NinjaOne vs. ConnectWise

Darum wählen IT-Expert:innen NinjaOne statt ConnectWise

NinjaOne

VS.

NinjaOne vs. ConnectWise: Bewertungen

ConnectWise
Insgesamt4,7

(3.706)
4,2

(65)
Erfüllt die Anforderungen9,0
3.491 Antworten
8,2
55 Antworten
Benutzerfreundlichkeit9,1
3.526 Antworten
8,2
56 Antworten
Einfache Einrichtung9,1
3.309 Antworten
7,6
49 Antworten
Einfache Administration9,1
3.044 Antworten
7,8
38 Antworten
Qualität des Supports9,1
3.350 Antworten
7,4
49 Antworten
Einfache Geschäftsabwicklung9,4
2.977 Antworten
8,2
37 Antworten
Positive Produktausrichtung (in %)9,7
3.450 Antworten
7,4
54 Antworten

Basierend auf dem G2-Winterbericht 2026

ConnectWise

Produktübersicht

ConnectWise ist eine umfassende, auf MSP ausgerichtete Plattform, die es IT-Teams und Managed Service Providern (MSPs) ermöglicht, Endpunkte, Server und Netzwerkgeräte zu verwalten und zu warten sowie deren Fehler zu beheben. Die Plattform bietet mehrere Produkte, die jeweils auf wesentliche IT-Operationen spezialisiert sind. Dazu gehören Produkte für PSA, RMM, Fernzugriff, Backup und Wiederherstellung und mehr.

Anwendungsfälle

  • IT-Überwachung und -Verwaltung: Mit ConnectWise RMM können Benutzer:innen Endpunkte sowie Leistungs- und Sicherheitsprobleme überwachen und verwalten. In der Zwischenzeit bietet ConnectWise Automate erweiterte RMM-Funktionen durch tiefgreifende Automatisierung und Skripterstellung.
  • Fernzugriff: IT-Admins können mit ScreenConnect von ConnectWise Fernzugriff erhalten und so Fehlerbehebungen vornehmen.
  • Backup und Wiederherstellung: ConnectWise bietet mehrere Produkte, die sich auf Backup, Notfallwiederherstellung und Sicherheit konzentrieren. Dazu gehören Axcient x360Recover, Cloud Backup und x360Cloud. Diese Lösungen zielen darauf ab, Daten vor Verlust, Ransomware oder Ausfällen zu schützen.

Mängel:

  • Schwierige Implementierung: Die anfängliche Implementierung von ConnectWise ist komplex, kostspielig und zeitaufwändig, und Benutzer:innen berichten, dass sie häufig Beratung benötigten, um die Lösung korrekt implementieren und verwenden zu können.
  • Komplexe Benutzeroberfläche: Es kann lange dauern, bis Techniker:innen die Funktionen und Einstellungen der Plattform vollständig verstanden haben.
  • Modularität: Viele ConnectWise-Funktionen werden als separate Module oder eigenständige Tools bereitgestellt, die möglicherweise zusätzliche Lizenzen, Integrationen oder den Wechsel zwischen Schnittstellen erfordern.

NinjaOne

Darum wählen IT-Expert:innen NinjaOne statt ConnectWise

ConnectWise bietet seine IT-Verwaltungsfunktionen über ein Portfolio von Einzelprodukten an. Obwohl sie manchmal zusammen verpackt werden, behält jedes Produkt seine eigene Architektur und Schnittstelle bei. Dies steht in starkem Gegensatz zum einheitlichen Plattformkonzept von NinjaOne. Während ConnectWise eine Suite von separaten Tools bietet, stellt NinjaOne ein zusammenhängendes, integriertes Erlebnis zur Verfügung und rationalisiert Endpunkt-Management durch seine einheitliche, Cloud-native Architektur. 

NinjaOne bietet Funktionen, auf die Sie über eine einzige, einheitliche Plattform zugreifen können. Dazu gehört eine automatisierte Endpunkt-Management-Software, die es IT-Expert:innen, Teams und MSPs ermöglicht, IT-Aufgaben zu zentralisieren, Routineaufgaben zu automatisieren und die Kontrolle über die Geräteverwaltung zu gewinnen. Ein weiteres Beispiel ist die robuste NinjaOne-Backup-Lösung, die Unternehmen dabei hilft, umfassende Datensicherung und schnelle Wiederherstellungsprozesse für verschiedene Datentypen zu erreichen. NinjaOnes zentralisierte Benutzeroberfläche ermöglicht es Unternehmen, Arbeitsabläufe zu rationalisieren und die Produktivität in großem Umfang zu steigern.

Zudem schätzen einige Benutzer:innen, die von ConnectWise zu NinjaOne gewechselt haben, die vielfältigen Integrationen. NinjaOne bietet vorgefertigte Integrationen mit beliebten Tools, die es Benutzer:innen ermöglichen, nahtlose Verbindungen herzustellen und Aufgaben zu automatisieren, ohne komplexe Skripte schreiben oder Workarounds zwischen verschiedenen Systemen konfigurieren zu müssen. 

„Wir haben in den letzten Jahren dank der von uns verwendeten Tools, einschließlich NinjaOne, viele Fortschritte machen können. Wir haben uns von einem Unternehmen, in dem Organisation keine Priorität hatte, zu einem Unternehmen entwickelt, das entsprechende Tools selbstverständlich nutzt. Wir können Kunden effizienter einbinden, arbeiten sicher mit unseren Tools und haben sogar Spaß daran, sie zu verwenden. Unser Ziel war es schon immer, unsere Kunden so gut wie möglich zu betreuen, und dank NinjaOne gelingt uns das besser denn je.“

Lorenzo Kopari // Service Manager bei Computer Technology Solutions

Deshalb vertrauen unsere Kunden auf uns

NinjaOne vs. ConnectWise: FAQs

NinjaOne ist im Vergleich zu ConnectWise die ideale Wahl für IT-Expert:innen und MSPs, da es eine umfassendere IT-Plattform bietet. NinjaOne wurde entwickelt, um den Betrieb zu optimieren und IT-Teams die Möglichkeit zu geben, sich auf wertschöpfendere Aufgaben zu konzentrieren.

Darüber hinaus bietet ConnectWise kein Mobile Device Management (MDM), wodurch Kunden auf Lösungen von Drittanbietern zurückgreifen müssen. NinjaOne hingegen bietet MDM für Android-, iOS- und iPadOS-Mobilgeräte an, mit dem Benutzer:innen das App-Management automatisieren und Sicherheitsrichtlinien durchsetzen können. Darüber hinaus reduziert NinjaOnes automatisierte Endpunkt-Management-Lösung die Belastung der IT-Teams, indem sie die Registrierung von Mobilgeräten und anderen Endpunkten vereinfacht und konsistente Sicherheits- und Anwendungskonfigurationen für alle Geräte gewährleistet.

Ja. ConnectWise bietet grundlegende Optionen für Patching-Richtlinien, um Regeln für Genehmigungen, Zeitplanung und Ausschlüsse festzulegen. Dem gegenüber bietet NinjaOne hochgradig anpassbare Richtlinien zur Automatisierung von Patch-Management-Prozessen. Mit NinjaOne können Benutzer:innen Richtlinien konfigurieren, um das Patchen von Drittanbieter-Anwendungen, Patch-Genehmigungen oder Ausschlüsse zu planen. So erhalten die Benutzer:innen genaue Kontrolle über die Durchsetzung der Patching-Richtlinien, da diese je nach Unternehmen, Standort oder Gerätegruppe angewendet werden können.

ConnectWise Automate verfügt über keine integrierten Backup-Tools. Allerdings bietet ConnectWise zusätzliche Backup- und Datenwiederherstellungsprodukte wie x360Recover, Cloud Backup und x360Cloud. Alle drei Produkte bieten automatisierte Backups mit detaillierter Kontrolle über Datenaufbewahrungsrichtlinien und Datenwiederherstellung. ConnectWise x360Recover ist eine Backup- und Notfallwiederherstellungs-Software, die es IT-Teams und MSPs ermöglicht, Endpunkte zu schützen. ConnectWise Cloud Backup konzentriert sich auf den Schutz von Microsoft 365-Daten, während x360Cloud SaaS-Backup-Tools sowohl für Microsoft 365 als auch für Google Workspace konsolidiert. ConnectWise verfügt über keine eingebauten Funktionen, um Kundensysteme oder Netzwerke zu dokumentieren.

Im Gegensatz zu ConnectWise bietet NinjaOne eine robuste native Backup-Lösung, die in dieselbe einheitliche Konsole integriert ist und nicht wie ConnectWise x360Recover, Cloud Backup und x360Cloud ein separates Backup/BCDR-Produkt, das erst in die Kernplattform integriert werden muss. Das macht die Datensicherung und -wiederherstellung schneller und effizienter.

ConnectWise Automate lässt sich nahtlos in andere Produkte des ConnectWise-Ökosystems integrieren. Darüber hinaus bietet es eine Bibliothek mit verschiedenen Lösungen von Drittanbietern. Auf der anderen Seite bietet NinjaOne eine Vielzahl von Integrationen, mit vielen integrierten Konnektoren und einer API, die eine einfache Integration mit Lösungen von Drittanbietern ermöglicht.

NinjaOne eignet sich am besten für IT-Teams und MSPs, die eine einheitliche, cloudbasierte Endpunkt-Management-Plattform für die Automatisierung von Arbeitsabläufen und die Optimierung von Backup und Support über eine einzige Benutzeroberfläche wünschen. Somit ist die Plattform perfekt für große Unternehmen, die eine robuste, skalierbare Endpunkt-Management-Lösung benötigen. ConnectWise eignet sich oft am besten für MSPs, die ein modulares Ökosystem mit tiefgreifender PSA-Funktionalität, umfassender Anpassung und einem breiten Portfolio an separat lizenzierten Produkten bevorzugen.

Die Wiederherstellungszeit hängt von der Konfiguration ab, aber NinjaOnes native Backup-Integration kann Verzögerungen im Betrieb reduzieren, da ein Wechsel zwischen Systemen nicht mehr notwendig ist. X360Recover von ConnectWise unterstützt schnelle Virtualisierung und Geschäftskontinuität, obwohl es als separate BCDR-Lösung arbeitet.
Dieser Vergleich basiert auf unserer Bewertung öffentlich verfügbarer Produktfunktionen mit Stand Januar 2025. Unsere Bewertung stützt sich auf vom Anbieter bereitgestellte Materialien, einschließlich Produktdokumentation und Versionshinweise, sowie auf öffentlich zugängliche Preisinformationen, Kundenfeedback und Analysteneinschätzungen. Soweit zutreffend, wurden die Angaben anhand der zum angegebenen Datum aktuell allgemein verfügbaren Version (GA-Release) des jeweiligen Anbieters überprüft.