Évaluations
Action1
LogicMonitor
Dans l'ensemble
4,8
Répond aux exigences
9,2
905 réponses
Facilité d'utilisation
9,3
912 réponses
Facilité de configuration
9,4
804 réponses
Facilité d'administration
9,5
80 réponses
Qualité de l'assistance
9,4
876 réponses
Qualité des relations commerciales
9,6
808 réponses
Orientation produit (% de positif)
Basé sur le rapport G2 Hiver 2026
Concurrents
Action1
Description du produit
Action1 est une plateforme RMM native axée sur la gestion des correctifs, la surveillance à distance et la sécurité des terminaux, notamment dans les environnements Windows. Conçue pour être facile à utiliser et à installer, elle s’adresse aux équipes informatiques à la recherche d’une solution légère et peu complexe.
Cas d’utilisation
- Gestion des correctifs :
Action1 met en avant ses capacités de gestion des correctifs, une base solide permettant une conformité continue des correctifs pour les serveurs et les postes de travail, bien que les correctifs pour les appareils mobiles iOS et Android ne soient pas inclus. - Découverte des vulnérabilités :
L’outil de gestion et de surveillance permet de découvrir les vulnérabilités en temps réel, réduisant ainsi les risques de ransomware pour l’infrastructure informatique. - Déploiement facile :
Les techniciens peuvent rapidement déployer des applications et des logiciels sur leurs terminaux.
Lacunes
- Compatibilité avec les systèmes d’exploitation :
L’agent Action1 couvre Windows, macOS et Linux, mais pas les appareils mobiles iOS ou Android. - Gestion des tickets et documentation :
Action1 n’inclut pas de fonctionnalités natives de gestion des tickets ou de documentation. Les équipes qui ont besoin d’une plateforme complète de flux de travail informatique auront besoin d’outils supplémentaires pour combler ces lacunes. - Pas de solution de sauvegarde native :
Action1 ne comporte pas de fonction de sauvegarde intégrée. Les entreprises qui ont besoin d’une sauvegarde doivent s’appuyer sur des intégrations tierces, ce qui ajoute de la complexité et une gestion supplémentaire des fournisseurs à leur environnement informatique.
LogicMonitor
Description du produit
LogicMonitor est une plateforme SaaS de surveillance basée sur le cloud qui consolide plusieurs outils de surveillance. Il permet aux fournisseurs de services gérés (MSP) et aux administrateurs informatiques d’utiliser un seul hub pour surveiller l’infrastructure informatique d’une entreprise. Il peut collecter des données de façon simple, fournir des informations précieuses sur les performances des appareils ou des serveurs et alerter les techniciens en cas d’anomalie afin qu’ils puissent résoudre les problèmes.
Cas d’utilisation
- Surveillance à distance:
LogicMonitor recueille des données et offre une visibilité sur les terminaux et les réseaux distants. - Données personnalisées :
Les utilisateurs peuvent créer des ensembles de données personnalisés ou simplement utiliser un modèle pour extraire des données à partir de terminaux et de réseaux. - Sécurité de l’infrastructure informatique:
LogicMonitor utilise des outils d’analyse et de diagnostic pour identifier les problèmes liés aux réseaux, aux serveurs et aux applications et proposer des solutions de dépannage.
Lacunes
- Prix :
Les utilisateurs ont indiqué que les tarifs élevés les incitaient à se tourner vers d’autres concurrents. - Interface utilisateur :
De nombreux utilisateurs ont déclaré que LogicMonitor manquait de possibilités de personnalisation de l’interface, et que le manque d’options de filtrage rendaient la navigation difficile. - Configuration compliquée :
LogicMonitor possède un grand nombre de fonctionnalités, ce qui rend l’apprentissage fastidieux et peut nécessiter plus de temps et de ressources pour que les professionnels de l’informatique se sentent à l’aise avec la plateforme.
NinjaOne
Pourquoi vos pairs nous préfèrent-ils à LogicMonitor
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Avis des clients :
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