Action1 vs ITarian

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NinjaOne

Évaluations

Action1

ITarian

Nina

Dans l'ensemble

4.9
4.0

4,8

Répond aux exigences

9.5
8.1
10 réponses

9,2

905 réponses

Facilité d'utilisation

9.6
110 réponses
8.7
9 réponses

9,3

912 réponses

Facilité de configuration

9.7
106 réponses
8.8
8 réponses

9,4

804 réponses

Facilité d'administration

9.5
105 réponses
8.8
8 réponses

9,5

80 réponses

Qualité de l'assistance

9.7
86 réponses
9
8 réponses

9,4

876 réponses

Qualité des relations commerciales

9.7
99 réponses
9.2
6 réponses

9,6

808 réponses

Orientation produit (% de positif)

9.9
104 réponses
6.7
7 réponses

9,8

897 réponses

Selon le rapport G2 du printemps 2024

Concurrents

Action1

Description du produit

Action1 est un système de gestion basé sur le cloud pour les départements informatiques internes et les fournisseurs de services gérés. La plateforme comporte un outil de surveillance et de gestion classique, mais la solution met surtout en avant ses capacités de gestion des correctifs.

Cas d’utilisation

  • Gestion des correctifs :
    Action1 a fait de ses capacités de gestion des correctifs son atout majeur, en permettant une conformité continue des correctifs pour les serveurs et les postes de travail.
  • Découverte des vulnérabilités :
    L’outil de gestion et de surveillance permet de découvrir les vulnérabilités en temps réel, réduisant ainsi les risques de ransomware pour l’infrastructure informatique.
  • Déploiement facile :
    Les techniciens peuvent rapidement déployer des applications et des logiciels sur leurs terminaux.

Lacunes

  • La compatibilité logicielle :
    L’agent Action1 ne fonctionne que sous Windows. La plateforme principale nécessite une machine Windows (Windows 7 ou version ultérieure) pour fonctionner.
  • La navigation :
    Les fonctions plus avancées ne sont pas évidentes à trouver dans la plateforme, ce qui complique la tâche des techniciens.
  • Le reporting :
    La section de reporting d’Action1 gagnerait être améliorée car il n’y a actuellement aucun moyen d’obtenir un rapport de tous les logiciels installés, par appareil.

ITarian

Description du produit

ITarian est une solution logicielle intégrée de surveillance et de gestion à distance (RMM) qui permet la gestion des tickets, la gestion des appareils mobiles et la sécurité des terminaux dans une plateforme unique. Son RMM est conçu pour aider les MSP à surveiller et à gérer de manière proactive les terminaux de leurs clients.

Cas d’utilisation

  • Contrôle continu :
    ITarian vous donne une vue d’ensemble de votre réseau informatique et vous aide à surveiller l’état et les performances des terminaux.
  • Maintenance automatisée :
    ITarian utilise l’automatisation pour les tâches de routine, telles que les mises à jour de logiciels et la gestion des correctifs.
  • Alerte :
    ITarian informe immédiatement vos techniciens informatiques de toute irrégularité du système ou de toute vulnérabilité potentielle.

Lacunes

  • Le prix :
    Le logiciel peut être mieux adapté aux MSP plus importants et mieux établis.
  • Le peu de fonctionnalités prêtes à l’emploi :
    Le logiciel ITarian de base ne propose pas forcément les fonctionnalités nécessaires à certains professionnels de l’informatique, ce qui les oblige à payer plus cher pour des modules complémentaires.
  • L’assistance :
    L’assistance d’ITarian gagnerait à améliorer son temps de réponse, en particulier pour les problèmes techniques critiques.

NinjaOne

Pourquoi vos pairs nous préfèrent-ils à Action1 et à ITarian ?

NinjaOne se distingue par ses avis clients exceptionnels, sa facilité d’utilisation et ses options d’intégration complètes, ce qui lui donne une longueur d’avance sur ses concurrents. L’interface de la plateforme est intelligemment conçue pour être facile à prendre en main et à utiliser, ce qui permet des environnements informatiques dynamiques. L’accent est mis sur l’expérience utilisateur sans que cela ne compromette l’ensemble de fonctionnalités performantes proposé. Ces dernières sont conçues pour booster l’efficacité opérationnelle, un domaine dans lequel de nombreux concurrents éprouvent des difficultés.

En termes d’intégration, NinjaOne se distingue par sa compatibilité étendue avec un large éventail d’applications tierces, un domaine dans lequel les autres solutions RMM présentent souvent des limites. Il s’agit donc d’un choix plus facilement adaptable à des écosystèmes informatiques variés. De plus, l’évolutivité et les performances constantes de NinjaOne, même au niveau de réseaux étendus, en font une option qui dépasse de loin toutes les autres. Bénéficiant d’outils de reporting avancés et personnalisables, NinjaOne s’impose comme un choix privilégié pour les professionnels de l’informatique à la recherche d’une plateforme RMM fiable et efficace.

Avis des clients :

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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NinjaOne dashboard screenshot

Ressources connexes

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