Évaluations
ITarian
Kandji
Dans l'ensemble
4,8
Répond aux exigences
9,2
905 réponses
Facilité d'utilisation
9,3
912 réponses
Facilité de configuration
9,4
804 réponses
Facilité d'administration
9,5
80 réponses
Qualité de l'assistance
9,4
876 réponses
Qualité des relations commerciales
9,6
808 réponses
Orientation produit (% de positif)
Selon le rapport G2 du l’hiver 2026
Concurrents
ITarian
Description du produit
ITarian est une solution logicielle intégrée de surveillance et de gestion à distance (RMM) qui permet la gestion des tickets, la gestion des appareils mobiles et la sécurité des terminaux dans une plateforme unique. Son RMM est conçu pour aider les MSP à surveiller et à gérer de manière proactive les terminaux de leurs clients.
Cas d’utilisation
- Contrôle continu :
ITarian vous donne une vue d’ensemble de votre réseau informatique et vous aide à surveiller l’état et les performances des terminaux. - Maintenance automatisée :
ITarian utilise l’automatisation pour les tâches de routine, telles que les mises à jour de logiciels et la gestion des correctifs. - Alerte :
ITarian informe immédiatement vos techniciens informatiques de toute irrégularité du système ou de toute vulnérabilité potentielle.
Lacunes
- Le prix :
Le logiciel peut être mieux adapté aux MSP plus importants et mieux établis. - Le peu de fonctionnalités prêtes à l’emploi :
Le logiciel ITarian de base ne propose pas forcément les fonctionnalités nécessaires à certains professionnels de l’informatique, ce qui les oblige à payer plus cher pour des modules complémentaires. - L’assistance :
L’assistance d’ITarian gagnerait à améliorer son temps de réponse, en particulier pour les problèmes techniques critiques.
Kandji
Description du produit
Kandji est une solution de gestion d’appareils sur le cloud pour les écosystèmes Apple uniquement. Elle est largement utilisée pour gérer les MacBooks, les iPads et les iPhones.
Cas d’utilisation
- Gestion automatisée des correctifs :
La bibliothèque Auto Apps de Kandji propose des applications Apple courantes prêtes à être déployées et peut être configurée pour scanner automatiquement les appareils afin de s’assurer qu’ils sont mis à jour. - Configurations prêtes à l’emploi :
Kandji propose des modèles de configuration pour le déploiement d’applications sur un appareil macOS. - Gestion à distance des terminaux :
Les techniciens bénéficient d’une visibilité totale sur tous les appareils macOS, y compris les applications, l’activité et les journaux des mesures correctives prises en cas de problème.
Lacunes
- Pas de prise en charge d’autres systèmes d’exploitation :
Conçue spécifiquement pour les environnements Apple, cette solution n’est pas compatible avec les configurations hybrides, étant donné que les entreprises devraient investir dans une autre solution pour prendre en charge les appareils autres qu’Apple. - Reporting limité :
Les utilisateurs de G2 ont noté que la récupération de rapports détaillés peut être difficile, et que certaines métriques ne sont pas forcément extraites. - Manque de flexibilité des licences :
La tarification de Kandji n’est pas flexible et exige un minimum de cent appareils pour une licence, ce qui peut la rendre moins rentable.
NinjaOne
Pourquoi vos pairs nous préfèrent-ils à Kandji
NinjaOne se distingue par ses avis clients exceptionnels, sa facilité d’utilisation et ses options d’intégration complètes, ce qui lui confère une longueur d’avance sur ses concurrents. L’interface de la plateforme est intelligemment conçue pour être facile à prendre en main et à utiliser, ce qui permet des environnements informatiques dynamiques. L’accent est mis sur l’expérience utilisateur sans que cela ne compromette l’ensemble de fonctionnalités performantes proposé. Ces dernières sont conçues pour booster l’efficacité opérationnelle, un domaine dans lequel de nombreux concurrents éprouvent des difficultés.En termes d’intégration, NinjaOne se distingue par sa compatibilité étendue avec un large éventail d’applications tierces, un domaine dans lequel les autres solutions RMM présentent souvent des limites. Il s’agit donc d’un choix plus facilement adaptable à des écosystèmes informatiques variés. De plus, l’évolutivité et les performances constantes de NinjaOne, même au niveau de réseaux étendus, en font une option qui dépasse de loin toutes les autres. Renforcé par des outils de reporting avancés et personnalisables, NinjaOne s’impose comme un choix de premier plan pour les professionnels de l’informatique à la recherche d’une plateforme RMM fiable et efficace
Avis des clients :
Regardez une démo du logiciel de gestion informatique n°1 selon G2
