NinjaOne vs. Acronis

Darum entscheiden sich IT-Expert:innen für NinjaOne statt für Acronis

NinjaOne

VS.

NinjaOne vs. Acronis: Bewertungen

Acronis
Insgesamt4,7

(3.212)
4,7

(1.267)
Erfüllt die Anforderungen9,5
2.684 Antworten
9,1
1.022 Antworten
Benutzerfreundlichkeit9,1
3.073 Antworten
9,1
1.040 Antworten
Einfache Einrichtung9,2
2.872 Antworten
9,1
990 Antworten
Einfache Administration9,2
2.784 Antworten
9,1
896 Antworten
Qualität des Kundensupports9,2
2.918 Antworten
8,8
1.004 Antworten
Einfache Geschäftsabwicklung9,5
2.684 Antworten
9,2
897 Antworten
Positive Produktausrichtung (in %)9,7
3.023 Antworten
9,4
986 Antworten
Basierend auf dem G2-Winterbericht 2026

Acronis

Produktübersicht

Acronis Cyber Protect Cloud ist eine Lösung zum Schutz vor Cyberangriffen, die die Sicherheit aller Unternehmensdaten für MSPs und IT-Teams gewährleistet. Sie bietet Funktionen für Backup, Notfallwiederherstellung, Sicherheit, Automatisierung und Verwaltung sowie die Integration mit vielen anderen Tools.

Insgesamt unterstützt Acronis Anbieter dabei, zuverlässige Dienste in den Bereichen Endpunkt-Management, IT-Sicherheit sowie Daten-Backup und -Wiederherstellung anzubieten.

Anwendungsfälle

  • Endpunkt-Management: Acronis-Benutzer:innen können sämtliche Endpunkte unabhängig von ihrem Standort überwachen, verwalten und sichern.
  • Daten-Backup und -Wiederherstellung: Mithilfe der Backup- und Wiederherstellungsfunktionen von Acronis können IT-Teams wichtige Daten sichern.
  • IT-Sicherheit: IT-Expert:innen können ihre IT-Umgebungen mit EDR, einer der von Acronis angebotenen Cybersicherheitsfunktionen, proaktiv schützen.

Mängel:

  • Steile Lernkurve: Bewertungen zufolge kann es eine Weile dauern, bis Benutzer:innen alle Funktionen und Möglichkeiten der Software vollständig verstanden und ausgeschöpft haben.
  • Herausforderungen bei der Aktualisierung/Konfiguration: Benutzer:innen haben von Fehlern bei der automatisierten Aktualisierung der Agenten sowie von zusätzlichem Konfigurationsaufwand bei der Integration mit Drittanbieter-Tools berichtet.
  • Der Support ist verbesserungsfähig: Einige Benutzer:innen haben den Kundensupport von Acronis Cyber Protect Cloud häufig als unzuverlässig oder langsam empfunden.

Darum entscheiden sich IT-Expert:innen für NinjaOne statt für Acronis

NinjaOne ist eine umfassende IT-Lösung, die verschiedene wichtige IT-Funktionen konsolidiert, die für IT-Expert:innen und Managed Service Providern von Bedeutung sind. Während Acronis eine leistungsstarke Lösung zum Datenschutz mit Backup- und Wiederherstellungsfunktionen bietet, geht NinjaOne mit seiner All-in-One-Plattform einen Schritt weiter: Durch Automatisierung optimiert die Lösung Aufgaben wie Fernüberwachung und -verwaltung sowie Patching und Reporting.

Für Unternehmen, die den Schutz auf Ihre Cloud-Daten ausweiten möchten, bietet NinjaOne zudem eine leistungsstarke SaaS-Backup-Lösung für Microsoft 365 und Google Workspace. Zusammen mit den Kernfunktionen der Plattform ermöglichen es diese Funktionen Teams, die IT-Effizienz zu verbessern, Ausfallzeiten zu reduzieren und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. IT-Teams und MSPs profitieren von einem einzigen Produkt, das ihre IT-Umgebung vereinheitlicht, automatisiert und die Sicherheit erhöht, einschließlich Daten-Backup.

„NinjaOnes All-in-One-Lösung ermöglicht mir den Zugriff auf unsere Automatisierungen, unser Patch-Management, unsere Backup-Lösung, unsere Fernzugriffs-Tools und unsere Antivirus-Integrationen.“

Oliver Guy // IT-Administrator bei Decked

Deshalb vertrauen unsere Kunden auf uns

Bemerkenswerte IT-Dienstleistungen liefern

Symbol für Überwachung und Alarmierung

Sofortige Einblicke erhalten

Behalten Sie den Status all Ihrer Endpunkte im Blick und erkennen Sie auf einer einheitlichen Benutzeroberfläche, welche Probleme bei Ihren Endbenutzer:innen sofortige Aufmerksamkeit erfordern.

Helpdesk-Symbol

Verbessern Sie den Support für Endbenutzer:innen

Sorgen Sie für zufriedene Endbenutzer:innen und ein geringes Ticketvolumen, indem Sie Probleme erkennen und beheben, bevor sie gemeldet werden.

Endpoint task automation icon

Mit weniger mehr erreichen

Benutzerfreundliche Tools und leistungsstarke Automatisierungsfunktionen ermöglichen es Ihren Beschäftigten, weniger Zeit mit der täglichen Fehlerbehebung zu verbringen und gleichzeitig bessere Ergebnisse zu erzielen.

Symbol für die Automatisierung manueller Aufgaben

Fokus auf Wachstum

Je weniger Zeit Sie für die Betreuung unzufriedener Endbenutzer:innen aufwenden müssen, desto mehr Zeit bleibt Ihnen für strategische Initiativen, die das Wachstum Ihres Unternehmens fördern.

Erledigen Sie Aufgaben schneller

Im Gegensatz zu traditionellen On-Premise-Lösungen ist NinjaOne cloud-nativ. In NinjaOne lässt sich alles mit weniger Klicks erledigen: Die reaktionsschnelle Benutzeroberfläche sorgt dafür, dass Aufgaben zügiger abgeschlossen werden können

NinjaOne vs. Acronis: FAQs

Während sich Acronis durch seine Datensicherungs- und Backup-Lösungen auszeichnet, verfolgt NinjaOne einen umfassenderen Ansatz, der über diese Funktionalitäten hinausgeht. Als umfassende RMM-Plattform ist NinjaOne eine zuverlässigere Wahl für IT-Expert:innen und MSPs, die nach einer All-in-One-Lösung suchen, um ihre Arbeitsabläufe zu optimieren.

Acronis konzentriert sich auf Datensicherung und -Backup, was ideal für Unternehmen ist, die sich hauptsächlich mit der Sicherung und Wiederherstellung von Daten in verschiedenen Umgebungen befassen. Auf der anderen Seite bietet NinjaOne ähnliche Funktionen, die mit anderen Schlüsselfunktionen in einer einzigen, vereinheitlichten Endpunkt-Management-Plattform integriert sind. Mit integriertem Asset-Management, Endpunkt-Monitoring, Patching und SaaS-Backup alles in einer einheitlichen Benutzeroberfläche optimiert NinjaOne den IT-Betrieb und bietet gleichzeitig zentrale Transparenz über IT-Assets und Backups.

Acronis erhält gutes Feedback für seinen Support auf den Bewerbungsplattformen G2 und Capterra. NinjaOne zeichnet sich in diesem Bereich jedoch noch mehr aus, da es in einer Drittanbieter-Umfrage unter MSPs kontinuierlich auf dem ersten Platz für Support und Service steht. NinjaOne rühmt sich außerdem einer durchschnittlichen CSAT-Bewertung von 98,4 pro Jahr und einer durchschnittlichen Reaktionszeit von 31 Minuten. Zusätzlich zu Selbsthilfe-Ressourcen bietet NinjaOne kostenloses und unbegrenztes Onboarding sowie Training. Dies zeigt, wie sehr sich NiniaOne für Kunden-Support und -Erfolg einsetzt.

Acronis bietet Backup-Funktionen als Teil seiner umfassenden Cyber-Schutzplattform an, doch für eine effektive Verwaltung sind häufig zusätzliche Konfigurationen und Fachkenntnisse erforderlich. 

 NinjaOne Backup setzt dabei auf Einfachheit und Effizienz: Eine schnelle Bereitstellung, eine intuitive, richtlinienbasierte Verwaltung und die nahtlose Einbindung in NinjaOnes RMM-Plattform zeichnen die Lösung aus. Dadurch können IT-Teams und MSPs Backups sowie Monitoring- und Patching-Aufgaben einfacher verwalten, ohne zwischen verschiedenen Tools oder Benutzeroberflächen wechseln zu müssen. 

 Acronis bietet zwar flexible Backup-Optionen, die sich für komplexe Umgebungen eignen, jedoch berichten viele Benutzer:innen von einer steileren Lernkurve und einem höheren Verwaltungsaufwand beim Backup-Management im großen Maßstab. 

 NinjaOne hingegen vereinfacht die Verwaltung von Backups durch Automatisierung, zentralisierte Richtlinien und ein einheitliches Dashboard. IT-Teams können Backups für viele Endpunkte schnell konfigurieren, überwachen und wiederherstellen,  was die operative Komplexität verringert und Zeit spart. 

Acronis stellt Berichte zum Backup-Schutz bereit, die sich auf Datenschutz-Kennzahlen konzentrieren. Diese Informationen bleiben jedoch oft auf die Backup- und Sicherheitskonsole isoliert und sind nicht übergreifend zugänglich. 

 NinjaOne hingegen integriert die Backup-Transparenz in eine übergreifende Ansicht für Endpunkt- und Asset-Management. Backup-Status, Alarmierungen und Berichte sind vollständig in den Gerätestatus, den Patch-Status und Automatisierungs-Workflows integriert, sodass IT-Teams und MSPs einen besseren Einblick in den Betriebsablauf erhalten und schneller auf Probleme reagieren können. 

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Dieser Vergleich basiert auf unserer Bewertung öffentlich verfügbarer Produktfunktionen mit Stand Januar 2025. Unsere Bewertung stützt sich auf vom Anbieter bereitgestellte Materialien, einschließlich Produktdokumentation und Versionshinweise, sowie auf öffentlich zugängliche Preisinformationen, Kundenfeedback und Analysteneinschätzungen. Soweit zutreffend, wurden die Angaben anhand der zum angegebenen Datum aktuell allgemein verfügbaren Version (GA-Release) des jeweiligen Anbieters überprüft.