosciuto come leader nel Magic Quadrant™ 2026 di Gartner® per gli strumenti di gestione degli endpoint, NinjaOne è costruito appositamente per soddisfare le esigenze delle operazioni su larga scala, combinando visibilità profonda, controllo di livello governance e i più alti punteggi di soddisfazione dei clienti del settore.I team enterprise scelgono NinjaOne per la sua capacità di scalare senza compromessi. Sia che si tratti di gestire migliaia di endpoint in sedi globali, sia che si tratti di applicare criteri di sicurezza e conformità coerenti su infrastrutture eterogenee, NinjaOne offre l’affidabilità e la coerenza operativa richieste dagli ambienti enterprise. A differenza di molte soluzioni concorrenti, caratterizzate da curve di apprendimento ripide e da un elevato utilizzo delle risorse di sistema, NinjaOne offre funzionalità di livello enterprise senza il peso dell’implementazione.
L’ecosistema di integrazione di NinjaOne è costruito per garantire l’ampiezza dell’impresa, offrendo una compatibilità pre-costruita con le principali piattaforme di sicurezza e ITSM, consentendo alle organizzazioni di consolidare il proprio set di strumenti piuttosto che lavorarci intorno. Il reporting avanzato basato sui ruoli e le dashboard pronte per la revisione forniscono alla leadership IT le informazioni in tempo reale necessarie per prendere decisioni strategiche e dimostrare la conformità. Per le aziende che cercano una piattaforma di gestione degli endpoint collaudata e scalabile, supportata da un’assistenza di prim’ordine, NinjaOne è la scelta ideale.
Cosa dicono i clienti
Guarda una demo del software di gestione IT numero 1 su G2
