Évaluations
LogicMonitor
Scalefusion
Dans l'ensemble
4,8
Répond aux exigences
9,2
905 réponses
Facilité d'utilisation
9,3
912 réponses
Facilité de configuration
9,4
804 réponses
Facilité d'administration
9,5
80 réponses
Qualité de l'assistance
9,4
876 réponses
Qualité des relations commerciales
9,6
808 réponses
Orientation produit (% de positif)
9,8
897 réponses
Selon le rapport G2 du printemps 2024
Concurrents
LogicMonitor
Description du produit
LogicMonitor est une plateforme SaaS de surveillance basée sur le cloud qui consolide plusieurs outils de surveillance. Il permet aux fournisseurs de services gérés (MSP) et aux administrateurs informatiques d’utiliser un seul hub pour surveiller l’infrastructure informatique d’une entreprise. Il peut collecter des données de façon simple, fournir des informations précieuses sur les performances des appareils ou des serveurs et alerter les techniciens en cas d’anomalie afin qu’ils puissent résoudre les problèmes.
Cas d’utilisation
- Surveillance à distance:
LogicMonitor recueille des données et offre une visibilité sur les terminaux et les réseaux distants. - Données personnalisées :
Les utilisateurs peuvent créer des ensembles de données personnalisés ou simplement utiliser un modèle pour extraire des données à partir de terminaux et de réseaux. - Sécurité de l’infrastructure informatique:
LogicMonitor utilise des outils d’analyse et de diagnostic pour identifier les problèmes liés aux réseaux, aux serveurs et aux applications et proposer des solutions de dépannage.
Lacunes
- Prix :
Les utilisateurs ont indiqué que les tarifs élevés les incitaient à se tourner vers d’autres concurrents. - Interface utilisateur :
De nombreux utilisateurs ont déclaré que LogicMonitor manquait de possibilités de personnalisation de l’interface, et que le manque d’options de filtrage rendaient la navigation difficile. - Configuration compliquée :
LogicMonitor possède un grand nombre de fonctionnalités, ce qui rend l’apprentissage fastidieux et peut nécessiter plus de temps et de ressources pour que les professionnels de l’informatique se sentent à l’aise avec la plateforme.
Scalefusion
Description du produit
Scalefusion est un système de gestion des terminaux qui permet aux entreprises et aux administrateurs informatiques de surveiller et de gérer leur parc d’appareils numériques pour les entreprises. Il prend en charge divers appareils, notamment les ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau, les tablettes, les smartphones et même les systèmes de point de vente.
Cas d’utilisation
- Prise en charge du système d’exploitation :
Scalefusion prend en charge les principaux systèmes d’exploitation de bureau tels que Windows, macOS et Linux. - Verrouillage des appareils :
La plateforme propose une fonctionnalité de « mode kiosque » qui permet aux administrateurs de verrouiller les terminaux à des fins spécifiques. - Installation facile :
Le processus d’installation est simple, ce qui permet un déploiement plus rapide et réduit la charge sur les ressources informatiques.
Lacunes
- La navigation :
Scalefusion peut parfois être difficile à naviguer, ce qui affecte l’expérience globale de l’utilisateur. - La gestion des licences :
La gestion des licences de Scalefusion peut être améliorée pour mieux répondre aux besoins des entreprises dont le nombre d’appareils est important et change fréquemment. - Documentation pour le dépannage :
La documentation de Scalefusion pour le dépannage gagnerait à être améliorée afin de fournir des solutions définitives aux problèmes sans avoir à contacter l’assistance client.
NinjaOne
Pourquoi vos pairs nous préfèrent-ils à LogicMonitor et à Scalefusion ?
NinjaOne se distingue par ses avis clients exceptionnels, sa facilité d’utilisation et ses options d’intégration complètes, ce qui lui donne une longueur d’avance sur ses concurrents. L’interface de la plateforme est intelligemment conçue pour être facile à prendre en main et à utiliser, ce qui permet des environnements informatiques dynamiques. L’accent est mis sur l’expérience utilisateur sans que cela ne compromette l’ensemble de fonctionnalités performantes proposé. Ces dernières sont conçues pour booster l’efficacité opérationnelle, un domaine dans lequel de nombreux concurrents éprouvent des difficultés.
En termes d’intégration, NinjaOne se distingue par sa compatibilité étendue avec un large éventail d’applications tierces, un domaine dans lequel les autres solutions RMM présentent souvent des limites. Il s’agit donc d’un choix plus facilement adaptable à des écosystèmes informatiques variés. De plus, l’évolutivité et les performances constantes de NinjaOne, même au niveau de réseaux étendus, en font une option qui dépasse de loin toutes les autres. Bénéficiant d’outils de reporting avancés et personnalisables, NinjaOne s’impose comme un choix privilégié pour les professionnels de l’informatique à la recherche d’une plateforme RMM fiable et efficace.
Avis des clients :
Regardez une démo du logiciel de gestion informatique n°1 selon G2
