Évaluations
Esper
ITarian
Dans l'ensemble
4,8
Répond aux exigences
9,2
905 réponses
Facilité d'utilisation
9,3
912 réponses
Facilité de configuration
9,4
804 réponses
Facilité d'administration
9,5
80 réponses
Qualité de l'assistance
9,4
876 réponses
Qualité des relations commerciales
9,6
808 réponses
Orientation produit (% de positif)
Basé sur le rapport G2 Hiver 2026
Concurrents
Esper
Description du produit
Esper est une solution de gestion des appareils mobiles (MDM) de nouvelle génération, présentée comme une « approche plus intelligente » de la gestion des tablettes iOS et Android, des kiosques, des smartphones et des appareils de périphérie IoT, entre autres. Sa plateforme offre un large éventail de fonctionnalités qui permettent aux équipes informatiques de contrôler efficacement leur flotte à partir d’un seul et même écran.
Cas d’utilisation
- Gestion centralisée des appareils :
Esper propose ses fonctionnalités MDM dans un tableau de bord unique. - Diagnostic à distance :
Esper vous aide à surveiller tous vos appareils pour détecter d’éventuels problèmes de performance et les résoudre avant qu’ils ne deviennent des problèmes techniques plus importants. - Respect de la conformité :
Les utilisateurs peuvent facilement définir des politiques, et Esper les appliquera automatiquement et avec précision.
Lacunes
- Accès à distance :
Esper gagnerait améliorer son outil de contrôle et de visualisation à distance afin que les utilisateurs puissent gérer plusieurs appareils en temps réel sans ralentissement. - Compatibilité avec les plateformes :
Selon certains utilisateurs de G2, Esper est beaucoup mieux adapté aux appareils Android, sa prise en charge des appareils iOS laissant à désirer. - Capacités de reporting :
Certains utilisateurs de G2 trouvent l’utilisation de la fonction de rapport d’Esper parfois difficile.
ITarian
Description du produit
ITarian est une solution logicielle intégrée de surveillance et de gestion à distance (RMM) qui permet la gestion des tickets, la gestion des appareils mobiles et la sécurité des terminaux dans une plateforme unique. Son RMM est conçu pour aider les MSP à surveiller et à gérer de manière proactive les terminaux de leurs clients.
Cas d’utilisation
- Contrôle continu :
ITarian vous donne une vue d’ensemble de votre réseau informatique et vous aide à surveiller l’état et les performances des terminaux. - Maintenance automatisée :
ITarian utilise l’automatisation pour les tâches de routine, telles que les mises à jour de logiciels et la gestion des correctifs. - Alerte :
ITarian informe immédiatement vos techniciens informatiques de toute irrégularité du système ou de toute vulnérabilité potentielle.
Lacunes
- Le prix :
Le logiciel peut être mieux adapté aux MSP plus importants et mieux établis. - Le peu de fonctionnalités prêtes à l’emploi :
Le logiciel ITarian de base ne propose pas forcément les fonctionnalités nécessaires à certains professionnels de l’informatique, ce qui les oblige à payer plus cher pour des modules complémentaires. - L’assistance :
L’assistance d’ITarian gagnerait à améliorer son temps de réponse, en particulier pour les problèmes techniques critiques.
NinjaOne
Pourquoi vos pairs nous préfèrent-ils à ITarian
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Avis des clients :
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