ITarian vs PRTG Network Monitor

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NinjaOne

Évaluations

ITarian

PRTG Network Monitor

Nina

Dans l'ensemble

4.0
4.6

4,8

Répond aux exigences

8.1
10 réponses
9.2

9,2

905 réponses

Facilité d'utilisation

8.7
9 réponses
9.2
73 réponses

9,3

912 réponses

Facilité de configuration

8.8
8 réponses
8.5
55 réponses

9,4

804 réponses

Facilité d'administration

8.8
8 réponses
8.5
55 réponses

9,5

80 réponses

Qualité de l'assistance

9
8 réponses
8.4
63 réponses

9,4

876 réponses

Qualité des relations commerciales

9.2
6 réponses
8.8
51 réponses

9,6

808 réponses

Orientation produit (% de positif)

6.7
7 réponses
9
67 réponses

9,8

897 réponses

Selon le rapport G2 du printemps 2024

Concurrents

ITarian

Description du produit

ITarian est une solution logicielle intégrée de surveillance et de gestion à distance (RMM) qui permet la gestion des tickets, la gestion des appareils mobiles et la sécurité des terminaux dans une plateforme unique. Son RMM est conçu pour aider les MSP à surveiller et à gérer de manière proactive les terminaux de leurs clients.

Cas d’utilisation

  • Contrôle continu :
    ITarian vous donne une vue d’ensemble de votre réseau informatique et vous aide à surveiller l’état et les performances des terminaux.
  • Maintenance automatisée :
    ITarian utilise l’automatisation pour les tâches de routine, telles que les mises à jour de logiciels et la gestion des correctifs.
  • Alerte :
    ITarian informe immédiatement vos techniciens informatiques de toute irrégularité du système ou de toute vulnérabilité potentielle.

Lacunes

  • Le prix :
    Le logiciel peut être mieux adapté aux MSP plus importants et mieux établis.
  • Le peu de fonctionnalités prêtes à l’emploi :
    Le logiciel ITarian de base ne propose pas forcément les fonctionnalités nécessaires à certains professionnels de l’informatique, ce qui les oblige à payer plus cher pour des modules complémentaires.
  • L’assistance :
    L’assistance d’ITarian gagnerait à améliorer son temps de réponse, en particulier pour les problèmes techniques critiques.

PRTG Network Monitor

Description du produit

Praessler PRTG Network Monitor est une solution de surveillance de l’infrastructure qui permet aux administrateurs système et aux équipes informatiques de suivre l’évolution des équipements réseau où qu’ils se trouvent dans le monde. PRTG Network Monitor simplifie la collecte de rapports sur l’état et l’intégrité des appareils et l’envoi d’alertes en cas données inhabituelles. Les plans tarifaires sont basés sur l’octroi de licences en fonction des capteurs.

Cas d’utilisation

  • Surveillance à distance:
    Grâce à ses fonctions de surveillance à distance, PRTG Network Monitor peut détecter l’état des appareils et d’autres paramètres que les capteurs ont été configurés pour mesurer.
  • Gestion du réseau:
    PRTG offre une visibilité grâce à des tableaux de bord qui affichent les conditions du réseau et les problèmes tels que les pannes de réseau et la perte de paquets de trafic.
  • Sécurité de l’infrastructure informatique:
    Son système d’alerte et de rapport constitue une première ligne de défense contre les logiciels malveillants et autres vulnérabilités du réseau, permettant aux utilisateurs d’agir rapidement.

Lacunes

  • Caractéristiques limitées :
    PRTG se concentre principalement sur la surveillance des réseaux, et certains utilisateurs se sont plaints du manque d’intégrations.
  • Prix :
    Bien qu’ils proposent des plans flexibles, les utilisateurs ont déclaré que les tarifs basés sur les capteurs peuvent devenir onéreux avec les grands réseaux.
  • Problèmes d’alerte :
    Les utilisateurs ont signalé plusieurs problèmes liés aux alertes, notamment l’absence d’alertes pour des problèmes autres que les pannes et des notifications faussement positives et perturbatrices.

NinjaOne

Pourquoi vos pairs nous préfèrent-ils à ITarian et à PRTG Network Monitor ?

NinjaOne se distingue par ses avis clients exceptionnels, sa facilité d’utilisation et ses options d’intégration complètes, ce qui lui donne une longueur d’avance sur ses concurrents. L’interface de la plateforme est intelligemment conçue pour être facile à prendre en main et à utiliser, ce qui permet des environnements informatiques dynamiques. L’accent est mis sur l’expérience utilisateur sans que cela ne compromette l’ensemble de fonctionnalités performantes proposé. Ces dernières sont conçues pour booster l’efficacité opérationnelle, un domaine dans lequel de nombreux concurrents éprouvent des difficultés.

En termes d’intégration, NinjaOne se distingue par sa compatibilité étendue avec un large éventail d’applications tierces, un domaine dans lequel les autres solutions RMM présentent souvent des limites. Il s’agit donc d’un choix plus facilement adaptable à des écosystèmes informatiques variés. De plus, l’évolutivité et les performances constantes de NinjaOne, même au niveau de réseaux étendus, en font une option qui dépasse de loin toutes les autres. Bénéficiant d’outils de reporting avancés et personnalisables, NinjaOne s’impose comme un choix privilégié pour les professionnels de l’informatique à la recherche d’une plateforme RMM fiable et efficace.

Avis des clients :

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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Ressources connexes

PRTG Network Monitor

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