NinjaOne vs. Acronis : Pourquoi vos pairs choisissent-ils NinjaOne plutôt qu'Acronis ?

Surveillance et gestion à distance performantes et intuitives

Une assistance d’excellence

NinjaOne a été reconnu comme le N°1 de l’assistance, année après année, par nos partenaires sur G2. Grâce à un onboarding, une formation et une assistance gratuits et illimités, nous sommes votre partenaire vers la réussite.

Interface utilisateur rapide et intuitive

NinjaOne rend vos techniciens plus efficaces grâce à une interface moderne et intuitive qui regroupe toutes vos prises de décision en un seul endroit et supprime les clics supplémentaires. Les nouveaux techniciens peuvent apprendre à maîtriser NinjaOne en quelques heures, et non en une semaine.

Automatisation facile et efficace

NinjaOne permet à nos partenaires d’automatiser presque tout à l’aide de langages de script que vous connaissez déjà, notamment Powershell, ShellScript, Batch et bien d’autres encore, plus besoin d’apprendre un langage de script propriétaire qui vous bloque.

Avis sur NinjaOne et Acronis

Critères
Acronis
Note générale 4,8 sur 5 (1108) 4,3 sur 5 (526)
Remplit les exigences
9,1
 

Réponses : 971

8,7
 

Réponses : 526

Facilité d’utilisation
9,3
 

Réponses : 979

8,6
 

Réponses : 531

Facilité de configuration
9,3
 

Réponses : 862

8,6
 

Réponses : 271

Facilité d’administration
9,3
 

Réponses : 883

8,5
 

Réponses : 273

Qualité de l’assistance
9,4
 

Réponses : 940

8,3
 

Réponses : 463

Qualité des relations commerciales
9,6
 

Réponses : 866

8,5
 

Réponses : 252

Orientation produit (% de positifs)
9,8
 

Réponses : 964

8,3
 

Réponses : 526

Selon le rapport G2 du printemps 2024

Acronis

Description du produit

Acronis Cyber Protect Cloud est une solution de cyberprotection qui garantit la sécurité de toutes les données d’une entreprise. Elle offre des solutions de sauvegarde, de reprise d’activité après incident, de sécurité, d’automatisation et de gestion et peut s’intégrer à de nombreux autres outils. Acronis permet aux fournisseurs d’offrir des services fiables en matière de gestion des terminaux, de sécurité informatique, de sauvegarde et de récupération des données.

Cas d’utilisation 

  • Gestion des terminaux: Les utilisateurs peuvent surveiller, gérer et sauvegarder tous leurs terminaux, où qu’ils se trouvent.
  • Sauvegarde des données et récupération : Acronis permet aux équipes informatiques de sécuriser et de protéger les données cruciales grâce à la sauvegarde et à la restauration des données.
  • Sécurité informatique: Les professionnels de l’informatique peuvent protéger et sécuriser leurs environnements informatiques de manière proactive avec Acronis EDR.

Lacunes

  • Problèmes liés à l’interface web : L’interface web du logiciel peut être lente ou s’arrêter brusquement, ce qui entraîne des désagréments.
  • Messages d’erreur confus : Les messages d’erreur du logiciel sont difficiles à déchiffrer, en particulier lorsqu’une sauvegarde échoue.
  • Échecs de mises à jour automatiques : La mise à jour automatique des agents ne réussit pas toujours.
  • Équipe d’assistance : Certains utilisateurs ont trouvé qu’il était difficile d’obtenir une assistance et une aide au dépannage.

NinjaOne

Pourquoi vos pairs nous choisissent-ils plutôt qu’Acronis ?

NinjaOne est une solution informatique complète qui regroupe diverses fonctionnalités informatiques essentielles pour les professionnels de l’informatique et les fournisseurs de services gérés (MSP). Tandis qu’Acronis fournit une solution de protection des données avec des fonctions de sauvegarde et de restauration, NinjaOne va plus loin avec son espace de travail tout-en-un, en utilisant l’automatisation pour simplifier les tâches telles que la surveillance et la gestion à distance, la gestion des correctifs et l’établissement de rapports.

L’approche à guichet unique de NinjaOne, qui comprend une solution de sauvegarde intégrée et des fonctions informatiques essentielles, permet aux équipes informatiques d’améliorer l’efficacité informatique, de réduire les temps d’arrêt et de fournir un service client exceptionnel. Les équipes informatiques et les entreprises MSP tirent davantage profit d’un produit qui peut apporter l’unification, l’automatisation et une sécurité renforcée à leur environnement informatique, y compris la sauvegarde des données.

NinjaOne bénéficie de la confiance de 20,000 MSP et professionnels de l'informatique à travers le monde

G2 Crowd 5 sars
GetApp 5 stars
Capterra 5 stars
SoftwareAdvice 5 Stars
G2 Best Usability - Fall 2024
GetApp Category Leaders 2024
Capterra Shortlist 2024
Software Advice Best Customer Support 2022 badge

Voici ce que nos clients pensent de nous :

Ce qu’on préfère, depuis qu’on a choisi NinjaOne comme logiciel de RMM, c’est qu’il condense toute l’essence du RMM dans sa plateforme. Toutes les fonctions sont bien mises en avant, avec des méthodes de configuration très simples, et il n’y a pas de fonctions ou paramètres parasites.

Chris Saas, directeur, OWC Pro IT Services

NinjaOne est d’une facilité d’utilisation incroyable, et combine une interface fluide à de puissants outils de fond. Pas de configuration complexe ou d’interface difficile à apprivoiser. Les options et outils sont clairement identifiés, compréhensibles, et l’interface permet une navigation simple.

Ryan Reiffenberger, Reiffenberger.NET Technology Solutionsm

Bénéficiez de services informatiques remarquables

Get insights icon

Obtenez des informations en un coup d'œil

Une interface unique vous permet de connaître en permanence l’état de vos terminaux ainsi que de tout ce qui a besoin d’une attention immédiate quels que soient les utilisateurs finaux.

Enduser support icon

Améliorez l'assistance aux utilisateurs finaux

Assurez-vous de la satisfaction de vos clients et réduisez les demandes d’assistance en identifiant les problèmes et en les résolvant avant que les utilisateurs finaux ne les signalent.

Do more icon

Accomplissez plus de choses avec moins de ressources

Des outils de remédiation faciles à utiliser et une automatisation puissante qui permettront à vos collaborateurs de passer moins de temps à résoudre des problèmes, tout en obtenant de meilleurs résultats.

Fast icon

Concentrez-vous sur la croissance

Passer moins de temps à gérer les utilisateurs finaux mécontents signifie que vous pouvez consacrer plus de temps sur les initiatives stratégiques qui permettent à votre entreprise de se développer.

Growth icon

Accomplissez les tâches plus rapidement

Contrairement aux solutions traditionnelles sur site, NinjaOne est une solution cloud-native. Dans NinjaOne, tout peut être fait en moins de clics grâce à une interface utilisateur rapide et réactive, ce qui vous permet d’accomplir vos tâches plus rapidement

Intégrations performantes d'applications tierces pour une expérience en guichet unique

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Slack

Promys logo icon

Promys

Accelo logo icon

Accelo

Webroot logo icon

Webroot

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SentinelOne

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Splashtop

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Malwarebytes

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Connectwise
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Teamviewer

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ScalePad

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Bitdefender

IT Glue logo icon
IT Glue
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Computicate

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Autotask

SolarWinds logo

FAQ - NinjaOne vs. Acronis

Alors qu’Acronis excelle dans les solutions de protection des données et de sauvegarde, NinjaOne adopte une approche plus complète au-delà de ces fonctionnalités. En tant que plateforme RMM complète, NinjaOne offre de nombreuses fonctionnalités, notamment la sauvegarde et la restauration des données, la gestion automatisée des correctifs, la surveillance à distance, l’établissement de rapports et bien d’autres encore. Cela fait de NinjaOne un choix plus sûr pour les professionnels de l’informatique et les MSP à la recherche d’une solution tout-en-un pour rationaliser leur flux de travail.

L’accès à Acronis par le biais d’une interface web et d’un logiciel de bureau traditionnel est un avantage. Cependant, Acronis doit remédier aux lenteurs occasionnelles et aux problèmes signalés par les utilisateurs dans son interface Web.

Acronis Cyber Cloud Protect propose des mises à jour automatiques pour ses agents. Cependant, les rapports des utilisateurs suggèrent que des améliorations sont possibles. Des scénarios tels que les délais de mise à jour et l’inaccessibilité de l’agent soulignent la nécessité d’une expérience plus fluide.

Acronis fournit une assistance par le biais de différents canaux. Toutefois, une assistance technique 24h/24 et 7j/7 en direct avec un représentant pourrait améliorer considérablement leur fonction d’assistance, en particulier pour les questions urgentes. Ce n’est pas le cas avec NinjaOne, car son assistance client disponible 24h/24 et 7j/7 s’engage à résoudre tous les problèmes dans les plus brefs délais.

Regardez une démo du RMM classé N°1 sur G2

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