Évaluations
Action1
Device42
Dans l'ensemble
4,8
Répond aux exigences
9,2
905 réponses
Facilité d'utilisation
9,3
912 réponses
Facilité de configuration
9,4
804 réponses
Facilité d'administration
9,5
80 réponses
Qualité de l'assistance
9,4
876 réponses
Qualité des relations commerciales
9,6
808 réponses
Orientation produit (% de positif)
Basé sur le rapport G2 Hiver 2026
Concurrents
Action1
Description du produit
Action1 est une plateforme RMM native axée sur la gestion des correctifs, la surveillance à distance et la sécurité des terminaux, notamment dans les environnements Windows. Conçue pour être facile à utiliser et à installer, elle s’adresse aux équipes informatiques à la recherche d’une solution légère et peu complexe.
Cas d’utilisation
- Gestion des correctifs :
Action1 met en avant ses capacités de gestion des correctifs, une base solide permettant une conformité continue des correctifs pour les serveurs et les postes de travail, bien que les correctifs pour les appareils mobiles iOS et Android ne soient pas inclus. - Découverte des vulnérabilités :
L’outil de gestion et de surveillance permet de découvrir les vulnérabilités en temps réel, réduisant ainsi les risques de ransomware pour l’infrastructure informatique. - Déploiement facile :
Les techniciens peuvent rapidement déployer des applications et des logiciels sur leurs terminaux.
Lacunes
- Compatibilité avec les systèmes d’exploitation :
L’agent Action1 couvre Windows, macOS et Linux, mais pas les appareils mobiles iOS ou Android. - Gestion des tickets et documentation :
Action1 n’inclut pas de fonctionnalités natives de gestion des tickets ou de documentation. Les équipes qui ont besoin d’une plateforme complète de flux de travail informatique auront besoin d’outils supplémentaires pour combler ces lacunes. - Pas de solution de sauvegarde native :
Action1 ne comporte pas de fonction de sauvegarde intégrée. Les entreprises qui ont besoin d’une sauvegarde doivent s’appuyer sur des intégrations tierces, ce qui ajoute de la complexité et une gestion supplémentaire des fournisseurs à leur environnement informatique.
Device42
Description du produit
Device42 est une plateforme de découverte sans agent et de mappage des dépendances pour l’informatique hybride. Il s’agit également d’une plateforme de gestion des actifs informatiques conçue pour les environnements informatiques complexes, qui unifie la visibilité informatique dans les centres de données et les clouds.
Cas d’utilisation
- Assistance client :
Les utilisateurs de Device42 reconnaissent l’importance de l’assistance client de la plateforme. L’équipe d’assistance répond aux problèmes et est à l’écoute des commentaires. - Installation :
Les utilisateurs soulignent que Device42 est simple à installer et à déployer. L’installation de Device42 est très peu complexe, ce qui simplifie l’ensemble du processus de déploiement. - API RESTful :
Device42 dispose d’une API RESTful, qui favorise des capacités d’intégration étendues et flexibles. Cette API permet à Device42 de s’intégrer de manière fluide aux systèmes internes et à d’autres plateformes, améliorant ainsi son utilité.
Lacunes
- Interface utilisateur :
Certains utilisateurs ont soulevé des problèmes avec l’interface utilisateur de Device42, qu’ils jugent complexe et un peu lourde lorsqu’il s’agit de modifier manuellement les ports des commutateurs. Cela peut affecter l’expérience globale de l’utilisateur et parfois entraver l’efficacité du flux de travail des administrateurs informatiques. - Documentation :
La documentation de Device42 gagnerait être améliorée et mise à jour. Les utilisateurs ont soulignent tout particulièrement la nécessité d’améliorer la documentation relative à l’interface utilisateur, aux rapports et aux principales utilisations du logiciel. - Visualisation limitée à grande échelle :
Certains utilisateurs de la plateforme aimeraient une meilleure visualisation et des vues complète des interconnexions physiques à plus grande échelle. Cette limitation affecte les utilisateurs qui ont besoin d’une vue d’ensemble plus large de leur infrastructure de réseau.
NinjaOne
Pourquoi vos pairs nous préfèrent-ils à Device42
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Avis des clients :
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