Évaluations
Kaseya VSA
Naverisk
Dans l'ensemble
4,8
Répond aux exigences
9,2
905 réponses
Facilité d'utilisation
9,3
912 réponses
Facilité de configuration
9,4
804 réponses
Facilité d'administration
9,5
80 réponses
Qualité de l'assistance
9,4
876 réponses
Qualité des relations commerciales
9,6
808 réponses
Orientation produit (% de positif)
Basé sur le rapport G2 Hiver 2026
Concurrents
Kaseya VSA
Description du produit
Kaseya Virtual System Administrator (VSA) est un logiciel de surveillance et de gestion à distance (RMM) basé sur le cloud et conçu pour les techniciens. VSA aide les équipes informatiques et les fournisseurs de services gérés (MSP) à gérer les terminaux depuis n’importe où et à les protéger contre les menaces de sécurité grâce à la détection des menaces. Les capacités d’automatisation permettent aux utilisateurs de mettre en place des processus informatiques reproductibles, la remédiation automatique des problèmes et la mise à jour des logiciels.
Cas d’utilisation
- Gestion à distance des terminaux :
Les utilisateurs peuvent détecter et gérer les terminaux afin d’en résoudre les problèmes et d’en améliorer les performances, ainsi que surveiller leur connectivité au réseau. - Déploiement de correctifs :
Des outils tels que l’automatisation et les listes d’applications prédéfinies facilitent le déploiement des correctifs et des mises à jour logicielles. - Automatisation :
Les techniciens peuvent créer leurs propres scripts ou accéder à une bibliothèque de scripts.
Lacunes
- Le manque de compatibilité avec les appareils autres que Windows :
Les utilisateurs ont signalé que macOS ne bénéficiait pas d’une assistance adéquate. - Des fonctionnalités absentes :
Certains utilisateurs de G2 ont déclaré que Kaseya n’offrait pas beaucoup de fonctionnalités prêtes à l’emploi. - Une interface complexe :
L’utilisation de VSA nécessite une longue formation et la solution peut prendre un certain temps avant d’être maîtrisée.
Naverisk
Description du produit
Naverisk est une plateforme de services informatiques qui regroupe en une seule solution les outils de surveillance et de gestion à distance (RMM), d’automatisation des services professionnels (PSA) et d’assistance. Avec Naverisk, les techniciens peuvent facilement gérer et surveiller l’ensemble de l’environnement informatique. Des outils tels que la gestion des correctifs, les alertes et l’automatisation garantissent que les terminaux restent à jour et efficaces.
Cas d’utilisation
- Surveillance à distance :
Naverisk surveille les appareils et les serveurs en temps réel, ce qui permet aux techniciens de diagnostiquer les problèmes et d’y remédier rapidement. - Gestion des terminaux :
Naverisk permet aux utilisateurs de gérer les appareils depuis une console unique, de les mettre à jour et de les sécuriser. Grâce aux intégrations, les techniciens peuvent accéder aux appareils à distance. - Automatisation :
Les techniciens peuvent coder des politiques pour automatiser les tâches informatiques de routine et les flux de travail à l’aide de scripts open-source.
Lacunes
- Les recherches :
Les utilisateurs ont signalé que la fonction de recherche n’est pas très fiable, ce qui rend la navigation sur la plateforme difficile. - Une interface obsolète :
L’interface graphique de Naverisk a été décrite comme laissant à désirer. De plus grandes possibilités de personnalisation de l’interface graphique pourrait résoudre ce problème, selon certains. - Une courbe d’apprentissage assez raide :
Les avis sur Naverisk mentionnent qu’il faut du temps et des ressources pour prendre en main le produit, et les utilisateurs peuvent vite être perdus quand ils parcourent la plateforme.
NinjaOne
Pourquoi vos pairs nous préfèrent-ils à Naverisk
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Avis des clients :
Regardez une démo du logiciel de gestion informatique n°1 selon G2
