LogicMonitor vs Matrix42

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NinjaOne

Évaluations

LogicMonitor

Matrix42

Nina

Dans l'ensemble

4.5
4.3

4,8

Répond aux exigences

9.1
N/A
N/A réponses

9,2

905 réponses

Facilité d'utilisation

8.7
224 réponses
N/A
N/A réponses

9,3

912 réponses

Facilité de configuration

8.7
179 réponses
N/A
N/A réponses

9,4

804 réponses

Facilité d'administration

8.7
182 réponses
N/A
N/A réponses

9,5

80 réponses

Qualité de l'assistance

9.1
355 réponses
N/A
N/A réponses

9,4

876 réponses

Qualité des relations commerciales

9.1
264 réponses
N/A
N/A réponses

9,6

808 réponses

Orientation produit (% de positif)

9.2
210 réponses
N/A
N/A réponses

9,8

897 réponses

Selon le rapport G2 du printemps 2024

Concurrents

LogicMonitor

Description du produit

LogicMonitor est une plateforme SaaS de surveillance basée sur le cloud qui consolide plusieurs outils de surveillance. Il permet aux fournisseurs de services gérés (MSP) et aux administrateurs informatiques d’utiliser un seul hub pour surveiller l’infrastructure informatique d’une entreprise. Il peut collecter des données de façon simple, fournir des informations précieuses sur les performances des appareils ou des serveurs et alerter les techniciens en cas d’anomalie afin qu’ils puissent résoudre les problèmes.

Cas d’utilisation

  • Surveillance à distance:
    LogicMonitor recueille des données et offre une visibilité sur les terminaux et les réseaux distants.
  • Données personnalisées :
    Les utilisateurs peuvent créer des ensembles de données personnalisés ou simplement utiliser un modèle pour extraire des données à partir de terminaux et de réseaux.
  • Sécurité de l’infrastructure informatique:
    LogicMonitor utilise des outils d’analyse et de diagnostic pour identifier les problèmes liés aux réseaux, aux serveurs et aux applications et proposer des solutions de dépannage.

Lacunes

  • Prix :
    Les utilisateurs ont indiqué que les tarifs élevés les incitaient à se tourner vers d’autres concurrents.
  • Interface utilisateur :
    De nombreux utilisateurs ont déclaré que LogicMonitor manquait de possibilités de personnalisation de l’interface, et que le manque d’options de filtrage rendaient la navigation difficile.
  • Configuration compliquée :
    LogicMonitor possède un grand nombre de fonctionnalités, ce qui rend l’apprentissage fastidieux et peut nécessiter plus de temps et de ressources pour que les professionnels de l’informatique se sentent à l’aise avec la plateforme.

Matrix42

Description du produit

Matrix42 est une plateforme de gestion des services informatiques d’entreprise qui aide les départements informatiques à automatiser et à simplifier divers processus d’entreprise. Elle propose également une solution logicielle de gestion des actifs informatiques (ITAM) qui peut prendre en charge la gestion du cycle de vie de vos actifs logiciels et matériels.

Cas d’utilisation

  • Gestion des services informatiques :
    Matrix42 fournit une base de données complète de tous vos actifs afin que vous puissiez aborder et résoudre les problèmes rapidement.
  • Gestion des actifs informatiques :
    Matrix42 gère l’ensemble des fournisseurs, des accords et des contrats, et vous pouvez recevoir des notifications à l’approche des échéances.
  • Gestion des actifs logiciels :
    Matrix42 s’assure que toutes vos licences sont comptabilisées et maintenues à jour et conformes.

Lacunes

  • Le reporting :
    La fonctionnalité de reporting de Matrix42 est basique et peut ne pas convenir aux entreprises qui ont besoin d’informations plus détaillées.
  • Les intégrations tierces :
    Matrix42 ne peut pas s’intégrer à de nombreuses applications commerciales tierces.
  • Un déploiement peu optimisé :
    Le déploiement et l’implémentation de Matrix42 peuvent prendre un certain temps.

NinjaOne

Pourquoi vos pairs nous préfèrent-ils à LogicMonitor et à Matrix42 ?

NinjaOne se distingue par ses avis clients exceptionnels, sa facilité d’utilisation et ses options d’intégration complètes, ce qui lui donne une longueur d’avance sur ses concurrents. L’interface de la plateforme est intelligemment conçue pour être facile à prendre en main et à utiliser, ce qui permet des environnements informatiques dynamiques. L’accent est mis sur l’expérience utilisateur sans que cela ne compromette l’ensemble de fonctionnalités performantes proposé. Ces dernières sont conçues pour booster l’efficacité opérationnelle, un domaine dans lequel de nombreux concurrents éprouvent des difficultés.

En termes d’intégration, NinjaOne se distingue par sa compatibilité étendue avec un large éventail d’applications tierces, un domaine dans lequel les autres solutions RMM présentent souvent des limites. Il s’agit donc d’un choix plus facilement adaptable à des écosystèmes informatiques variés. De plus, l’évolutivité et les performances constantes de NinjaOne, même au niveau de réseaux étendus, en font une option qui dépasse de loin toutes les autres. Bénéficiant d’outils de reporting avancés et personnalisables, NinjaOne s’impose comme un choix privilégié pour les professionnels de l’informatique à la recherche d’une plateforme RMM fiable et efficace.

Avis des clients :

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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Ressources connexes

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