Pulseway vs Scalefusion

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NinjaOne

Évaluations

Pulseway

Scalefusion

Nina

Dans l'ensemble

4.5
4.7

4,8

Répond aux exigences

8.9
9.1

9,2

905 réponses

Facilité d'utilisation

9.2
44 réponses
8.9
218 réponses

9,3

912 réponses

Facilité de configuration

8.9
36 réponses
8.5
185 réponses

9,4

804 réponses

Facilité d'administration

9
36 réponses
8.8
187 réponses

9,5

80 réponses

Qualité de l'assistance

8.5
39 réponses
9.6
216 réponses

9,4

876 réponses

Qualité des relations commerciales

9
35 réponses
9.4
182 réponses

9,6

808 réponses

Orientation produit (% de positif)

8.4
43 réponses
9.2
198 réponses

9,8

897 réponses

Selon le rapport G2 du printemps 2024

Concurrents

Pulseway

Description du produit

Pulseway est une plateforme de surveillance et de gestion à distance (RMM) qui fournit aux équipes informatiques et aux MSP des données en temps réel sur les appareils, les serveurs, les VM et les réseaux. Les techniciens peuvent utiliser l’automatisation de Pulseway pour appliquer régulièrement des mises à jour de correctifs, des flux de travail d’auto-remédiation à plusieurs niveaux et générer des rapports personnalisés. Le contrôle à distance et la remédiation facilitent la résolution des problèmes.

Cas d’utilisation

Lacunes

  • Frais d’onboarding :
    Les utilisateurs ont critiqué des frais d’onboarding obligatoires destinés aux nouveaux clients qui souhaitent bénéficier d’une expérience d’implémentation personnalisée.
  • Une assistance client de moins bonne qualité pour les utilisateurs de Linux :
    L’équipe d’assistance client de Pulseway pourrait améliorer l’assistance proposée aux utilisateurs de Linux.
  • Problèmes avec l’application :
    Certains utilisateurs ont critiqué l’application mobile de Pulseway. En raison notamment de l’absence de fonctionnalités similaires à celles de l’interface web et de bureau, ainsi que de l’interface utilisateur en elle-même.

Scalefusion

Description du produit

Scalefusion est un système de gestion des terminaux qui permet aux entreprises et aux administrateurs informatiques de surveiller et de gérer leur parc d’appareils numériques pour les entreprises. Il prend en charge divers appareils, notamment les ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau, les tablettes, les smartphones et même les systèmes de point de vente.

Cas d’utilisation

  • Prise en charge du système d’exploitation :
    Scalefusion prend en charge les principaux systèmes d’exploitation de bureau tels que Windows, macOS et Linux.
  • Verrouillage des appareils :
    La plateforme propose une fonctionnalité de « mode kiosque » qui permet aux administrateurs de verrouiller les terminaux à des fins spécifiques.
  • Installation facile :
    Le processus d’installation est simple, ce qui permet un déploiement plus rapide et réduit la charge sur les ressources informatiques.

Lacunes

  • La navigation :
    Scalefusion peut parfois être difficile à parcourir, ce qui affecte l’expérience globale de l’utilisateur.
  • Le prix :
    Les modèles de licence de la plateforme sont complexes et gagneraient être plus transparents et plus souples.
  • Documentation pour le dépannage :
    La documentation de Scalefusion pour le dépannage gagnerait être améliorée afin de fournir des solutions définitives aux problèmes sans avoir à contacter l’assistance client.

NinjaOne

Pourquoi vos pairs nous préfèrent-ils à Pulseway et à Scalefusion ?

NinjaOne se distingue par ses avis clients exceptionnels, sa facilité d’utilisation et ses options d’intégration complètes, ce qui lui donne une longueur d’avance sur ses concurrents. L’interface de la plateforme est intelligemment conçue pour être facile à prendre en main et à utiliser, ce qui permet des environnements informatiques dynamiques. L’accent est mis sur l’expérience utilisateur sans que cela ne compromette l’ensemble de fonctionnalités performantes proposé. Ces dernières sont conçues pour booster l’efficacité opérationnelle, un domaine dans lequel de nombreux concurrents éprouvent des difficultés.

En termes d’intégration, NinjaOne se distingue par sa compatibilité étendue avec un large éventail d’applications tierces, un domaine dans lequel les autres solutions RMM présentent souvent des limites. Il s’agit donc d’un choix plus facilement adaptable à des écosystèmes informatiques variés. De plus, l’évolutivité et les performances constantes de NinjaOne, même au niveau de réseaux étendus, en font une option qui dépasse de loin toutes les autres. Bénéficiant d’outils de reporting avancés et personnalisables, NinjaOne s’impose comme un choix privilégié pour les professionnels de l’informatique à la recherche d’une plateforme RMM fiable et efficace.

Avis des clients :

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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Ressources connexes

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