NinjaOne vs. IT-Kleber: Warum Ihre Kollegen NinjaOne gegenüber IT Glue bevorzugen

Warum NinjaOne?

Die echte Single-Pane-Erfahrung

NinjaOne ist eine einheitlich programmierte Unified-IT-Operations-Plattform, die Ihnen alle Tools, die Sie für Ihre IT-Verwaltung benötigen, auf einer einzigen Benutzeroberfläche zur Verfügung stellt. In NinjaOne ist alles, was Ihre Techniker brauchen, genau dort verfügbar, wo und wann sie es brauchen, damit sie mehr leisten können.

Schneller einsatzbereit

NinjaOne macht es einfach, alles Mögliche zu dokumentieren – von Passwörtern und Prozessen bis hin zu Checklisten und Beziehungen. Mit Vorlagen für bewährte Verfahren, flexiblen Dokumentenerstellern, Beziehungsmapping und mehr erhalten Sie alles, was Sie brauchen, um Ihre verwalteten Umgebungen zu dokumentieren.

Sicheres Management

Wikis, Word und Co. sind nicht dazu geeignet, sensible Daten zu schützen. NinjaOne verschlüsselt alle sicheren Felder und erfordert eine erneute Authentifizierung für den Zugriff auf Anmeldedaten und sensible Informationen. Eine feingranulare rollenbasierte Zugriffskontrolle stellt sicher, dass nur berechtigte Personen Zugang zu sensiblen Daten haben.

NinjaOne vs. IT-Kleber Bewertungen

Kriterien
PRTG
Gesamtbewertung  4.8 von 5 (1.108)  4.6 von 5 (87)
Erfüllt die Anforderungen
9,1
Antworten: 971
9,1
Antworten: 74
Benutzerfreundlichkeit
9,3
Antworten: 979
8,5
Antworten: 74
Einfaches Setup
9,3
Antworten: 862
8,4
Antworten: 56
Unkomplizierte Administration
9,3
Antworten: 883
8,5
Antworten: 56
Qualität des Kundensupports
9,4
Antworten: 940
8,3
Antworten: 64
Angenehme Geschäftsbeziehungen
9,6
Antworten: 866
8.7
Antworten: 52
Positive Produktausrichtung (in %)
9,8
Antworten: 964
8,8
Antworten: 68

Basierend auf G2 Frühjahr 2024

IT Glue

PRODUKT-ZUSAMMENFASSUNG

IT Glue ist eine Plattform, die sich hauptsächlich auf die IT-Dokumentation konzentriert. Die Software wurde für IT-Dienstleister als sicherer Speicher für IT-Infrastrukturinformationen, Konfigurationen, Passwörter und alle vertraulichen Kundendaten entwickelt, die innerhalb des Unternehmens ausgetauscht werden. IT Glue ist ein zentraler Speicher für Informationen, an denen IT-Mitarbeiter arbeiten und die sie gemeinsam nutzen können.

ANWENDUNGSFÄLLE

  • Strukturierte Dokumentation:
    Das Marketing von IT Glue wirbt stark für die Software als Dokumentationsmanagement-Plattform, die sich auf ein gut gestaltetes Dokumentations-Framework konzentriert.
  • Relationship Mapping:
    Die Software verknüpft alle verwandten Elemente in der Dokumentation miteinander. Dadurch sind die Informationen für jeden, der sie bearbeitet, leicht zugänglich, was Zeit und Mühe spart.
  • Einfach zu verwendende Berechtigungen:
    Granulare Berechtigungen und andere Berechtigungsebenen ermöglichen es Technikern, den Zugriff auf die Dokumentation zu verwalten und die Sicherheit der gespeicherten Daten zu erhöhen.

MÄNGEL

  • Probleme mit dem Schnittstellendesign: Bewertungen zu IT Glue zeigen, dass die Benutzeroberfläche nicht intuitiv ist und bestimmte Aktionen hinter Dropdown-Menüs versteckt sind. Außerdem fehlt es der Plattform an Anpassungsmöglichkeiten, die sonst zur Rationalisierung der Arbeitsabläufe beitragen könnten.
  • Integrationsprobleme: Die Datenintegrationen zum Laufen zu bringen, ist zeitaufwendig.
  • Unterlegene Suchfunktionalität:
    Die Suchfunktion könnte besser sein, vor allem, wenn es darum geht, den Speicherort von Informationen und die Archivsuche zu finden.
  • Keine kostenlose Probezeit: IT Glue bietet keine kostenlosen Testversionen an, was ein Nachteil für IT-Entscheidungsträger ist, die zunächst ihre Optionen abwägen möchten.

NinjaOne

Warum Ihre Kollegen uns IT Glue vorziehen

Während sich IT Glue auf die IT-Dokumentation spezialisiert, bietet NinjaOne eine vereinheitlichte IT-Management-Lösung mit Funktionen, die Dokumentation, Endpunktverwaltung, Patch-Management, Endpunktsicherheit und Remote-Zugriff umfassen – alles in einem zentralen Hub.  Durch die Konsolidierung all dieser Tools in einem einzigen Fenster ermöglicht NinjaOne IT-Profis, die Effizienz zu steigern und den Technologiebestand von IT-Teams und MSPs zu reduzieren.  

NinjaOne lässt sich auch nahtlos in Anwendungen von Drittanbietern integrieren, im Gegensatz zu IT-Glue-Integrationen, deren Einrichtung komplex sein kann. Zusätzlich erleichtert die benutzerfreundliche Benutzeroberfläche von NinjaOne die Navigation auf der Plattform, während die begrenzte Suchfunktionalität von IT Glue es schwierig macht, bestimmte Informationen zu finden.

quoteEin herausragendes Produkt, einfach zu bedienen, alles in einem Dashboard.

Es ist so einfach, die gesamte Infrastruktur unserer Kunden mit NinjaOne im Griff zu behalten. Alles ist auf einer einzigen Benutzeroberfläche integriert: Asset Tracking, Antivirus, Backups, Updates, Patches, Dokumentation, Ticketing... alles ist dabei!

quoteDie Grundlage unserer Operationen

Der einfache Zugriff auf alle Informationen von einer einzigen Benutzeroberfläche aus ist phänomenal und der Schlüssel zu Effizienz und operativem Erfolg!

NinjaOne dark wheel

Die Unified-IT-Management-Plattform

NinjaOne vereinfacht den IT-Betrieb und ermöglicht es überlasteten IT-Teams, ihr gesamtes IT-Portfolio effizient zu verwalten und Endbenutzer:innen von überall aus zu unterstützen.

Ninja‘s Fernzugriffswerkzeuge ermöglichen Ihnen mit nur einem Mausklick den sicheren Zugriff auf die von Ihnen verwalteten Endpunkte, um einen schnellen und effektiven Fernsupport zu gewährleisten.

Durch die Kombination von Fernzugriffstools für Endpunkte, Verwaltungswerkzeugen, Dokumentation und Ticketing vereinheitlicht NinjaOne Ihren Support-Workflow und macht Ihren Helpdesk effizienter.

NinjaOne vs. IT Glue FAQs

Während sowohl IT Glue als auch NinjaOne Dokumentation anbieten, verfügt die Plattform von NinjaOne auch über eine umfassende Palette von IT-Management-Tools und ein größeres Angebot an Drittanbieter-Integrationen.

IT Glue verfügt nicht über Remote Monitoring and Management (RMM) Fähigkeiten, da seine Hauptfunktion auf IT-Dokumentation ausgerichtet ist. Im Gegensatz dazu ist NinjaOne eine RMM-Plattform mit integrierter cloudbasierter Dokumentation von Zugangsdaten und Verfahren, die eine zentrale Informationsquelle für IT-Teams und Managed Service Provider (MSPs) bildet.. NinjaOne konsolidiert IT-Management-Tools, so dass Benutzer alle Assets in ihrer IT-Infrastruktur überwachen, verwalten, patchen und unterstützen können.

In den Bewertungen von IT Glue wird die Komplexität von Integrationen mit Anwendungen von Drittanbietern diskutiert. Außerdem kann die Suchfunktion von IT Glue fehlerhaft sein, und in Rezensionen wurde festgestellt, dass es manchmal schwierig ist, die benötigten Dokumente zu finden.

Nein, IT Glue bietet keine kostenlosen Testversionen für seine Plattform an. Auf der anderen Seite bietet NinjaOne die Möglichkeit, sich für eine 14-tägige kostenlose Testversion anzumelden, um zu erfahren, was NinjaOne zu bieten hat.

Laut den Bewertungen von IT Glue auf G2 und Capterra sind die Suchfunktionen von IT Glue begrenzt, und das Auffinden bestimmter Dokumente kann schwierig sein. NinjaOne ist leicht zu bedienen und bietet eine einfache Schnittstelle, so dass das Auffinden der Dokumentation und die Navigation auf der Plattform schnell erfolgen kann.

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