NinjaOne vs. LogMeIn (GoTo)

Darum entscheiden sich IT-Expert:innen für NinjaOne statt für LogMeIn

NinjaOne

VS

NinjaOne vs. LogMeIn: Bewertungen

LogMeIn Resolve
Insgesamt4,7

(4.313)
4,3

(468)
Erfüllt die Anforderungen9,0
4.101 Antworten
9,0
375 Antworten
Benutzerfreundlichkeit9,1
4.143 Antworten
9,0
376 Antworten
Unkomplizierte Einrichtung9,1
3.892 Antworten
8,8
208 Antworten
Einfache Administration9,1
3.086 Antworten
8,8
180 Antworten
Support-Qualität9,1
3.931 Antworten
8,7
325 Antworten
Einfache Geschäftsabwicklung9,4
3.019 Antworten
8,7
168 Antworten
Positive Produktausrichtung (in %)9,7
3.969 Antworten
8,0
361 Antworten

Basierend auf dem G2 Sommerbericht 2026

LogMeIn Resolve

Produktübersicht

LogMeIn Resolve (ehemals GoTo Resolve) ist eine All-in-One-Suite für das IT-Management, die Fernzugriff und Support mit Ticketing auf Enterprise-Ebene bietet. LogMeIn unterstützt IT-Teams bei der Fernwartung von Endpunkten und der Rationalisierung von Arbeitsabläufen durch Aufgabenautomatisierung. Mit LogMeIn können IT-Teams sowohl vor Ort als auch für remote arbeitende Mitarbeiter:innen IT-Support bereitstellen.

Anwendungsfälle

  • Fernzugriff:
    Der anpassbare Fernzugriff stellt sicher, dass IT-Teams in der Lage sind, Support für eine gesamte IT-Infrastruktur zu leisten.
  • IT-Management:
    Die IT-Verwaltungssoftware von LogMeIn besteht aus mehreren Tools, darunter RMM, IT-Sicherheit und Ticketing.
  • IT-Automatisierung:
    Benutzer:innen können Endpunktaufgaben per Fernzugriff bereitstellen und automatisieren, um die Effizienz zu steigern.

Mängel:

  • Leistung:
    G2-Bewertungen haben angegeben, dass LogMeIn Resolve gelegentlich langsamer werden kann, insbesondere in Umgebungen mit langsamer Internetverbindung.
  • Kundensupport: 
    Der Kundensupport von LogMeIn Resolve könnte verbessert werden.
  • Mehrbenutzersitzungen:
    G2-Benutzer:innen haben angegeben, dass die Plattform derzeit noch nicht zwei oder mehr Benutzer:innen in einer Remote-Sitzung unterstützt.

Darum entscheiden sich IT-Expert:innen für NinjaOne statt für LogMeIn

NinjaOne ist eine automatisierte Endpunkt-Management-Software, die von IT-Expert:innen für IT-Expert:innen entwickelt wurde. Sie ist die führende Alternative zu LogMeIn Resolve, da sie alle wichtigen Tools bietet, die IT-Administrator:innen für die Fehlerbehebung benötigen, darunter Videooptionen (Monitorauswahl, Video-/Größeneinstellungen und Cursor-Unterscheidung), In-Session-Tools (Tastenkombinationen, Drag-and-Drop-Dateiübertragung und Zwischenablagen-Synchronisierung/-Austausch) sowie Energieoptionen (Verbindung trennen, Sperren, Herunterfahren und Neustarten).

Wenn Sie LogMeIn mit NinjaOne vergleichen, werden Sie feststellen, wie robust die NinjaOne-Plattform ist. Die Lösung bietet nicht nur eine Ein-Klick-Verbindung zu jedem Windows- oder Mac-Endpunkt (sowohl physisch als auch virtuell), sondern wird auch von den bewährten und zuverlässigen Automatisierungs- und Fernverwaltungsfunktionen von NinjaOne unterstützt. NinjaOne Remote maximiert insbesondere die Produktivität mit unbegrenzten gleichzeitigen Sitzungen. Dabei wird ein leichter Agent verwendet, um die Systembelastung zu minimieren.

„Einer der Gründe, warum wir uns für NinjaOne entschieden haben, ist die herausragende Benutzerfreundlichkeit. Die Lösung macht es uns sehr einfach, neue Mitarbeiter:innen schnell einzuarbeiten. Wir bei Aerorock haben größtes Vertrauen, dass NinjaOne uns eine sichere Umgebung für unsere Arbeit bietet.“

Jason Danner // Präsident bei Aerorock

Deshalb vertrauen unsere Kunden auf uns

NinjaOne-Integrationen

Splashtop-Logo Splashtop
Azure-Logo Azure
SentinelOne-Logo SentinelOne
Slack-Logo Slack
CrowdStrike-Logo CrowdStrike
Okta-Logo Okta
ConnectWise-Logo ConnectWise
N-able-Logo N-able Passportal
OneLogin-Logo OneLogin
ITGlue-Logo IT Glue
  • Splashtop-Integration-Logo

    Splashtop

  • Azure-Integrationslogo

    Azure

  • Logo der SentinelOne-Integration

    SentinelOne

  • Logo der Slack-Integration

    Slack

  • CrowdStrike-Integrationslogo

    CrowdStrike

  • Okta-Integrationslogo

    Okta

  • ConnectWise-Integrationslogo

    ConnectWise

  • N-Able Integrationslogo

    N-Able

  • One Login logo

    One Login

  • IT Glue logo

    IT Glue

Bemerkenswerte IT-Dienstleistungen liefern

Symbol für Überwachung und Alarmierung

Sofortige Einblicke erhalten

Behalten Sie den Status all Ihrer Endpunkte im Blick und erkennen Sie auf einer einheitlichen Benutzeroberfläche, welche Probleme bei Ihren Endbenutzer:innen sofortige Aufmerksamkeit erfordern.

Helpdesk-Symbol

Verbessern Sie den Support für Endbenutzer:innen

Sorgen Sie für zufriedene Endbenutzer:innen und ein geringes Ticketvolumen, indem Sie Probleme erkennen und beheben, bevor sie gemeldet werden.

Endpoint task automation icon

Mit weniger Ressourcen mehr erreichen

Benutzerfreundliche Tools und leistungsstarke Automatisierungsfunktionen ermöglichen es Ihren Beschäftigten, weniger Zeit mit der täglichen Fehlerbehebung zu verbringen und gleichzeitig bessere Ergebnisse zu erzielen.

Symbol für die Automatisierung manueller Aufgaben

Fokus auf Wachstum

Je weniger Zeit Sie für die Betreuung unzufriedener Endbenutzer:innen aufwenden müssen, desto mehr Zeit bleibt Ihnen für strategische Initiativen, die das Wachstum Ihres Unternehmens fördern.

Erledigen Sie Aufgaben schneller

Im Gegensatz zu traditionellen On-Premise-Lösungen ist NinjaOne cloud-nativ. In NinjaOne lässt sich alles mit weniger Klicks erledigen: Die reaktionsschnelle Benutzeroberfläche sorgt dafür, dass Aufgaben zügiger abgeschlossen werden können

NinjaOne vs. LogMeIn Resolve: FAQs

In jeder LogMeIn Resolve-Bewertung werden Sie mehrere Bewertungen finden, die sich ein benutzerfreundlicheres Tool wünschen. Obwohl LogMeIn Resolve robust ist, könnte es benutzerfreundlicher sein, insbesondere für Anfänger im IT-Bereich. NinjaOne hingegen ist so konzipiert, dass es von praktisch jedem verwendet werden kann und sofortigen Zugriff auf jeden Endpunkt mit nur einem Klick ermöglicht.

Nein. LogMeIn besteht aus drei Hauptkomponenten: einer Techniker-Konsole, einem Kunden-Applet und einem Administratorzentrum. Jede Komponente funktioniert unabhängig von den anderen und erfordert eine eigene Konfiguration. NinjaOne hingegen ist eine einheitliche All-in-One-Plattform, die keine separate Konfiguration einzelner Komponenten erfordert. Diese Einfachheit reduziert die Einrichtungs­komplexität und minimiert mögliche Kompatibilitätsprobleme.

Beide Plattformen bieten einen hervorragenden Kundensupport; jedoch bietet NinjaOne mehr Mehrwert für IT-Unternehmen, die nach einer kosteneffizienten Lösung suchen. NinjaOne bietet jedem Kunden kostenlose und unbegrenzte Schulungen, Einarbeitung und Support. NinjaOne legt großen Wert auf den Erfolg seiner Kunden und ist bekannt für seinen schnellen und zuverlässigen Support. Die durchschnittliche Reaktionszeit liegt bei nur 30 Minuten, deutlich schneller als bei vielen Konkurrenten, bei denen eine Antwort oft mehr als 12 Stunden dauert.

Während LogMeIn Automatisierung einsetzt, überzeugt NinjaOne besonders durch seine leistungsstarken Automatisierungsfunktionen. Die Lösung hat sich als effektiv erwiesen, um die Produktivität zu steigern und die Kosten für IT-Teams und Managed Service Provider (MSPs) zu senken. Die Ergebnisse sprechen für sich: 95 % der NinjaOne-Kunden berichten von einer gesteigerten IT-Effizienz durch Automatisierung. Dies hat zu jährlichen Einsparungen von über 50.000 USD pro Unternehmen geführt, dank einer 65%igen Reduktion von menschlichen Fehlern im Zusammenhang mit Endpunkten und Patches.

Quellenangabe zum Snapshot-Bericht: IDC Business Value Snapshot, gesponsert von NinjaOne, „The Business Value of NinjaOne for IT Operations", Dok.-Nr. US54520326-BVS, Mai 2026.


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Wenn IT-Verantwortliche in Unternehmen Plattformen für Endpunkt-Management evaluieren, vergleichen sie nicht nur deren Funktionsumfang, sondern berücksichtigen ebenso, wie schnell sich ein spürbarer Mehrwert einstellt, wie viele Mitarbeiter:innen für den Betrieb des Systems erforderlich sind und welche Kosten nach Bereitstellung, Schulung und laufendem Betrieb tatsächlich anfallen. NinjaOne bietet in all diesen Punkten messbare Ergebnisse: Die Bereitstellung ist im Durchschnitt in weniger als 30 Tagen abgeschlossen, und Anwender:innen beherrschen das System bereits nach weniger als zehn Tagen sicher. Da keine Infrastruktur bereitgestellt, kein stufenweiser Rollout geplant und kein gesonderter Projektumfang für die Implementierung definiert werden muss, wird Ihr Team dank der cloud-nativen SaaS-Lösung nicht erst nach Monaten, sondern bereits nach wenigen Tagen produktiv. Ihr Team konfiguriert, betreibt und skaliert das System eigenständig, ganz ohne dedizierte Administrator:innen, proprietäre Abfragesprachen oder fortlaufenden Support durch den Anbieter. Das alles ist mithilfe einer einzigen, einheitlichen Plattform möglich, ganz ohne verpflichtende Professional Services, ohne Premium-Support-Stufen, ohne versteckte Verlängerungskosten und mit einem umfangreichen Funktionsangebot, das die digitale Mitarbeitererfahrung, die Ihr Unternehmen anstrebt, in keiner Weise beeinträchtigt.