SolarWinds Dameware vs Tanium

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NinjaOne

Valutazioni

SolarWinds Dameware

Tanium

Nina

Generale

4.2
4.5

4,8

Soddisfa i requisiti

8.7
9.4

9,2

905 risposte

Facilità d'uso

8.7
30 risposte
8.1
8 risposte

9,3

912 risposte

Facilità di configurazione

8.4
20 risposte
6.3
5 risposte

9,4

804 risposte

Facilità d’amministrazione

8.8
20 risposte
7.7
5 risposte

9,5

80 risposte

Qualità del supporto

8.3
26 risposte
8.8
7 risposte

9,4

876 risposte

Facilità nel fare business

8.6
21 risposte
8.7
5 risposte

9,6

808 risposte

Direzione del prodotto (% positiva)

6.7
28 risposte
10
8 risposte

9,8

897 risposte

Basato sul report G2 per la primavera 2024

Concorrenti

SolarWinds Dameware

Riepilogo del prodotto

Dameware Remote Everywhere offre strumenti di assistenza remota cloud-native che consentono ai professionisti IT e ai fornitori di servizi gestiti (MSP) di monitorare gli endpoint remoti e di risolvere rapidamente i problemi. Per mantenere i dati e i dispositivi al sicuro, Dameware utilizza la crittografia e l’autenticazione a più fattori. Le funzionalità di helpdesk e la reportistica completa di Dameware semplificano e velocizzano il supporto remoto.

Casi d’uso

  • Accesso remoto:
    L’accesso remoto personalizzabile permette all’IT di accedere da remoto: Dameware Remote Everywhere consente ai tecnici di accedere a dispositivi remoti all’interno e all’esterno di una rete per diagnosticare i problemi ed eseguire dei comandi per risolverli.
  • Monitoraggio degli endpoint:
    I tecnici possono visualizzare in tempo reale e nello storico l’integrità del dispositivo e i dettagli della sessione, in modo da poter risolvere eventuali problemi.
  • Assistenza remota:
    Gli utenti possono semplificare il loro lavoro di assistenza remota utilizzando le funzioni dell’helpdesk di Dameware, come il trasferimento di file, la condivisione dello schermo e un sistema di ticketing integrato.

Punti deboli

  • Tariffe:
    La tariffa per tecnico è costosa per gli utenti rispetto alle funzionalità fornite da Dameware.
  • Problemi di connessione remota:
    I conflitti DNS possono indurre i tecnici a collegarsi al dispositivo sbagliato.
  • Problemi di grafica:
    La risoluzione dello schermo è spesso insufficiente quando si utilizzano le funzioni di accesso remoto, rendendo difficile per i tecnici risolvere in modo efficace i problemi dei dispositivi.

Tanium

Riepilogo del prodotto

Tanium è una piattaforma di cybersecurity ed endpoint management basata sul cloud che fornisce dati in tempo reale sui dispositivi endpoint e sulla sicurezza della rete. Le sue funzionalità di segnalazione degli incidenti consentono ai tecnici di individuare e diagnosticare minacce e incidenti. I team IT e gli MSP possono utilizzare l’automazione di Tanium per aggiornare gli endpoint e accelerare le risoluzioni da remoto di eventuali problemi.

Casi d’uso

  • Gestione degli endpoint:
    Tanium offre visibilità di tutti gli endpoint da un’unica piattaforma. I tecnici possono configurare nuovi endpoint da questo hub e distribuire le applicazioni.
  • Automazione:
    Le funzionalità di automazione di Tanium semplificano i processi di protezione dei dati, garantendo una protezione continua con un intervento manuale minimo.
  • Gestione della conformità:
    Questa soluzione è in grado di scansionare automaticamente i dispositivi e le reti per verificare la presenza di lacune nella conformità e di distribuire patch, aggiornamenti del sistema operativo e software di terze parti per mantenere gli endpoint aggiornati e sicuri.

Punti deboli

  • Costi:
    Gli utenti si sono lamentati del fatto che i costi di Tanium sono più alti di quanto vorrebbero.
  • Curva di apprendimento ripida:
    L’apprendimento di tutte le query richiede una notevole quantità di tempo e può essere difficile per i nuovi utenti familiarizzarsi con esse.
  • Utilizzo elevato delle risorse di sistema:
    Tanium consuma un volume elevato di risorse del dispositivo, il che può aumentare l’utilizzo della CPU e influire sulle prestazioni del dispositivo.

NinjaOne

Perché i tuoi colleghi ci scelgono rispetto a SolarWinds Dameware e Tanium

Grazie alle recensioni eccezionali dei clienti, alla facilità d’uso e alle opzioni di integrazione complete, NinjaOne si distingue dalla concorrenza. L’interfaccia della piattaforma è stata realizzata con cura per garantire una rapida adozione e una grande facilità d’uso, fondamentale per gli ambienti IT dinamici. L’attenzione all’esperienza dell’utente non compromette il suo solido set di funzioni, concepito per aumentare l’efficienza operativa, un’area in cui molti concorrenti si trovano in difficoltà.

In termini di integrazione, NinjaOne si distingue per l’ampia compatibilità con una vasta gamma di applicazioni di terze parti, aspetto in cui altre soluzioni RMM presentano spesso dei limiti. Tutto ciò lo rende una scelta più adattabile a diversi ecosistemi IT. Inoltre, la scalabilità e la coerenza delle prestazioni di NinjaOne, anche in contesti di rete di grandi dimensioni, lo rendono un’opzione superiore. Grazie a strumenti di reportistica avanzati e personalizzabili, NinjaOne si impone come la scelta principale per i professionisti IT alla ricerca di una piattaforma RMM affidabile ed efficiente.

Cosa dicono

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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SolarWinds Dameware

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