BigFix vs GoTo Resolve

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NinjaOne

Valutazioni

BigFix

GoTo Resolve

Nina

Generale

4.4
4.4

4,8

Soddisfa i requisiti

9.2
9.1

9,2

905 risposte

Facilità d'uso

8.3
59 risposte
9
327 risposte

9,3

912 risposte

Facilità di configurazione

7.7
29 risposte
8.9
158 risposte

9,4

804 risposte

Facilità d’amministrazione

8.3
29 risposte
8.9
159 risposte

9,5

80 risposte

Qualità del supporto

9.2
53 risposte
8.7
279 risposte

9,4

876 risposte

Facilità nel fare business

8.9
29 risposte
8.8
150 risposte

9,6

808 risposte

Direzione del prodotto (% positiva)

9.6
54 risposte
7.8
317 risposte

9,8

897 risposte

Basato sul report G2 per la primavera 2024

Concorrenti

BigFix

Riepilogo del prodotto

BigFix è una piattaforma di gestione e sicurezza degli endpoint che automatizza la gestione dei dispositivi e della conformità e il ripristino. Questa soluzione garantisce che gli endpoint rimangano sicuri e non compromessi, individuando e correggendo le minacce alla sicurezza. I team IT e gli MSP possono gestire gli endpoint, dall’implementazione iniziale al ritiro, attraverso un’unica piattaforma.

Casi d’uso

  • Gestione degli endpoint:
    I tecnici hanno visibilità e controllo su tutti gli endpoint, consentendo loro di configurarli, distribuirli e proteggerli.
  • Gestione delle patch:
    Bigfix migliora la postura di sicurezza degli endpoint attraverso il patching automatico per conformarsi ai più diffusi framework di sicurezza e ai requisiti normativi.
  • Sicurezza degli endpoint:
    BigFix rileva e analizza le vulnerabilità critiche, evidenziando quali problemi devono essere considerati prioritari. Grazie all’automazione, i tecnici possono rimediare rapidamente a qualsiasi vulnerabilità.

Punti deboli

  • Gestione dei dispositivi mobili:
    Diversi utenti hanno lamentato la mancanza di un sistema di gestione dei dispositivi mobili.
  • Sfide di integrazione:
    La mancanza di integrazioni è un problema per gli utenti e le integrazioni attuali potrebbero essere migliorate.
  • Costo:
    I costi di licenza e di implementazione sono piuttosto elevati per le piccole e medie imprese e gli MSP.

GoTo Resolve

Riepilogo del prodotto

GoTo Resolve è una piattaforma di monitoraggio e gestione remota (RMM) progettata principalmente per le organizzazioni di piccole e medie dimensioni che si concentrano sull’assistenza IT e sul servizio clienti. Questa piattaforma consolida le funzionalità di gestione remota, help desk e accesso remoto per semplificare le operazioni IT.

Casi d’uso

  • Assistenza remota:
    I tecnici possono accedere ai dispositivi da remoto per risolvere eventuali problemi. Una funzione di prompt dei comandi consente di risolvere i problemi dei dispositivi remoti senza avviare il controllo remoto.
  • Gestione remota:
    Le funzionalità di monitoraggio remoto permettono ai tecnici di tenere sotto controllo l’integrità e le eventuali modifiche apportate al software e all’hardware di un’organizzazione.
  • Automazione dello scripting:
    GoTo offre scripting pronto all’uso per automatizzare le attività ripetibili, come la distribuzione e l’aggiornamento del software o il pushing e l’esecuzione di file.

Punti deboli

  • Prestazioni lente:
    Gli utenti hanno segnalato la lentezza delle prestazioni e i ritardi nel trasferimento dei file.
  • Connessione remota instabile:
    La connettività di GoTo presenta spesso problemi, soprattutto quando le postazioni di lavoro hanno più monitor.
  • Tariffe:
    Anche se GoTo ha una versione gratuita, è molto limitata e il suo schema di prezzi basato sull’abbonamento potrebbe essere troppo alto per le organizzazioni attente ai costi rispetto a piattaforme simili.

NinjaOne

Perché i tuoi colleghi ci scelgono rispetto a BigFix e GoTo Resolve

Grazie alle recensioni eccezionali dei clienti, alla facilità d’uso e alle opzioni di integrazione complete, NinjaOne si distingue dalla concorrenza. L’interfaccia della piattaforma è stata realizzata con cura per garantire una rapida adozione e una grande facilità d’uso, fondamentale per gli ambienti IT dinamici. L’attenzione all’esperienza dell’utente non compromette il suo solido set di funzioni, concepito per aumentare l’efficienza operativa, un’area in cui molti concorrenti si trovano in difficoltà.

In termini di integrazione, NinjaOne si distingue per l’ampia compatibilità con una vasta gamma di applicazioni di terze parti, aspetto in cui altre soluzioni RMM presentano spesso dei limiti. Tutto ciò lo rende una scelta più adattabile a diversi ecosistemi IT. Inoltre, la scalabilità e la coerenza delle prestazioni di NinjaOne, anche in contesti di rete di grandi dimensioni, lo rendono un’opzione superiore. Grazie a strumenti di reportistica avanzati e personalizzabili, NinjaOne si impone come la scelta principale per i professionisti IT alla ricerca di una piattaforma RMM affidabile ed efficiente.

Cosa dicono

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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