NinjaOne vs. Pulseway

Darum entscheiden sich IT-Expert:innen für NinjaOne statt für Pulseway

NinjaOne

VS.

Leistungsstarke und intuitive Fernüberwachung und -verwaltung

Erstklassiger Support

NinjaOne wurde Jahr für Jahr von unseren Partnern für seinen branchenführenden Support zur Nummer 1 auf G2 gewählt. Mit kostenlosem und unbegrenztem Onboarding, Training und Support stehen wir Ihnen partnerschaftlich auf Ihrem Weg zum Erfolg zur Seite.

Schnelle, intuitive Benutzeroberfläche

NinjaOne optimiert die Arbeitsabläufe Ihrer Techniker:innen durch eine moderne, intuitive Oberfläche, die alle relevanten Funktionen zentralisiert und den Arbeitsaufwand durch reduzierte Klickpfade minimiert. Neue Techniker:innen können NinjaOne in wenigen Stunden erlernen.

Einfache, effektive Automatisierung

NinjaOne ermöglicht es unseren Partnern, fast alle Automatisierungen mithilfe von Skriptsprachen, die Sie bereits kennen, durchzuführen, einschließlich PowerShell, ShellScript, Batch und mehr. So ist es nicht nötig, eine proprietäre Skriptsprache zu erlernen, die Ihre Arbeitsprozesse verlangsamt.

NinjaOne vs. Pulseway: Bewertungen

Kriterien
Pulseway
Gesamtbewertung4,7 von 5 (3.212)4,6 von 5 (119)
Erfüllt die Anforderungen
9,5
Antworten: 2.684
9,0
Antworten: 104
Benutzerfreundlichkeit
9,1
Antworten: 3.073
9,2
Antworten: 104
Einfache Einrichtung
9,2
Antworten: 2.872
9
Antworten: 96
Einfache Administration
9,2
Antworten: 2.784
9,3
Antworten: 89
Qualität des Kundensupports
9,2
Antworten: 2.918
9,0
Antworten: 98
Einfache Geschäftsabwicklung
9,5
Antworten: 2.684
9,4
Antworten: 87
Positive Produktausrichtung (in %)
9,7
Antworten: 3.023
9
Antworten: 103

Basierend auf dem G2-Winterbericht 2026

Pulseway

Produktübersicht

Pulseway ist eine Fernüberwachungs- und -verwaltungsplattform (RMM), die IT-Teams und MSPs mit Echtzeitdaten über Geräte, Server, VMs und Netzwerke versorgt. Techniker:innen können die Automatisierung von Pulseway nutzen, um regelmäßige Patch-Updates zu verteilen, automatische Wiederherstellungsworkflows auf mehreren Ebenen durchzuführen und benutzerdefinierte Berichte zu erstellen. Die Fernsteuerung und -behebung erleichtert die Lösung von Problemen.

Anwendungsfälle

Mängel

  • Unterstützung für Mac und Linux: Einige G2-Benutzer:innen haben angegeben, dass Pulseway seine Unterstützung für Mac und Linux verbessern könnte, insbesondere in Bezug auf die Geschwindigkeit und Gründlichkeit seiner Antworten auf IT-Anfragen oder Tickets. 
  • Benutzerfreundlichkeit: Pulseway könnte benutzerfreundlicher sein, insbesondere für IT-Anfänger. Einigen G2-Benutzer:innen zufolge ist die Benutzeroberfläche von Pulseway nicht so intuitiv wie erwartet und es kann einige Zeit dauern, bis man sie versteht. 
  • Leistung: Nach Ansicht einiger G2-Benutzer:innen könnte Pulseway die Leistung seiner Fernzugriffs-Tools verbessern. Insbesondere haben Benutzer:innen festgestellt, dass die Plattform beim Fernzugriff auf ein Gerät langsamer werden kann.

NinjaOne

Darum wählen IT-Expert:innen NinjaOne statt Pulseway

Pulseway ist eine All-in-One-RMM-Softwarelösung, die MSPs helfen soll, Ausfallzeiten zu reduzieren und effizienter zu werden. Obwohl die Plattform zuverlässig ist, könnte sie in bestimmten Bereichen noch verbessert werden, darunter die umfassende Abdeckung aller Geräte und die schnelle Berichterstellung.

NinjaOne hingegen vereinfacht die IT-Arbeit durch Automatisierung, damit Ihr Team vom ersten Tag an deutlich effizienter arbeitet Die robuste und schlanke Software steigert nachweislich die Produktivität, reduziert Sicherheitsrisiken und senkt die IT-Kosten. Aus diesem Grund vertrauen Kunden weltweit NinjaOne, um ihre Endpunkte sicher zu überwachen, zu verwalten und zu schützen.

NinjaOne ermöglicht es mir, Endbenutzer:innen durch Fernsteuerung, Dateizugriff und Backups zu unterstützen und Daten in einer einheitlichen Benutzeroberfläche zusammenzufassen. […] Die Benutzeroberfläche ist sehr einfach zu bedienen, benutzerfreundlich und das automatische Patching-Tool hat mir pro Woche mindestens 6 Stunden Zeit gespart.

Matthew Meador, TDektop Support Technician bei TeamLogic IT

Brave North Technology baute einen schlanken MSP auf und förderte das Wachstum mit NinjaOne

mit Brian Roemen, technischem Leiter bei Brave North Technology

Nahezu rund 40.000 MSPs und IT-Expert:innen weltweit vertrauen auf NinjaOne.

G2 5 stars
GetApp 5 Sterne
Capterra 5 Sterne
Software Beratung 5 Sterne
G2 Best Usability Enterprise
GetApp Category Leaders 2025
Capterra Shortlist 2024
Software Advice Best Customer Support 2022 badge

Was unsere Kunden über uns sagen

Quote icon

Als wir wuchsen, suchten wir gezielt nach Lösungen, mithilfe deren wir mehr Kunden effizienter unterstützen können. Wir wünschten uns eine Plattform, die uns mehr Kontrolle über unsere Endpunkte bietet und eine systematische Überwachung der Geräte ermöglicht. Zudem benötigten wir eine Lösung, die uns bei Problemen automatisch benachrichtigt, individuelle Anpassungen von Warnmeldungen zulässt und uns bei der Automatisierung von Aufgaben unterstützt. Was NinjaOne für uns letztlich besonders hervorgehoben hat, waren das durchdachte Design, die moderne Technologie und die kontinuierlich bereitgestellten neuen Funktionen.“

Brian Roemen,
Direktor und CTO,
Brave North Technology 

Quote icon

NinjaOne ist unglaublich leicht zu bedienen und kombiniert ein schnelles Interface mit leistungsstarken Funktionen im Backend. Die Software muss nicht erst kompliziert eingerichtet werden und verzichtet auf eine komplexe Steuerung. Alle Optionen und Tools sind klar beschriftet, einfach zu verstehen und die Oberfläche ist benutzerfreundlich.

Ryan Reiffenberger,
Reiffenberger.NET Technology Solutions

Profitieren Sie von herausragenden IT-Dienstleistungen

Symbol "Einblicke erhalten

Perfekter Überblick

Sie überwachen den Status all Ihrer Endpunkte auf einer einzigen Benutzeroberfläche und erkennen mit nur einem Blick, auf welche Ihrer Endbenutzer Sie Ihre Aufmerksamkeit gerade richten müssen.
Symbol für den Endbenutzer-Support

Besserer Support für Ihre Endbenutzer

Sorgen Sie für zufriedene Kunden und weniger Tickets, indem Sie Aufgaben identifizieren und Wartungsarbeiten vornehmen, noch bevor Endkunden Sie darauf hinweisen.
Mehr tun Symbol

Mit weniger Aufwand mehr erreichen

Benutzerfreundliche Wartungswerkzeuge und leistungsstarke Automatisierungen ermöglichen es Ihrer Belegschaft, weniger Zeit mit alltäglichen Wartungsarbeiten zu verbringen und gleichzeitig bessere Ergebnisse zu erzielen.
Schnelles Symbol

Aufgaben schneller erledigen

Im Gegensatz zu früheren On-Premises-Lösungen, wurde NinjaOne bereits für die Cloud entwickelt. Mit NinjaOne können Sie alle Aufgaben mit weniger Mausklicks erledigen und profitieren von einer reaktionsschnellen, interaktiven Benutzeroberfläche.
Wachstumssymbol

Konzentration auf Wachstum

Sobald Sie sich weniger um unzufriedene Kunden sorgen müssen, werden Sie mehr Zeit zur Verfügung haben, um sich auf strategische Aufgaben und Ihr Unternehmenswachstum zu konzentrieren.

Starke Integrationen von Drittanbietern für eine einheitliche Benutzeroberfläche

Slack logo icon

Slack

Promys logo icon

Promys

Accelo logo icon

Accelo

Webroot logo icon

Webroot

SentinelOne logo icon

SentinelOne

Splash logo icon

Splashtop

Malware Bytes logo icon

Malwarebytes

RepairShop logo icon

RepairShopr

Connect wise logo icon

ConnectWise

Scalepad logo icon

ScalePad

Bitdefender logo icon

Bitdefender

IT Glue logo icon
IT Glue
Computicate logo icon

Computicate

Autotask logo icon

Autotask

SolarWinds logo

NinjaOne vs. Pulseway: FAQs

Einer der Hauptgründe, warum Benutzer:innen nach Alternativen zu Pulseway suchen, ist die schwierige Einarbeitung, wenn sie detaillierte Informationen über ihr IT-Netzwerk erhalten wollen. Einigen G2-Benutzer:innen zufolge könnte Pulseway seinen macOS- und Linux-Support verbessern, und der technische Support reagiert manchmal zu langsam.  

Im Vergleich zu Pulseway ist NinjaOne unglaublich einfach und intuitiv zu bedienenwas bedeutet, dass fast jede:r es benutzen kann, unabhängig von technischen Fähigkeiten oder Vorkenntnissen. Darüber hinaus legt NinjaOne einen starken Fokus auf den Erfolg seiner Kunden und bietet kostenlose und unbegrenzte Einarbeitung, Schulung und Support.

Derzeit bietet Pulseway keine SSO-Unterstützung. NinjaOne hingegen schon. Dies ist vor allem für größere Unternehmen wichtig zu beachten. SSO trägt dazu bei, Produktivität und Sicherheit zu erhöhen, IT-Kosten zu senken und Compliance zu gewährleisten.

Auf allen führenden Bewertungsportalen rangiert NinjaOne in den Bereichen IT und Kundensupport höher als Pulseway. NinjaOne rühmt sich mit einer der schnellsten Reaktionszeiten von unter 30 Minuten nach Eingang eines IT-Tickets und hat einen marktführenden CSAT-Wert (Kundenzufriedenheit) von 97 %. Wie bereits erwähnt, haben G2-Benutzer:innen erwähnt, dass der Support von Pulseway sowohl in Bezug auf die Geschwindigkeit als auch auf die Fachkenntnis weiter verbessert werden könnte.

Pulseway bietet Fernzugriffsmöglichkeiten. Dennoch haben einige G2-Benutzer:innen bemängelt, dass sich dies manchmal umständlich darstellt. Demgegenüber integriert sich NinjaOne mit führenden Fernsteuerungstools, sodass Sie Ihre Endpunkte einfach und zuverlässig aus der Ferne kontrollieren können.

Obwohl Pulseway Windows-, macOS- und Linux-Endpunkte unterstützt, berichten G2-Benutzer:innen dass dies nicht immer zuverlässig funktioniert. NinjaOne hingegen ist für seine Konsistenz und Zuverlässigkeit auf allen Betriebssystemen bekannt.

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Dieser Vergleich basiert auf unserer Bewertung öffentlich verfügbarer Produktfunktionen mit Stand Januar 2025. Unsere Bewertung stützt sich auf vom Anbieter bereitgestellte Materialien, einschließlich Produktdokumentation und Versionshinweise, sowie auf öffentlich zugängliche Preisinformationen, Kundenfeedback und Analysteneinschätzungen. Soweit zutreffend, wurden die Angaben anhand der zum angegebenen Datum aktuell allgemein verfügbaren Version (GA-Release) des jeweiligen Anbieters überprüft.