Warum Ihre Kollegen NinjaOne gegenüber Kaseya bevorzugen
NinjaOne erhöht die Effizienz Ihrer Techniker:innen, durch die Arbeit auf einer modernen, intuitiven Benutzeroberfläche, die alle Entscheidungen an einem Ort zusammenführt und überflüssige Klicks vermeidet. Neue Techniker:innen können NinjaOne in wenigen Stunden erlernen.
| Kriterien |
Kaseya |
|
|---|---|---|
| Gesamtbewertung | 4,7 von 5 (3.212) | 4,1 von 5 (322) |
| Erfüllt die Anforderungen |
9,5
|
8,4
|
| Benutzerfreundlichkeit |
9,1
|
7,7
|
| Einfaches Setup |
9,2
|
7,3
|
| Leichte Verwaltbarkeit |
9,2
|
7,9
|
| Qualität des Kundensupports |
9,2
|
7,4
|
| Einfache Geschäftsabwicklung |
9,5
|
7,8
|
| Positive Produktausrichtung (in %) |
9,7
|
7,4
|
Basierend auf dem G2-Winterbericht 2026
Kaseya Virtual System Administrator (VSA) ist eine cloudbasierte Remote-Überwachungs- und Management-Software (RMM), die speziell für Techniker:innen entwickelt wurde. VSA hilft IT-Teams und Managed Service Providern (MSPs), Endpunkte von überall aus zu verwalten und sie mit Threat Detection vor Sicherheitsbedrohungen zu schützen. Automatisierungsfunktionen ermöglichen es den Benutzer:innen, wiederholbare IT-Prozesse einzurichten, automatische Fehlerbehebung und Softwareupdates durchzuführen.
Kaseya VSA ist eine cloudbasierte Fernüberwachungs- und -verwaltungssoftware, die für MSPs jeder Größe entwickelt wurde. Obwohl die Grundfunktionen zuverlässig sind, haben einige G2-Benutzer:innen festgestellt, dass die Benutzerfreundlichkeit, die Standardfunktionen und der Kundensupport verbessert werden könnten.
Demgegenüber entscheiden sich weltweit mehr als 98%Kunden für NinjaOne aufgrund seiner leistungsstarken und schlanken RMM-Lösung. Das vertrauenswürdige Unternehmen für Endpunkt-Management automatisiert die schwierigsten Teile der IT, um Transparenz, Sicherheit und Kontrolle über alle Endpunkte zu bieten, damit Sie von Tag eins an eine radikale Effizienz erreichen. Diese Konzentration auf Ihren Erfolg hat zu einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz mit gesteigerter Produktivität, reduzierten Sicherheitsrisiken und gesenkten IT-Kosten in nur wenigen Wochen geführt.
Allein die Tatsache, dass wir so viele Tools in einer einzigen Umgebung bündeln können, erspart uns den Bedarf an einem zusätzlichen Techniker. Mit NinjaOne können wir unser Team im Grunde gezielt erweitern. Falls ich den ROI von NinjaOne beziffern müsste, läge er bei mindestens 100.000 US-Dollar pro Jahr.
Ron Thomas, VP für Technologie bei Rare
Mit Ben Estephan, Präsident
Als wir wuchsen, suchten wir gezielt nach Lösungen, mithilfe deren wir mehr Kunden effizienter unterstützen können. Wir wünschten uns eine Plattform, die uns mehr Kontrolle über unsere Endpunkte bietet und eine systematische Überwachung der Geräte ermöglicht. Zudem benötigten wir eine Lösung, die uns bei Problemen automatisch benachrichtigt, individuelle Anpassungen von Warnmeldungen zulässt und uns bei der Automatisierung von Aufgaben unterstützt. Was NinjaOne für uns letztlich besonders hervorgehoben hat, waren das durchdachte Design, die moderne Technologie und die kontinuierlich bereitgestellten neuen Funktionen.“
Brian Roemen,
Direktor und CTO,
Brave North Technology
NinjaOne ist unglaublich leicht zu bedienen und kombiniert ein schnelles Interface mit leistungsstarken Funktionen im Backend. Die Software muss nicht erst kompliziert eingerichtet werden und verzichtet auf eine komplexe Steuerung. Alle Optionen und Tools sind klar beschriftet, einfach zu verstehen und die Oberfläche ist benutzerfreundlich.
Slack
Promys
Accelo
Webroot
SentinelOne
Splashtop
Malwarebytes
RepairShopr
ConnectWise
ScalePad
Bitdefender
Computicate
Autotask
Kaseya wird von MSPs verwendet, um ihre Endpunkte zu verwalten und zu sichern, aber die Benutzeroberfläche kann gelegentlich träge sein. Darüber hinaus haben einige G2-Benutzer:innen festgestellt, dass Kaseya nicht so viele sofort einsatzbereite Funktionen bietet, so dass sie für Add-ons bezahlen müssen.
Aus diesem Grund bleibt NinjaOne die beste Alternative zu Kaseya. Es hat sich nicht nur bewährt, IT-Unternehmen jeder Größe und Branche dabei zu helfen, bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen, sondern gibt Ihren IT-Teams auch die Tools an die Hand, die sie benötigen, um Endpunkte in beliebigem Umfang auf einer einzigen Plattform zu verwalten, bereitzustellen und zu kontrollieren.
Viele G2-Benutzer:innen haben angegeben, dass Kaseya seinen Kundensupport verbessern könnte, sowohl was die Geschwindigkeit als auch die Sachkenntnis betrifft. NinjaOne hat eine der schnellsten Reaktionszeiten von unter 30 Minuten nach Eingang eines IT-Tickets und einen marktführenden CSAT (Wert für Kundenzufriedenheit) von 97%, weshalb NinjaOne die führende Lösung im Kundensupport ist.
Im Vergleich zu Kaseya ist NinjaOne vor allem für seine Innovation und Produktentwicklung bekannt. NinjaOne wurde von der IT für die IT entwickelt und verbessert ständig sein gesamtes Produktportfolio basierend auf Kundenfeedback und einem gründlichen QA-Prozess. Die öffentlich zugängliche Produkt-Roadmap stellt sicher, dass die Kunden immer wissen, wohin sich das Unternehmen entwickelt und dass es sich der Innovation und Entwicklung verschrieben hat.