BigFix vs ITarian

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NinjaOne

Évaluations

BigFix

ITarian

Nina

Dans l'ensemble

4.4
4.0

4,8

RĂ©pond aux exigences

9.2
8.1
10 réponses

9,2

905 réponses

Facilité d'utilisation

8.3
59 réponses
8.7
9 réponses

9,3

912 réponses

Facilité de configuration

7.7
29 réponses
8.8
8 réponses

9,4

804 réponses

Facilité d'administration

8.3
29 réponses
8.8
8 réponses

9,5

80 réponses

Qualité de l'assistance

9.2
53 réponses
9
8 réponses

9,4

876 réponses

Qualité des relations commerciales

8.9
29 réponses
9.2
6 réponses

9,6

808 réponses

Orientation produit (% de positif)

9.6
54 réponses
6.7
7 réponses

9,8

897 réponses

Selon le rapport G2 du printemps 2024

Concurrents

BigFix

Description du produit

BigFix est une plateforme de gestion et de sĂ©curitĂ© des terminaux qui automatise la gestion des appareils, la gestion de la conformitĂ© et la remĂ©diation. Cette solution garantit que les terminaux restent sĂ©curisĂ©s et non compromis en dĂ©couvrant et en corrigeant les menaces de sĂ©curitĂ©. Depuis une seule et mĂŞme plateforme, les Ă©quipes informatiques et les MSP peuvent gĂ©rer les terminaux depuis leur dĂ©ploiment initial jusqu’Ă  leur mise au rebut.

Cas d’utilisation

  • Gestion des terminaux :
    Les techniciens ont une visibilité et un contrôle sur tous les terminaux, ce qui leur permet de les configurer, de les déployer et de les sécuriser.
  • Gestion des correctifs :
    Bigfix amĂ©liore l’Ă©tat de sĂ©curitĂ© des terminaux grâce Ă  des correctifs automatisĂ©s pour se conformer aux cadres de sĂ©curitĂ© les plus courants et aux exigences rĂ©glementaires.
  • SĂ©curitĂ© des terminaux :
    BigFix dĂ©tecte et analyse les vulnĂ©rabilitĂ©s critiques, en mettant en Ă©vidence les problèmes qui doivent ĂŞtre traitĂ©s en prioritĂ©. Les techniciens peuvent remĂ©dier rapidement Ă  n’importe quelle vulnĂ©rabilitĂ© grâce Ă  l’automatisation.

Lacunes

  • La gestion des appareils mobiles :
    Plusieurs utilisateurs se sont plaints des lacunes du système de gestion des appareils mobiles.
  • Les intĂ©grations :
    Le manque d’intĂ©grations est un problème pour les utilisateurs et les intĂ©grations actuelles pourraient ĂŞtre amĂ©liorĂ©es.
  • Une interface complexe :
    Les avis sur BigFix indiquent que l’interface est obsolète et que son apprentissage peut nĂ©cessiter beaucoup de temps et de formation.

ITarian

Description du produit

ITarian est une solution logicielle intégrée de surveillance et de gestion à distance (RMM) qui permet la gestion des tickets, la gestion des appareils mobiles et la sécurité des terminaux dans une plateforme unique. Son RMM est conçu pour aider les MSP à surveiller et à gérer de manière proactive les terminaux de leurs clients.

Cas d’utilisation

  • ContrĂ´le continu :
    ITarian vous donne une vue d’ensemble de votre rĂ©seau informatique et vous aide Ă  surveiller l’Ă©tat et les performances des terminaux.
  • Maintenance automatisĂ©e :
    ITarian utilise l’automatisation pour les tâches de routine, telles que les mises Ă  jour de logiciels et la gestion des correctifs.
  • Alerte :
    ITarian informe immédiatement vos techniciens informatiques de toute irrégularité du système ou de toute vulnérabilité potentielle.

Lacunes

  • Le prix :
    Le logiciel peut être mieux adapté aux MSP plus importants et mieux établis.
  • Le peu de fonctionnalitĂ©s prĂŞtes Ă  l’emploi :
    Le logiciel ITarian de base ne propose pas forcĂ©ment les fonctionnalitĂ©s nĂ©cessaires Ă  certains professionnels de l’informatique, ce qui les oblige Ă  payer plus cher pour des modules complĂ©mentaires.
  • L’assistance :
    L’assistance d’ITarian gagnerait Ă  amĂ©liorer son temps de rĂ©ponse, en particulier pour les problèmes techniques critiques.

NinjaOne

Pourquoi vos pairs nous préfèrent-ils à BigFix et à ITarian ?

NinjaOne se distingue par ses avis clients exceptionnels, sa facilitĂ© d’utilisation et ses options d’intĂ©gration complètes, ce qui lui donne une longueur d’avance sur ses concurrents. L’interface de la plateforme est intelligemment conçue pour ĂŞtre facile Ă  prendre en main et Ă  utiliser, ce qui permet des environnements informatiques dynamiques. L’accent est mis sur l’expĂ©rience utilisateur sans que cela ne compromette l’ensemble de fonctionnalitĂ©s performantes proposĂ©. Ces dernières sont conçues pour booster l’efficacitĂ© opĂ©rationnelle, un domaine dans lequel de nombreux concurrents Ă©prouvent des difficultĂ©s.

En termes d’intĂ©gration, NinjaOne se distingue par sa compatibilitĂ© Ă©tendue avec un large Ă©ventail d’applications tierces, un domaine dans lequel les autres solutions RMM prĂ©sentent souvent des limites. Il s’agit donc d’un choix plus facilement adaptable Ă  des Ă©cosystèmes informatiques variĂ©s. De plus, l’Ă©volutivitĂ© et les performances constantes de NinjaOne, mĂŞme au niveau de rĂ©seaux Ă©tendus, en font une option qui dĂ©passe de loin toutes les autres. BĂ©nĂ©ficiant d’outils de reporting avancĂ©s et personnalisables, NinjaOne s’impose comme un choix privilĂ©giĂ© pour les professionnels de l’informatique Ă  la recherche d’une plateforme RMM fiable et efficace.

Avis des clients :

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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NinjaOne dashboard screenshot

Ressources connexes

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