Cisco Meraki vs SolarWinds Dameware

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NinjaOne

Valutazioni

Cisco Meraki

SolarWinds Dameware

Logo NinjaOne

Generale

4.3
4.2

4,8

Soddisfa i requisiti

8.8
8.7

9,2

905 risposte

Facilità d'uso

9
152 risposte
8.7
30 risposte

9,3

912 risposte

Facilità di configurazione

9.1
129 risposte
8.4
20 risposte

9,4

804 risposte

Facilità d’amministrazione

9.2
131 risposte
8.8
20 risposte

9,5

80 risposte

Qualità del supporto

8.3
141 risposte
8.3
26 risposte

9,4

876 risposte

Facilità nel fare business

8.6
126 risposte
8.6
21 risposte

9,6

808 risposte

Direzione del prodotto (% positiva)

8.5
149 risposte
6.7
28 risposte

9,8

897 risposte

Basato sul report G2 per la primavera 2024

Concorrenti

Cisco Meraki

Product Summary

Cisco Meraki is a brand within Cisco that specializes in cloud-managed networking solutions. Its mobile device management (MDM) feature, offered through Systems Manager, provides centralized management and security for various mobile devices within your organization.

Use Cases

  • Security:
    Cisco Meraki’s MDM enforces security policies to protect device data, apply restrictions, and control usage with passcode policies.
  • Content management:
    The platform’s on-device content management lets technicians deploy and manage apps, images, documents, and other files on Android devices.
  • Geolocation:
    Cisco Meraki’s geolocation capabilities allow users to locate managed devices and enforce security policies based on a device’s location.

Shortcomings

  • Brand customization:
    It would be helpful if the platform had more flexibility for customizing the user interface (UI) to match your company’s branding.
  • Log information:
    The customer portal lacks some necessary log information, making it challenging for technicians to swiftly analyze and troubleshoot.
  • Limited integrations:
    Cisco Meraki MDM reviews state that there are few third-party integrations available.

SolarWinds Dameware

Riepilogo del prodotto

Dameware Remote Everywhere offre strumenti di assistenza remota cloud-native che consentono ai professionisti IT e ai fornitori di servizi gestiti (MSP) di monitorare gli endpoint remoti e di risolvere rapidamente i problemi. Per mantenere i dati e i dispositivi al sicuro, Dameware utilizza la crittografia e l’autenticazione a più fattori. Le funzionalità di helpdesk e la reportistica completa di Dameware semplificano e velocizzano il supporto remoto.

Casi d’uso

  • Accesso remoto:
    L’accesso remoto personalizzabile permette all’IT di accedere da remoto: Dameware Remote Everywhere consente ai tecnici di accedere a dispositivi remoti all’interno e all’esterno di una rete per diagnosticare i problemi ed eseguire dei comandi per risolverli.
  • Monitoraggio degli endpoint:
    I tecnici possono visualizzare in tempo reale e nello storico l’integrità del dispositivo e i dettagli della sessione, in modo da poter risolvere eventuali problemi.
  • Assistenza remota:
    Gli utenti possono semplificare il loro lavoro di assistenza remota utilizzando le funzioni dell’helpdesk di Dameware, come il trasferimento di file, la condivisione dello schermo e un sistema di ticketing integrato.

Punti deboli

  • Tariffe:
    La tariffa per tecnico è costosa per gli utenti rispetto alle funzionalità fornite da Dameware.
  • Problemi di connessione remota:
    I conflitti DNS possono indurre i tecnici a collegarsi al dispositivo sbagliato.
  • Problemi di grafica:
    La risoluzione dello schermo è spesso insufficiente quando si utilizzano le funzioni di accesso remoto, rendendo difficile per i tecnici risolvere in modo efficace i problemi dei dispositivi.

NinjaOne

Perché i tuoi colleghi ci scelgono rispetto a Cisco Meraki e SolarWinds Dameware

Grazie alle recensioni eccezionali dei clienti, alla facilità d’uso e alle opzioni di integrazione complete, NinjaOne si distingue dalla concorrenza. L’interfaccia della piattaforma è stata realizzata con cura per garantire una rapida adozione e una grande facilità d’uso, fondamentale per gli ambienti IT dinamici. L’attenzione all’esperienza dell’utente non compromette il suo solido set di funzioni, concepito per aumentare l’efficienza operativa, un’area in cui molti concorrenti si trovano in difficoltà.

In termini di integrazione, NinjaOne si distingue per l’ampia compatibilità con una vasta gamma di applicazioni di terze parti, aspetto in cui altre soluzioni RMM presentano spesso dei limiti. Tutto ciò lo rende una scelta più adattabile a diversi ecosistemi IT. Inoltre, la scalabilità e la coerenza delle prestazioni di NinjaOne, anche in contesti di rete di grandi dimensioni, lo rendono un’opzione superiore. Grazie a strumenti di reportistica avanzati e personalizzabili, NinjaOne si impone come la scelta principale per i professionisti IT alla ricerca di una piattaforma RMM affidabile ed efficiente.

Cosa dicono

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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NinjaOne dashboard screenshot

Risorse correlate

SolarWinds Dameware

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