Valutazioni
Kandji
SolarWinds Dameware
Generale
4,8
Soddisfa i requisiti
9,2
905 risposte
Facilità d'uso
9,3
912 risposte
Facilità di configurazione
9,4
804 risposte
Facilità di amministrazione
9,5
80 risposte
Qualità del supporto
9,4
876 risposte
Facilità di collaborazione
9,6
808 risposte
Direzione del prodotto (% positiva)
Dati basati su G2 – Inverno 2026
Concorrenti
Kandji
Riepilogo del prodotto
Kandji è una soluzione cloud-native per la gestione dei dispositivi, esclusivamente in ecosistemi Apple. È ampiamente utilizzata per gestire MacBook, iPad e iPhone.
Casi d’uso
- Patch management automatizzato:
La libreria “Auto Apps” di Kandji offre le più comuni applicazioni Apple pronte per essere distribuite e la piattaforma può essere impostata per scansionare automaticamente i dispositivi e garantire che siano aggiornati. - Configurazioni pronte all’uso:
Kandji offre modelli di configurazione blueprint per la distribuzione di applicazioni su dispositivi macOS. - Gestione remota degli endpoint:
Tramite la piattaforma, i tecnici ottengono una visibilità completa di tutti i dispositivi macOS, con dati su applicazioni, attività e log relativi ai processi di risoluzione di eventuali problemi.
Punti deboli
- Nessun supporto per altri sistemi operativi:
Progettata in modo specifico per ambienti esclusivamente Apple, questa soluzione non è adatta alle configurazioni ibride, poiché le organizzazioni dovrebbero investire in un’altra soluzione per supportare i dispositivi non Apple. - Reportistica limitata:
Gli utenti di G2 hanno notato che può essere difficile generare report dettagliati e che alcune metriche non possono essere incluse nei report. - Modello di licenza rigido:
Il prezzo di Kandji è poco flessibile e richiede un minimo di cento dispositivi per una licenza, il che può rendere la soluzione meno conveniente rispetto ad altre opzioni sul mercato.
SolarWinds Dameware
Riepilogo del prodotto
Dameware Remote Everywhere offre strumenti di assistenza remota cloud-native che consentono ai professionisti IT e ai fornitori di servizi gestiti (MSP) di monitorare gli endpoint remoti e di risolvere rapidamente i problemi. Per mantenere i dati e i dispositivi al sicuro, Dameware utilizza la crittografia e l’autenticazione a più fattori. Le funzionalità di helpdesk e la reportistica completa di Dameware semplificano e velocizzano il supporto remoto.
Casi d’uso
- Accesso remoto:
L’accesso remoto personalizzabile permette all’IT di accedere da remoto: Dameware Remote Everywhere consente ai tecnici di accedere a dispositivi remoti all’interno e all’esterno di una rete per diagnosticare i problemi ed eseguire dei comandi per risolverli. - Monitoraggio degli endpoint:
I tecnici possono visualizzare in tempo reale e nello storico l’integrità del dispositivo e i dettagli della sessione, in modo da poter risolvere eventuali problemi. - Assistenza remota:
Gli utenti possono semplificare il loro lavoro di assistenza remota utilizzando le funzioni dell’helpdesk di Dameware, come il trasferimento di file, la condivisione dello schermo e un sistema di ticketing integrato.
Punti deboli
- Tariffe:
La tariffa per tecnico è costosa per gli utenti rispetto alle funzionalità fornite da Dameware. - Problemi di connessione remota:
I conflitti DNS possono indurre i tecnici a collegarsi al dispositivo sbagliato. - Problemi di grafica:
La risoluzione dello schermo è spesso insufficiente quando si utilizzano le funzioni di accesso remoto, rendendo difficile per i tecnici risolvere in modo efficace i problemi dei dispositivi.
NinjaOne
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Cosa dicono i clienti
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