NinjaOne vs. Acronis: Warum Ihre Kollegen NinjaOne gegenüber Arcserve bevorzugen

Leistungsstarke und intuitive Fernüberwachung und -verwaltung

Erstklassiger Support

NinjaOne wurde Jahr für Jahr von unseren Partnern für seinen branchenführenden Support zur Nummer 1 auf G2 gewählt. Mit unserem kostenlosen und unbegrenzten Onboarding, Training und Support sorgen wir als Partner für Ihren Erfolg.

Schnelle, intuitive Benutzeroberfläche

NinjaOne macht Ihre Techniker:innen effizienter mit einer intuitiven, modernen Benutzeroberfläche, die alle Ihre Entscheidungen an einem Ort zusammenführt und überflüssige Klicks minimiert. Neue Techniker:innen können NinjaOne in wenigen Stunden erlernen.

Einfache, effektive Automatisierung

Mit NinjaOne können unsere Partner fast alles automatisieren, indem sie Skriptsprachen verwenden, die sie bereits beherrschen – wie Powershell, ShellScript, Batch und weitere. Sie müssen keine proprietäre Skriptsprache erlernen, die Sie in Ihrer Handlungsfähigkeit einschränkt.

NinjaOne vs. Acronis Bewertungen

Kriterien
Acronis
Gesamtbewertung 4.8 von 5 (1.108) 4.3 von 5 (526)
Erfüllt die Anforderungen
9,1
 

Antworten: 971

8.7
 

Antworten: 526

Benutzerfreundlichkeit
9,3
 

Antworten: 979

8,6
 

Antworten: 531

Einfaches Setup
9,3
 

Antworten: 862

8,6
 

Antworten: 271

Unkomplizierte Administration
9,3
 

Antworten: 883

8,5
 

Antworten: 273

Qualität des Kundensupports
9,4
 

Antworten: 940

8,3
 

Antworten: 463

Angenehme Geschäftsbeziehungen
9,6
 

Antworten: 866

8,5
 

Antworten: 252

Positive Produktausrichtung (in %)
9,8
 

Antworten: 964

8,3
 

Antworten: 526

Basierend auf G2 Frühjahr 2024

Acronis

Produkt-Zusammenfassung

Acronis Cyber Protect Cloud ist eine Cyberschutzlösung, die die Sicherheit aller Geschäftsdaten gewährleistet. Es bietet Lösungen für Datensicherung, Notfallwiederherstellung, Sicherheit, Automatisierung und Verwaltung und kann mit vielen anderen Tools integriert werden. Acronis ermöglicht Anbietern, zuverlässige Dienste in den Bereichen Endpoint-Management, IT-Sicherheit, Datenbackup und -wiederherstellung anzubieten.

Anwendungsfälle 

  • Endpoint-Management: Benutzer:innen können alle ihre Endpunkte unabhängig von deren Standort überwachen, verwalten und sichern.
  • Datensicherung & Wiederherstellung: Acronis ermöglicht es IT-Teams, kritische Daten mit Hilfe von Datensicherung und -wiederherstellung zu sichern und zu schützen.
  • IT-Sicherheit: IT-Experten können ihre IT-Umgebungen mit Acronis EDR proaktiv schützen und sichern.

Mängel

  • Probleme mit der Web-Benutzeroberfläche: Die Webschnittstelle der Software kann langsam sein oder plötzlich aufhören, was zu Unannehmlichkeiten führt.
  • Unklare Fehlermeldungen: Die Fehlermeldungen der Software sind schwer zu entziffern, vor allem, wenn ein Backup nicht erfolgreich war.
  • Auto-Update fehlgeschlagen: Das automatische Aktualisieren der Agenten gelingt nicht immer.
  • Support-Wissen: Einige Benutzer haben Schwierigkeiten gehabt, Unterstützung und Hilfe bei der Fehlerbehebung zu erhalten.

NinjaOne

Warum Ihre Kollegen uns gegenüber Acronis bevorzugen

NinjaOne ist eine umfassende IT-Lösung, die verschiedene wichtige IT-Funktionen konsolidiert, die für IT-Experten und Managed Service Provider von Bedeutung sind. Während Acronis eine starke Datensicherungslösung mit Backup- und Wiederherstellungsfunktionen bietet, geht NinjaOne darüber hinaus mit seinem All-in-One-Arbeitsbereich, der Automatisierung nutzt, um Aufgaben wie Remote-Überwachung und -Management , Patching und Reporting zu optimieren.

NinjaOnes Ansatz mit einer einzigen Benutzeroberfläche, einschließlich einer integrierten Backup-Lösung und wesentlichen IT-Funktionen, ermöglicht es IT-Teams, die IT-Effizienz zu verbessern, die Ausfallzeiten zu reduzieren und außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten. IT-Teams und MSPs profitieren von einem einzigen Produkt, das ihre IT-Umgebung vereinheitlicht, automatisiert und die Sicherheit erhöht, einschließlich der Datensicherung.

NinjaOne genießt das Vertrauen von über 17.000 MSPs & IT-Profis auf der ganzen Welt

G2 Crowd 5 sars
GetApp 5 stars
Capterra 5 stars
SoftwareAdvice 5 Stars
GetApp Category Leaders 2024
Capterra Shortlist 2024
Software Advice Best Customer Support 2022 badge

Was unsere Kunden über NinjaOne sagen:

Das beste am Wechsel von unserem vorigen RMM zu NinjaOne war, dass wir jetzt ein Produkt nutzen können, das sich auf den eigentlichen Kern einer RMM-Plattform konzentriert. Alle Funktionen sind leicht zu finden, die Konfiguration ist selbsterklärend und es gibt keine Überschneidungen oder Probleme mit den Funktionen untereinander.

Chris Saas, Eigentürmer, OWC Pro IT Services

NinjaOne ist unglaublich leicht zu bedienen und kombiniert ein schnelles Interface mit leistungsstarken Funktionen im Backend. Es muss nicht erst kompliziert eingerichtet werden und verzichtet auf eine komplexe Steuerung. Alle Optionen und Werkzeuge sind klar beschrieben, einfach zu verstehen und die Oberfläche ist leicht zu bedienen.

Ryan Reiffenberger, Reiffenberger.NET Technology Solutionsm

Bieten Sie herausragenden IT-Service an

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Erhalten Sie schnelle Einblicke

Sehen Sie den Status aller Ihrer Endpunkte und wissen Sie, was bei allen Ihren Endbenutzern sofortige Aufmerksamkeit erfordert, mit einer übersichtlichen Ansicht.

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Verbessern Sie den Support für Endbenutzer:innen

Halten Sie die Endbenutzer:innen zufrieden und die Ticketvolumina niedrig, indem Sie Probleme identifizieren und beheben, bevor sie von den Endbenutzer:innen gemeldet werden.

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Mehr erreichen mit weniger

Benutzerfreundliche Behebungstools und leistungsstarke Automatisierung ermöglichen es Ihrem Personal, weniger Zeit für die tägliche Behebung aufzuwenden und gleichzeitig bessere Ergebnisse zu erzielen.

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Fokus auf Wachstum

Weniger Zeit für die Verwaltung unzufriedener Endbenutzer:innen bedeutet, dass Sie mehr Zeit für strategische Initiativen aufwenden können, die Ihr Unternehmen voranbringen.

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Aufgaben schneller erledigen

Im Gegensatz zu traditionellen On-Premise-Lösungen ist NinjaOne Cloud-nativ. Alles in NinjaOne kann mit weniger Klicks und einer schnellen, reaktionsschnellen Benutzeroberfläche erledigt werden, so dass Sie Aufgaben schneller erledigen können

Starke Integrationen von Drittanbietern für eine einheitliche Benutzeroberfläche

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Slack

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Promys

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Accelo

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Webroot

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SentinelOne

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Splashtop

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Malwarebytes

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ConnectWise

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TeamViewer

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ScalePad

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Bitdefender

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IT Glue
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Computicate

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Autotask

SolarWinds logo

NinjaOne vs. Acronis FAQs

Während sich Acronis durch seine Datensicherungs- und Backup-Lösungen auszeichnet, verfolgt NinjaOne einen umfassenderen Ansatz, der über diese Funktionalitäten hinausgeht. Als umfassende RMM-Plattform bietet NinjaOne viele Funktionen, wie z.B. Datensicherung und -wiederherstellung, automatisches Patch-Management, Fernüberwachung, Reporting und vieles mehr. Das macht NinjaOne zu einer robusten Wahl für IT-Experten und MSPs die eine All-in-One-Lösung zur Optimierung ihrer Arbeitsabläufe suchen.

Der Zugriff auf Acronis über eine Webschnittstelle und herkömmliche Desktop-Software ist von Vorteil. Acronis muss sich jedoch um die gelegentliche Langsamkeit und die Probleme kümmern, die Benutzer:innen mit der Weboberfläche gemeldet haben.

Acronis Cyber Cloud Protect bietet automatische Aktualisierungen für seine Agenten. Nutzerberichte deuten jedoch darauf hin, dass es noch Raum für Verbesserungen gibt. Szenarien wie Zeitüberschreitungen bei der Aktualisierung und die Unerreichbarkeit von Agenten machen deutlich, dass eine reibungslosere Nutzung erforderlich ist.

Acronis bietet Support über verschiedene Kanäle. Ein 24/7-Support mit einem Live-Vertreter könnte jedoch die Supportfunktion drastisch verbessern, insbesondere bei zeitkritischen Angelegenheiten. Dies trifft auf NinjaOne nicht zu, da der 24/7-Kundensupport mit Live-Vertretern darauf spezialisiert ist, alle Probleme so schnell wie möglich zu lösen.

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