Valutazioni
Kandji
SyncroMSP
Generale
4,8
Soddisfa i requisiti
9,2
905 risposte
Facilità d'uso
9,3
912 risposte
Facilità di configurazione
9,4
804 risposte
Facilità di amministrazione
9,5
80 risposte
Qualità del supporto
9,4
876 risposte
Facilità di collaborazione
9,6
808 risposte
Direzione del prodotto (% positiva)
Dati basati su G2 – Inverno 2026
Concorrenti
Kandji
Riepilogo del prodotto
Kandji è una soluzione cloud-native per la gestione dei dispositivi, esclusivamente in ecosistemi Apple. È ampiamente utilizzata per gestire MacBook, iPad e iPhone.
Casi d’uso
- Patch management automatizzato:
La libreria “Auto Apps” di Kandji offre le più comuni applicazioni Apple pronte per essere distribuite e la piattaforma può essere impostata per scansionare automaticamente i dispositivi e garantire che siano aggiornati. - Configurazioni pronte all’uso:
Kandji offre modelli di configurazione blueprint per la distribuzione di applicazioni su dispositivi macOS. - Gestione remota degli endpoint:
Tramite la piattaforma, i tecnici ottengono una visibilità completa di tutti i dispositivi macOS, con dati su applicazioni, attività e log relativi ai processi di risoluzione di eventuali problemi.
Punti deboli
- Nessun supporto per altri sistemi operativi:
Progettata in modo specifico per ambienti esclusivamente Apple, questa soluzione non è adatta alle configurazioni ibride, poiché le organizzazioni dovrebbero investire in un’altra soluzione per supportare i dispositivi non Apple. - Reportistica limitata:
Gli utenti di G2 hanno notato che può essere difficile generare report dettagliati e che alcune metriche non possono essere incluse nei report. - Modello di licenza rigido:
Il prezzo di Kandji è poco flessibile e richiede un minimo di cento dispositivi per una licenza, il che può rendere la soluzione meno conveniente rispetto ad altre opzioni sul mercato.
SyncroMSP
Riepilogo del prodotto
Progettata principalmente per i fornitori di servizi gestiti (MSP), SyncroMSP è una piattaforma software che consolida le soluzioni integrali per gli MSP in crescita. Grazie agli strumenti integrati di RMM, PSA e accesso remoto, le organizzazioni possono monitorare, gestire e automatizzare le operazioni front-end e back-end. SyncroMSP può anche integrarsi con i più diffusi strumenti aziendali per MSP.
Casi d’uso
- PSA:
SyncroMSP consente agli utenti di affrontare le problematiche legate al cliente, come i flussi di lavoro personalizzati dell’helpdesk. - Gestione remota:
Gli utenti possono monitorare i dispositivi endpoint da un unico hub e porre rimedio a qualsiasi problema rilevato. - Patch management:
SyncroMSP rileva i dispositivi a cui mancano le patch e distribuisce gli aggiornamenti del sistema operativo e delle applicazioni di terze parti. Gli utenti possono programmare le patch e utilizzare il motore di script e la libreria di script per automatizzare gli aggiornamenti.
Punti deboli
- Interfaccia utente:
SyncroMSP dispone di una dashboard che potrebbe richiedere alcuni miglioramenti in termini di personalizzazione per una migliore esperienza utente. - Assistenza clienti:
Alcuni utenti hanno dichiarato che l’assistenza fornisce spesso risposte generiche e potrebbe impiegare giorni o settimane per risolvere completamente un ticket. - Problemi dell’applicazione mobile:
Gli utenti hanno segnalato che l’applicazione mobile di SyncroMSP non funziona adeguatamente, rendendo difficile l’utilizzo della piattaforma da parte dei tecnici dell’assistenza sul campo.
NinjaOne
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Cosa dicono i clienti
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