BMC Helix Client Management vs Syxsense
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Évaluations
BMC Helix Client Management
Syxsense
Dans l'ensemble
4,8
Répond aux exigences
9,2
905 réponses
Facilité d'utilisation
9,3
912 réponses
Facilité de configuration
9,4
804 réponses
Facilité d'administration
9,5
80 réponses
Qualité de l'assistance
9,4
876 réponses
Qualité des relations commerciales
9,6
808 réponses
Orientation produit (% de positif)
9,8
897 réponses
Selon le rapport G2 du printemps 2024
Concurrents
BMC Helix Client Management
Product Summary
With its automated endpoint management, BMC Helix Client Management helps IT teams deliver better services to their end users. The platform integrates with BMC IT service management products and other third-party software through its open API. Some of its features include automated inventory collection, policy compliance, patch management, and software deployment, among others.
Use Cases
- Patch management:
BMC Helix ensures that all systems are patched to keep your IT network healthy. - Inventory management:
The platform automatically discovers all endpoints with IP addresses and places them in an inventory so you can easily manage your assets. - Software deployment:
BMC Helix manages software deployment for complex environments with automated upgrades and self-service software installation.
Shortcomings
- Basic functions:
Some G2 users have stated that BMC Helix could provide more advanced features, such as uploading high-quality photos in its documentation tool. - User interface:
BMC Helix’s user interface could be improved to be easier to navigate and understand. - Set-up:
Getting the platform to run smoothly may take some time.
Syxsense
Description du produit
Syxsense propose une gestion des terminaux et des vulnérabilités dans un tableau de bord unique, permettant une visibilité et un contrôle aux départements informatiques de toutes tailles. La solution s’appuie sur l’automatisation pour simplifier les opérations informatiques et de sécurité et permettre à votre équipe IT de se concentrer sur des projets plus stratégiques.
Cas d’utilisation
- Gestion unifiée :
Syxsense vous permet de surveiller et de gérer vos terminaux Windows, macOS et Linux dans une console unique. - Gestion des correctifs :
Tous les produits Syxsense aident à maintenir votre réseau informatique en bonne santé grâce à la gestion automatisée des correctifs. - Automatisation des tâches au niveau des terminaux :
Ses produits tirent parti de l’automatisation pour que vos techniciens informatiques n’aient plus à s’occuper des tâches fastidieuses et répétitives.
Lacunes
- Une interface utilisateur complexe :
Syxsense peut être davantage adapté aux professionnels de l’informatique plus expérimentés qui peuvent prendre le temps d’apprendre à connaître chaque fonctionnalité. - Des mises à jour peu fiables :
Les mises à jour de Syxsense peuvent occasionnellement créer des problèmes de performance, entraînant le plantage du logiciel ou des erreurs aléatoires. - Un accès à distance lent :
Syxsense gagnerait à améliorer ses outils d’accès à distance pour rendre l’expérience utilisateur plus fluide.
NinjaOne
Pourquoi vos pairs nous préfèrent-ils à BMC Helix Client Management et à Syxsense ?
NinjaOne se distingue par ses avis clients exceptionnels, sa facilité d’utilisation et ses options d’intégration complètes, ce qui lui donne une longueur d’avance sur ses concurrents. L’interface de la plateforme est intelligemment conçue pour être facile à prendre en main et à utiliser, ce qui permet des environnements informatiques dynamiques. L’accent est mis sur l’expérience utilisateur sans que cela ne compromette l’ensemble de fonctionnalités performantes proposé. Ces dernières sont conçues pour booster l’efficacité opérationnelle, un domaine dans lequel de nombreux concurrents éprouvent des difficultés.
En termes d’intégration, NinjaOne se distingue par sa compatibilité étendue avec un large éventail d’applications tierces, un domaine dans lequel les autres solutions RMM présentent souvent des limites. Il s’agit donc d’un choix plus facilement adaptable à des écosystèmes informatiques variés. De plus, l’évolutivité et les performances constantes de NinjaOne, même au niveau de réseaux étendus, en font une option qui dépasse de loin toutes les autres. Bénéficiant d’outils de reporting avancés et personnalisables, NinjaOne s’impose comme un choix privilégié pour les professionnels de l’informatique à la recherche d’une plateforme RMM fiable et efficace.
Avis des clients :
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