BMC Helix Client Management vs Microsoft Intune

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NinjaOne

Évaluations

BMC Helix Client Management

Microsoft Intune

Nina

Dans l'ensemble

4.1
4.5

4,8

Répond aux exigences

8.9
8.4

9,2

905 réponses

Facilité d'utilisation

8.1
7 réponses
8.6
132 réponses

9,3

912 réponses

Facilité de configuration

7
5 réponses
8.6
132 réponses

9,4

804 réponses

Facilité d'administration

9.3
5 réponses
8.6
93 réponses

9,5

80 réponses

Qualité de l'assistance

9.5
7 réponses
8.3
127 réponses

9,4

876 réponses

Qualité des relations commerciales

9
5 réponses
8.5
232 réponses

9,6

808 réponses

Orientation produit (% de positif)

7.7
5 réponses
9.3
129 réponses

9,8

897 réponses

Selon le rapport G2 du printemps 2024

Concurrents

BMC Helix Client Management

Product Summary

With its automated endpoint management, BMC Helix Client Management helps IT teams deliver better services to their end users. The platform integrates with BMC IT service management products and other third-party software through its open API. Some of its features include automated inventory collection, policy compliance, patch management, and software deployment, among others.

Use Cases

  • Patch management:
    BMC Helix ensures that all systems are patched to keep your IT network healthy.
  • Inventory management:
    The platform automatically discovers all endpoints with IP addresses and places them in an inventory so you can easily manage your assets.
  • Software deployment:
    BMC Helix manages software deployment for complex environments with automated upgrades and self-service software installation.

Shortcomings

  • Basic functions:
    Some G2 users have stated that BMC Helix could provide more advanced features, such as uploading high-quality photos in its documentation tool.
  • User interface:
    BMC Helix’s user interface could be improved to be easier to navigate and understand.
  • Set-up:
    Getting the platform to run smoothly may take some time.

Microsoft Intune

Description du produit

Microsoft InTune offre une gestion des terminaux basée sur le cloud avec une prise en charge complète de l’intégration des produits Microsoft. Intune permet aux fournisseurs de services gérés (MSP) et aux équipes informatiques de configurer les ordinateurs portables et les appareils mobiles, de gérer les appareils de l’entreprise et d’appliquer des politiques de sécurité. Il offre des fonctionnalités telles que la gestion des applications, la protection des données, la configuration des appareils et les mises à jour logicielles, le tout à partir d’une seule plateforme basée sur le cloud. Avec Intune, les clients peuvent sécuriser leurs données à distance et s’assurer que les appareils sont conformes aux politiques de sécurité de l’entreprise.

Cas d’utilisation

  • Gestion centralisée des appareils:
    Simplifie l’intégration, la configuration et l’administration des appareils pour les environnements et les configurations d’appareils très homogènes.
  • Gestion des applications:
    Intune est couramment utilisé pour déployer des applications, diffuser des mises à jour et gérer les autorisations des utilisateurs pour plusieurs types d’appareils.
  • Intégration facile avec les produits Microsoft :
    Conçu pour une intégration simple avec Azure Active Directory et d’autres produits Microsoft tels qu’Office et Microsoft Endpoint Configuration Manager.

Lacunes

  • Lenteur :
    Qu’il s’agisse du déploiement et de l’affectation des profils de configuration aux applications ou de l’affichage de l’état des éléments, Intune peut s’avérer d’une lenteur frustrante.
  • Manque de compatibilité avec les appareils qui ne sont pas sous Windows :
    Les utilisateurs ont signalé qu’il était difficile de configurer les appareils macOS et qu’il y avait moins de fonctionnalités disponibles pour ces appareils.
  • Prix :
    Les fonctionnalités complètes sont disponibles uniquement pour les licences plus coûteuses, ce qui limite ce qu’Intune peut faire pour les utilisateurs.

NinjaOne

Pourquoi vos pairs nous préfèrent-ils à BMC Helix Client Management et à Microsoft Intune ?

NinjaOne se distingue par ses avis clients exceptionnels, sa facilité d’utilisation et ses options d’intégration complètes, ce qui lui donne une longueur d’avance sur ses concurrents. L’interface de la plateforme est intelligemment conçue pour être facile à prendre en main et à utiliser, ce qui permet des environnements informatiques dynamiques. L’accent est mis sur l’expérience utilisateur sans que cela ne compromette l’ensemble de fonctionnalités performantes proposé. Ces dernières sont conçues pour booster l’efficacité opérationnelle, un domaine dans lequel de nombreux concurrents éprouvent des difficultés.

En termes d’intégration, NinjaOne se distingue par sa compatibilité étendue avec un large éventail d’applications tierces, un domaine dans lequel les autres solutions RMM présentent souvent des limites. Il s’agit donc d’un choix plus facilement adaptable à des écosystèmes informatiques variés. De plus, l’évolutivité et les performances constantes de NinjaOne, même au niveau de réseaux étendus, en font une option qui dépasse de loin toutes les autres. Bénéficiant d’outils de reporting avancés et personnalisables, NinjaOne s’impose comme un choix privilégié pour les professionnels de l’informatique à la recherche d’une plateforme RMM fiable et efficace.

Avis des clients :

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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Ressources connexes

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