Évaluations
BMC Helix Client Management
Moki Total Control
Dans l'ensemble
4,8
Répond aux exigences
9,2
905 réponses
Facilité d'utilisation
9,3
912 réponses
Facilité de configuration
9,4
804 réponses
Facilité d'administration
9,5
80 réponses
Qualité de l'assistance
9,4
876 réponses
Qualité des relations commerciales
9,6
808 réponses
Orientation produit (% de positif)
Selon le rapport G2 du l’hiver 2026
Concurrents
BMC Helix Client Management
Description du produit
Grâce à sa gestion automatisée des terminaux, BMC Helix Client Management aide les équipes informatiques à fournir de meilleurs services à leurs utilisateurs finaux. La plateforme s’intègre aux produits de gestion des services informatiques de BMC et à d’autres logiciels tiers grâce à son API publique. Elle possède des fonctionnalités comme la collecte automatisée d’inventaires, la conformité aux politiques, la gestion des correctifs et le déploiement de logiciels.
Cas d’utilisation
- Gestion des correctifs :
BMC Helix veille à ce que tous les systèmes soient mis à jour afin de préserver l’intégrité de votre réseau informatique. - Gestion de l’inventaire :
La plateforme détecte automatiquement tous les terminaux dotés d’une adresse IP et les place dans un inventaire afin que vous puissiez facilement gérer vos actifs. - Déploiement de logiciels :
BMC Helix gère le déploiement de logiciels pour les environnements complexes grâce aux mises à niveau automatisées et l’installation de logiciels en libre-service.
Lacunes
- Fonctions basiques :
Certains utilisateurs de G2 trouvent que BMC Helix gagnerait à offrir des fonctions plus avancées, telles que l’importation de photos en haute résolution dans son outil de documentation. - Interface utilisateur :
L’interface utilisateur de BMC Helix gagnerait être améliorée pour faciliter la navigation et la compréhension. - Configuration :
La configuration de la plateforme pour qu’elle fonctionne bien peut prendre du temps.
Moki Total Control
Description du produit
Moki Total Control est une solution de gestion des appareils mobiles (MDM) qui rationalise le déploiement et la gestion de ces derniers. Conçu principalement pour les appareils iOS, Android et BrightSign destinés aux clients, Moki Total Control se spécialise dans la gestion des kiosques MDM.
Cas d’utilisation
- Gestion des kiosques MDM :
Moki Total Control permet aux utilisateurs de transformer leurs appareils mobiles en kiosques grâce à la gestion à distance et au déploiement de logiciels personnalisés. - Personnalisation :
De solides options de personnalisation permettent aux utilisateurs d’adapter les applications et les interfaces pour créer l’expérience utilisateur qu’ils souhaitent. - Alertes automatisées :
Avec Moki Total Control, les équipes informatiques peuvent mettre en place des déclencheurs et recevoir automatiquement des notifications dès qu’un événement spécifique, une mauvaise utilisation ou un manque d’activité se produit.
Lacunes
- Mobile uniquement :
Moki Total Control ne prend pas en charge les appareils Windows, macOS ou Linux, ce qui nécessite une deuxième solution pour gérer les appareils non mobiles. - Documentation limitée :
Certains avis trouvent que que la documentation gagnerait à être mise à jour plus fréquemment et qu’il manque des réponses à certaines questions. - Interface peu intuitive :
Les avis sur Moki Total Control indiquent que la navigation dans l’interface utilisateur est difficile et que cette dernière gagnerait à être simplifiée.
NinjaOne
Pourquoi vos pairs nous préfèrent-ils à Moki Total Control
NinjaOne se distingue par ses avis clients exceptionnels, sa facilité d’utilisation et ses options d’intégration complètes, ce qui lui confère une longueur d’avance sur ses concurrents. L’interface de la plateforme est intelligemment conçue pour être facile à prendre en main et à utiliser, ce qui permet des environnements informatiques dynamiques. L’accent est mis sur l’expérience utilisateur sans que cela ne compromette l’ensemble de fonctionnalités performantes proposé. Ces dernières sont conçues pour booster l’efficacité opérationnelle, un domaine dans lequel de nombreux concurrents éprouvent des difficultés.En termes d’intégration, NinjaOne se distingue par sa compatibilité étendue avec un large éventail d’applications tierces, un domaine dans lequel les autres solutions RMM présentent souvent des limites. Il s’agit donc d’un choix plus facilement adaptable à des écosystèmes informatiques variés. De plus, l’évolutivité et les performances constantes de NinjaOne, même au niveau de réseaux étendus, en font une option qui dépasse de loin toutes les autres. Renforcé par des outils de reporting avancés et personnalisables, NinjaOne s’impose comme un choix de premier plan pour les professionnels de l’informatique à la recherche d’une plateforme RMM fiable et efficace
Avis des clients :
Regardez une démo du logiciel de gestion informatique n°1 selon G2
