Die 12 besten ConnectWise-Alternativen für IT-Management im Jahre 2026

Suchen Sie nach Alternativen zu ConnectWise für Ihre IT-Management-Anforderungen? Wir haben das Richtige für Sie.

Wir haben uns die führenden Bewertungsportale angesehen, Dutzende von Konkurrenten bewertet, echte Benutzerbewertungen analysiert und diese Liste unserer Top-Empfehlungen für Alternativen zu ConnectWise Automate zusammengestellt.

Die 12 wichtigsten ConnectWise-Konkurrenten auf einen Blick

Wie wir diese Tools bewertet haben

Zur Erstellung dieser Liste haben wir verifizierte Benutzerbewertungen auf G2, Capterra und Gartner Peer Insights ausgewertet und dabei wiederkehrende Themen wie Benutzerfreundlichkeit, Zuverlässigkeit des Patch-Managements, Onboarding-Erfahrung und Supportqualität miteinander abgeglichen. Darüber hinaus haben wir uns die Diskussionen der MSP-Community auf Reddit sowie die eigenen MSP-Studien von NinjaOne angesehen. Unser Ziel war es, eine präzise und nützliche Informationsquelle für MSPs zu erstellen, die derzeit ihre Optionen prüfen.

Die 12 besten Alternativen zu ConnectWise

1. NinjaOne

NinjaOne ist seit Jahren die bestbewertete RMM-Software auf G2. Die speziell für IT-Teams entwickelte Lösung sorgt für marktführende Effizienz der Techniker:innen auf allen Windows-, macOS- und Linux-Endpunkten. Die leistungsstarke RMM-Software (Remote Monitoring und Management) ermöglicht es Führungskräften, effektiver und effizienter zu arbeiten, da sie alle ihre Server, Arbeitsstationen, Geräte und virtuellen Maschinen mit einer zentralisierten Plattform überwachen und verwalten können.

Fünf Gründe für die Wahl von NinjaOne gegenüber ConnectWise

1. Nahtlose Implementierung

ConnectWise bietet eine funktionsreiche Plattform, deren Implementierung und Integration in Ihr aktuelles IT-System eine Herausforderung darstellen könnte. Wenn Sie kein größeres Unternehmen mit vielen Tier-3-Techniker:innen sind, finden Sie es vielleicht schwierig und zeitaufwändig, das RMM von ConnectWise zu verwenden. NinjaOne hingegen sorgt von Anfang an für Effizienz und ist einfach zu implementieren.

2. Saubere, einfache und intuitive Benutzeroberfläche

Ihre Plattform für Remote Monitoring und Management sollte sowohl leistungsstark als auch leicht erlernbar sein. So können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, ohne sich um die spezifischen Aufgaben einzelner Tools kümmern zu müssen. Einige Benutzer:innen könnten das Gefühl haben, dass ConnectWise im Vergleich zu NinjaOne eine steile Lernkurve aufweist, während letzteres einfach zu bedienen und zu verstehen ist. Von Anfang an hast du Zugriff auf ein leistungsstarkes System, das dir dabei hilft, effizientere und profitablere IT-Dienstleistungen anzubieten. 

3. Vorausschauend

NinjaOne basiert auf Innovation und stellt immer seine Kunden in den Vordergrund. Um Ihnen ein besseres Verständnis für die Produkte zu ermöglichen und dafür, wie Ihr Unternehmen davon profitieren kann, stellt NinjaOne eine transparente öffentliche Roadmap bereit, die regelmäßig aktualisiert wird. ConnectWise bietet Webinare an, für die Sie sich anmelden müssen, um zu erfahren, was für das Produkt geplant ist, während NinjaOne dafür sorgt, dass Sie stets über die Entwicklung des Unternehmens und neue Funktionen auf einen Blick informiert sind.

4. Schneller RMM-Agent

Der RMM-Agent ist die unauffällige Software, die Sie auf den zu überwachenden Geräten installieren. Aufgrund seiner Automatisierung von zeitaufwändigen Prozessen muss er effizient und ressourcenschonend sein, um Aktionen in Echtzeit ausführen zu können. ConnectWise-Benutzer:innen beklagen sich häufig über die Langsamkeit des ConnectWise-Agenten. NinjaOne hingegen bietet eine erstklassige RMM-Software, die niemals verzögert, unabhängig von der Anzahl der zu verwaltenden Geräte. 

5. Konsistentes und zuverlässiges Patching 

ConnectWise wird hauptsächlich für Windows-Geräte vermarktet. Obwohl es Patch-Management-Lösungen für macOS anbietet, liegt hier nicht der Hauptfokus. NinjaOne ist für MSPs aller Größen und Branchen geeignet, die mit Windows, macOS und Linux arbeiten. Mit der RMM-Lösung von NinjaOne können Sie sämtliche Endpunkte konsequent, regelmäßig und zuverlässig patchen.

Die Stärken von NinjaOne

• Erhalten Sie die Unterstützung, die Sie brauchen. NinjaOne ist bestrebt, seinen Kunden genau dann die Unterstützung zukommen zu lassen, wenn sie diese am meisten benötigen. Infolgedessen wurde NinjaOne als die Nummer 1 im Kundensupport ausgezeichnet. Das Unternehmen bietet darüber hinaus kostenlose und unbegrenzte Schulungen für alle seine Lösungen an. 
• Erleben Sie Live-Monitoring. NinjaOnes RMM ermöglicht es Ihnen, Ihre gesamte IT-Infrastruktur von einer einzigen, handlungsfähigen Benutzeroberfläche aus zu verwalten und zu überwachen. Dieser Echtzeit-Ansatz ermöglicht es Ihnen, Bedrohungen proaktiv anzugehen, bevor sie zu einem Problem werden. 
• Effizienter werden. NinjaOne entwirft personalisierte Lösungen für jeden Kunden, unabhängig davon, ob sie in der Bildungs- oder Finanzbranche tätig sind. NinjaOne zielt darauf ab, Techniker:innen mit einer intuitiven Schnittstelle, die einfach zu erlernen und schnell zu navigieren ist, effizienter zu machen. 
• Leicht zu integrieren. NinjaOne bietet erstklassige Integrations-Fähigkeiten. Das Team hinter NinjaOne versteht die Schwierigkeiten, die bei der Verwaltung mehrerer Anwendungen von verschiedenen Anbietern auftreten können, und hat sein RMM so konzipiert, dass es einen möglichst nahtlosen Service bietet. 
• Automatisiert wiederholende Aufgaben. NinjaOne zentralisiert den Entscheidungsprozess in Richtlinien, die als „zentrale Steuerung“ für das Management fungieren. Durch die Optimierung dieser Richtlinien können Sie mühsame, sich wiederholende Aufgaben automatisieren und den Bedarf an manuellen Eingriffen verringern. 

Kundenbericht

Lorenzo Kopari, Service Manager bei CTS, gab an, dass er eine Erleichterung verspürte, als er von ConnectWise Automate zu NinjaOne wechselte. Bei der Verwaltung eines kleinen Teams von 15 Personen stellte er fest, dass ConnectWise für sein Team einfach zu komplex war, es sei denn, er wollte einen dedizierten RMM-Manager einstellen, was nicht kosteneffektiv wäre. Nachdem er sich für NinjaOne entschieden hatte, konnte er mit seinem Team effizientere IT-Operationen durchführen. 

Ehrlich gesagt hat es uns 30 Minuten bis eine Stunde gedauert, bis uns das Support-Team von NinjaOne vollständig einsatzbereit gemacht hat. Alles, womit wir bei ConnectWise Probleme hatten, wurde behoben, als wir diese Geräte zu NinjaOne migrierten, sagt Lorenzo. 

Lesen Sie weitere Kundenberichte oder sehen Sie sich mehr Bewertungen von NinjaOne an.

Informationen zur Preisgestaltung

Die IT-Management-Software von NinjaOne beinhaltet keine verbindlichen Verpflichtungen und keine versteckten Gebühren. Sichern Sie sich Ihr kostenloses Angebot, testen Sie 14 Tage gratis oder sehen Sie sich eine Demo an.

Bewertungen

NinjaOne-Bewertungen auf G2 

• 4.313 Bewertungen (zum Zeitpunkt der Aktualisierung)
• 4,7 von 5 Sternen

NinjaOne-Bewertungen auf Capterra 

• 293 Bewertungen (zum Zeitpunkt der Aktualisierung)
• 4,8 / 5 Sterne 

2. Datto

Datto RMM bietet eine Cloud-verwaltete Plattform für Remote Monitoring und Management, die für MSPs aller Größen vermarktet wird. Die Lösung umfasst unter anderem automatisierte Überwachung, Warnmeldungen, Patch-Management und Endpunkt-Remote-Steuerung. Datto RMM bietet ein mehrmandantenfähiges Dashboard, sodass Benutzer:innen mehrere Unternehmen gleichzeitig leicht finden und verwalten können.

Am besten geeignet für Kleine bis mittelgroße MSPs, die Benutzerfreundlichkeit und schnelle Bereitstellung gegenüber umfangreichen Skriptfunktionen bevorzugen.

Vorteile:

• Überwachung. Dattos RMM ermöglicht es Ihnen, Ihr IT-Netzwerk einfach in einer schnellen und modernen Benutzeroberfläche leicht zu überwachen. 
• Fernbedienung. Datto-Benutzer:inne haben angegeben, dass die Lösung ein einfaches RMM bietet, mit dem sie alle Endpunkte zu 100 % online verwalten können.  
• Verwaltung von Skripten. Datto bietet sowohl vorgefertigte Skripte als auch manuelle Skriptoptionen, sodass Sie Ihr RMM an Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen anpassen können. 

Nachteile:

• Leistung in großen Umgebungen. Rezensent:innen bemängeln, dass die Alarmierungs- und Richtlinienverwaltung von Datto in größeren Umgebungen an Leistungsfähigkeit einbüßt. (Verifizierte G2-Bewertung) (Verifizierte G2-Bewertung)
• Eingeschränktes Patch-Management. Viele ehemalige Datto-Benutzer:innen sind vor allem besorgt über die eingeschränkten Möglichkeiten beim Patch-Management für Produkte von Drittanbietern. (Verifizierte G2-Bewertung)
• Mangelnde Unterstützung. Einige Datto-Anwender:innen haben beklagt, dass sie das Gefühl haben, nicht rechtzeitig ausreichend Unterstützung zu erhalten. (Verifizierte G2-Bewertung)

Bewertungen & Rezensionen (Stand: 10. Juni 2026)

• G2: 4,5/5 (760 Bewertungen)
• Capterra: 4,3/5 (42 Bewertungen)

Sehen Sie, wie Datto im Vergleich zu NinjaOne abschneidet.

Lesen Sie einen ausführlicheren Vergleich der Datto-Konkurrenten und erfahren Sie mehr über Datto im Vergleich zu ConnectWise.

3. Atera

Atera versteht sich als All-in-One-MSP-Lösung, die es IT-Expert:innen ermöglicht, ihren gesamten IT-Betrieb und die Automatisierung von überall auf der Welt aus zu verwalten. Derzeit bietet es Patch-Management, IT-Automatisierung, erweiterte Berichte, automatische Warnmeldungen, Helpdesk, Ticketing und einige Integrationen. Im Vergleich zu anderen Anbietern bietet Atera ein Preismodell an, bei dem jeder Techniker bezahlt wird.

Am besten geeignet für IT-Teams kleiner bis mittelgroßer Unternehmen und MSPs, die eine All-in-One-RMM-Lösung suchen.

Vorteile:

• Serviceautomatisierung. Mit Atera können MSPs verschiedene Aufgaben automatisieren, um diese schneller, einfacher und effizienter zu erledigen.
• Mobile App. Atera hat besonderen Wert darauf gelegt, seine App zur Mobilgeräteverwaltung zu verbessern, damit Benutzer:innen ihre Geräte verwalten und Probleme sogar direkt auf ihren Smartphones beheben können.
• Fernüberwachung. Einer der Hauptgründe, warum sich die Benutzer:innen für Atera entscheiden, ist die Benutzerfreundlichkeit und die Remote-Monitoring-Funktion. Anwender:innen sagen, dass es mit dem RMM von Atera einfach ist, bestimmte Funktionen zu finden.

Nachteile:

• Kundensupport. In Berichten auf G2 und Capterra heißt es, dass Atera beim Kundensupport nicht so effizient ist, wie es sein sollte. (Verifizierte G2-Bewertung)
• Berichterstellung. Die Berichte von Atera sind zwar funktional, es fehlen ihnen jedoch die automatisierten Planungs- und Anpassungsoptionen, die es Führungskräften oder MSP-Kunden erleichtern, die Daten besser zu verstehen. (Verifizierte G2-Bewertung) (Verifizierte G2-Bewertung)
• Patch-Management. Atera bietet ein solides Patch-Management-Tool für kleinere MSPs. Allerdings kann sich die Fehlerbehebung mit zunehmendem Unternehmenswachstum als schwieriger erweisen. (Verifizierte G2-Bewertung)

Bewertungen und Rezensionen (Stand: 10. Juni 2026)

• G2: 4,6/5 (1.176 Bewertungen)
• Capterra: 4,5/5 (449 Bewertungen)

Sehen Sie, wie Atera im Vergleich zu NinjaOne abschneidet.

Lesen Sie einen ausführlicheren Vergleich der Atera-Alternativen und erfahren Sie mehr über Atera im Vergleich zu ConnectWise.

4. N-able N-central

N-able N-central ist eine leistungsstarke RMM-Plattform, die es IT-Expert:innen ermöglicht, Geräte und komplexe Netzwerke über eine zentralisierte Benutzeroberfläche aus der Ferne zu überwachen und zu verwalten. N-able wurde mit Blick auf Sicherheit entwickelt, erkennt und verwaltet automatisch verbundene Windows-, macOS- und Linux-Geräte und verfügt über eine mandantenfähige Microsoft 365-Verwaltungsplattform.

Am besten geeignet für MSPs, die größere Umgebungen verwalten und eine hochskalierbare Lösung mit plattformübergreifender Unterstützung benötigen.

Vorteile:

• Zentralisiertes Dashboard. Die Plattform bietet Ihnen über eine einzige Konsole einen umfassenden Überblick über Ihr gesamtes IT-Netzwerk.
• Automatische Erkennung und Bereitstellung. Benutzer:innen können Client-Netzwerke abbilden, Servicevorlagen bereitstellen und Automatisierungsrichtlinien für sich wiederholende Aufgaben nutzen.
• Patch-Management. Mit N-able können Sie in jeder Netzwerkumgebung Patches installieren, entweder nach Zeitplan oder bei Bedarf.

Nachteile:

• Navigation: Die Navigation auf der Plattform kann eine Herausforderung darstellen. (Verifizierte G2-Bewertung) (Verifizierte G2-Bewertung)
• macOS-Unterstützung. Einige G2-Benutzer:innen haben angemerkt, dass N-central mit seinen macOS-Agenten nicht so zuverlässig ist wie unter Windows. (Verifizierte G2-Bewertung) (Verifizierte G2-Bewertung)
• Komplexität. N-able N-central eignet sich möglicherweise eher für erfahrenere IT-Expert:innen. (Verifizierte G2-Bewertung) (Verifizierte G2-Bewertung) (Verifizierte G2-Bewertung)

Bewertungen und Rezensionen (Stand: 10. Juni 2026)

• G2: 4,4/5 (556 Bewertungen)
• Capterra: 4,2/5 (253 Bewertungen)

Sehen Sie, wie N-able N-central im Vergleich zu NinjaOne abschneidet.

Lesen Sie einen ausführlicheren Vergleich der N-able-Alternativenund erfahren Sie mehr überN-able im Vergleich zu ConnectWise.

5. Kaseya VSA

Kaseya VSA ist eine integrierte Plattform für IT-Systemmanagement, die bereichsübergreifend in der IT eingesetzt werden kann. Als Alternative zu ConnectWise ist Kaseya ein bekanntes RMM-Tool, das alle Endpunkte, einschließlich Mobilgeräte, IoT-Geräte und VMs, verwaltet und benutzerfreundliche Funktionen bietet, die speziell für agile IT-Umgebungen entwickelt wurden.

Am besten geeignet für: MSPs, die komplexe Netzwerke verwalten, insbesondere in Umgebungen, in denen überwiegend Windows-Geräte zum Einsatz kommen.

Vorteile:

• IT-Automatisierung. Kaseya automatisiert routinemäßige IT-Prozesse, vom Patch-Management bis zur automatischen Fehlerbehebung.
• Endpunktverwaltung. Kaseya-Anwender:innen behalten den vollständigen Überblick über alle ihre Endpunkte und haben diese vollständig im Griff.
• Proaktive IT. Die Plattform hilft Anwender:innen dabei, Probleme zu vermeiden, bevor sie Auswirkungen auf das Unternehmen haben.

Nachteile:

• Integrationen. Einige G2-Benutzer:innen haben den Wunsch nach mehr vorgefertigten Integrationen geäußert. (Verifizierte G2-Bewertung) (Verifizierte G2-Bewertung)
• Hohe Lernkurve. Die Plattform eignet sich möglicherweise eher für größere Unternehmen mit erfahrenen IT-Fachkräften. (Verifizierte G2-Bewertung)
• macOS-Unterstützung. Nach Angaben einiger Benutzer:innen könnte Kaseya die Unterstützung für Apple-Geräte noch weiter verbessern. (Verifizierte G2-Bewertung) (Verifizierte G2-Bewertung)

Bewertungen und Rezensionen (Stand: 10. Juni 2026)

• G2: 4/5 (326 Bewertungen)
• Capterra: 4/5 (207 Bewertungen)

Sehen Sie, wie Kaseya im Vergleich zu NinjaOne abschneidet.

Lesen Sie einen ausführlicheren Vergleich der Kaseya-Konkurrenten oder erfahren Sie mehr über Kaseya im Vergleich zu ConnectWise.

6. Syncro

Syncro ist eine vollständig integrierte MSP- und IT-Management-Plattform, die RMM- und PSA-Funktionen in einer einzigen Konsole vereint. Es soll IT-Teams dabei unterstützen, Sicherheitsschwachstellen proaktiv zu beheben und die Arbeitslasten zu vereinfachen. Darüber hinaus bietet die Plattform von Syncro zahlreiche Funktionen zur Optimierung von Prozessen, zur Gewährleistung der Compliance und zur Steuerung der gesamten Umgebung.

Am besten geeignet für: Kleinere interne IT-Teams und MSPs, die nach einer individuell anpassbaren Automatisierung suchen.

Vorteile:

• Einheitliches Dashboard. Mit Syncro können Sie Ihre Endpunkte über eine einzige Plattform verwalten.
• Flexibilität. Sie können Benachrichtigungen und Tickets ganz nach Ihren individuellen Anforderungen anpassen.
• Überwachung und Benachrichtigung. Mit Syncro können Sie Ihre Endpunkte proaktiv verwalten, Systeme überwachen und Routineaufgaben automatisieren.

Nachteile:

• Benachrichtigungen. Den RMM-Benachrichtigungen von Syncro fehlen Details, die die Behebung von Problemen beschleunigen könnten. (Verifizierte G2-Bewertung)
• Mobile App. Die mobile App von Syncro könnte von zusätzlichen Funktionen profitieren. (Verifizierte G2-Bewertung)
• Ticketing. Einige G2-Benutzer:innen haben berichtet, dass Syncro seine Reaktionszeit bei der ersten Anfrage verbessern könnte. (Verifizierte G2-Bewertung)

Bewertungen und Rezensionen (Stand: 10. Juni 2026)

• G2: 4,5/5 (502 Bewertungen)
• Capterra: 4,6/5 (148 Bewertungen)

Erfahren Sie, wie Syncro im Vergleich zu NinjaOne abschneidet.

Lesen Sie einen detaillierteren Vergleich der Syncro-Alternativen oder erfahren Sie mehr über ConnectWise vs. Syncro.

7. Pulseway

Pulseway ist eine All-in-One-RMM-Software, die sich als „Mobile-First-Lösung“ für MSPs und IT-Teams positioniert, um Ausfallzeiten zu reduzieren und durch Automatisierung neue Maßstäbe in Sachen Effizienz zu setzen. Die Plattform bietet Überwachungs- und Benachrichtigungsfunktionen für Netzwerkgeräte unter Windows, Mac und Linux sowie für IoT-Geräte, Fernsteuerung, Patch-Management sowie Skripterstellung und Automatisierung.

Am besten geeignet für Kleinere IT-Teams, die Endpunkte auch unterwegs verwalten müssen, da Pulseway den Schwerpunkt auf seine mobile App legt.

Vorteile:

• Erkennung und Bereitstellung. Pulseway verfügt standardmäßig über eine benutzerfreundliche Engine zur Netzwerkerkennung und -bereitstellung.
• Überwachung und Verwaltung. Die Plattform liefert in Echtzeit umsetzbare, detaillierte Informationen zu Servern, Arbeitsplätzen und Netzwerkgeräten.
• Automatisierung und automatische Fehlerbehebung. Pulseway RMM kombiniert Workflow-Technologie, sodass Benutzer:innen intelligente Auslöser festlegen können, um IT-Probleme automatisch zu beheben.

Nachteile:

• Leistung und Benutzeroberfläche. Nach Angaben einiger G2-Benutzer:innen laufen bestimmte Funktionen nicht immer wie erwartet und die Benutzeroberfläche ist unter Umständen nicht intuitiv. (Verifizierte G2-Bewertung)
• Skripting. Pulseway könnte das Skripting für alle seine Kunden verbessern. (Verifizierte G2-Bewertung)
• Unterstützung für macOS und Linux. G2-Bewertungen geben an, dass Pulseway seine Unterstützung für macOS- und Linux-Endpunkte verbessern könnte. (Verifizierte G2-Bewertung)  (Verifizierte G2-Bewertung)

Bewertungen und Rezensionen (Stand: 10. Juni 2026)

• G2: 4,6/5 (123 Bewertungen)
• Capterra: 4,7/5   (310 Bewertungen)

Sehen Sie, wie Pulseway im Vergleich zu NinjaOne abschneidet.

Lesen Sie einen ausführlicheren Vergleich der Pulseway-Alternativen oder erfahren Sie mehr über Pulseway im Vergleich zu Datto.

8. LogMeIn Resolve

LogMeIn Resolve (ehemals GoTo Resolve) ist eine Lösung für IT-Management und IT-Support, die Unternehmen dabei unterstützt, die Kontrolle über ihre IT-Infrastruktur zu übernehmen. Die cloudbasierte Plattform bietet verschiedene Funktionen, darunter Fernüberwachung und Endpunktverwaltung, Fernzugriff und -support, Ticketverwaltung sowie Automatisierung

Am besten geeignet für Kleine bis mittelgroße Unternehmen und interne IT-Teams, die nach einer RMM-Lösung mit Tools für den IT-Fernsupport suchen.

Vorteile:

• IT-Automatisierung. Benutzer:innen können die gängigsten automatisierten Aufgaben mithilfe vorgefertigter Workflows ausführen.
• Fehlerbehebung. Die Plattform bietet mit einem Klick Zugriff auf wichtige Systeminformationen im Hintergrund.
• Patch-Management. Erkennt proaktiv benötigte Patches auf den Servern und Arbeitsstationen eines Unternehmens.

Nachteile:

• Leistungsprobleme. Die Plattform kann langsamer werden, wenn mehrere Aktionen gleichzeitig auf mehreren Geräten ausgeführt werden. (Verifizierte G2-Bewertung)
• MDM. Einigen G2-Benutzer:innen zufolge mangelt es LogMeIn Resolve an Funktionen und Support für die Verwaltung von Mobilgeräten. (Verifizierte G2-Bewertung)  (Verifizierte G2-Bewertung)
• Kundenservice. Anwender:innen berichten, dass das Kundensupport-Team von LogMeIn manchmal erst mit einiger Verzögerung antwortet und häufig keine Informationen zum Status der Supportanfragen bereitstellt. (Verifizierte G2-Bewertung)

Bewertungen und Rezensionen (Stand: 10. Juni 2026)

• G2: 4,3/5 (468 Bewertungen)
• Capterra 4,4/5  (214 Bewertungen)

Sehen Sie sich an, wie LogMeIn Resolve im Vergleich zu NinjaOne abschneidet.

Lesen Sie einen ausführlicheren Vergleich der LogMeIn Resolve-Alternativen  oder erfahren Sie mehr über LogMeIn Resolve im Vergleich zu ConnectWise.

9. Ivanti Neurons

Ivanti Neurons ist eine Plattform für Endpunkt-Management und Automatisierung, die IT-Teams dabei unterstützt, Risiken proaktiv zu minimieren, die Produktivität zu steigern und die Betriebskosten über eine einheitliche Plattform zu senken. Es wird in unsere Liste der ConnectWise-Alternativen aufgenommen, da seine Cloud-Plattform die meisten manuellen IT-Prozesse automatisiert, sodass sich Ihr Team auf strategischere Projekte konzentrieren kann.

Am besten geeignet für Mittelständische Unternehmen und Großunternehmen, die eine sicherheitsorientierte RMM-Plattform suchen.

Vorteile:

• Einheitliches Anmeldeerlebnis. Ivanti Neurons bietet eine einheitliche Anmeldefunktion, sodass Benutzer:innen bequem zwischen Systemen wechseln können, ohne sich erneut authentifizieren zu müssen.
• Maschinelles Lernen. Die Plattform benutzt neue Technologien, um Probleme zu erkennen, vorherzusagen, zu interpretieren und Abhilfemaßnahmen zu automatisieren.
• Einheitliche Agent-Verwaltung. Benutzer:innen können Geräte ganz einfach registrieren und konfigurieren.

Nachteile:

• Kundensupport.  Laut G2-Benutzer:innen kann es bei komplexen technischen Problemen Tage dauern, bis man eine Antwort erhält. (Verifizierte G2-Bewertung)
• Benutzerfreundlichkeit. Ivanti Neurons weist eine steile Lernkurve auf und kann insbesondere für IT-Einsteiger:innen schwierig zu beherrschen sein. (Verifizierte G2-Bewertung)
• Anpassung. Manche G2-Benutzer:innen geben an, dass bestimmte Anpassungen zeitaufwändiger sind als erwartet. (Verifizierte G2-Bewertung)

Bewertungen und Rezensionen (Stand: 10. Juni 2026)

• G2: 3,9/5 (243 Bewertungen)
• Capterra 3,9/5 (15 Bewertungen)

Sehen Sie, wie sich  Ivanti im Vergleich zu NinjaOne schlägt.

Lesen Sie einen ausführlicheren Vergleich der Ivanti-Konkurrenten oder erfahren Sie mehr über Ivanti im Vergleich zu ConnectWise.

10. ManageEngine Endpoint Central

ManageEngine Endpoint Central ist eine umfassende Endpunktverwaltungs-Lösung, mit der Benutzer:innen ihre Server, Desktop-PCs, Laptops, Smartphones, Tablets und POS-Geräte ganz einfach von einem zentralen Standort aus verwalten können. Die Plattform automatisiert sich wiederholende Aufgaben wie die Installation von Patches, die Verteilung von Software, die Erstellung von Images und die Bereitstellung von Betriebssystemen, die Verwaltung von IT-Assets und Softwarelizenzen sowie die Überwachung von Statistiken zur Softwarenutzung.

Am besten geeignet für: MSPs und interne IT-Teams, die umfangreiche Umgebungen mit einer Vielzahl unterschiedlicher Gerätetypen verwalten.

Vorteile:

• Transparenz und Kontrolle. Benutzer:innen erhalten einen umfassenden Überblick über Ihre IT-Infrastruktur.
• Auf Erkenntnissen basierende Verteidigung. ManageEngine reduziert Ihre Angriffsfläche durch Datenhärtung und mehrschichtigen Endpunktschutz.
• Erkennung und Behebung von Sicherheitsbedrohungen. Sie können Schwachstellen rund um die Uhr erkennen und beheben.

Nachteile:

• Lernkurve. Aufgrund der komplexen Benutzeroberfläche und der zahlreichen Funktionen ist die Lernkurve zu Beginn recht steil. (Verifizierte G2-Bewertung)
• Kundensupport. Endpoint Central könnte seinen Kundensupport verbessern. (Verifizierte G2-Bewertung)
• Patch-Management. G2-Benutzer:innen berichten, dass Endpoint Central beim Patching von Geräten eher langsam ist, insbesondere in größeren Umgebungen. (Verifizierte G2-Bewertung)  (Verifizierte G2-Bewertung)

Bewertungen und Rezensionen (Stand: 10. Juni 2026)

• G2: 4,5/5 (1.104 Bewertungen)
• Capterra 4,6/5   (1.708 Bewertungen)

Sehen Sie, wie ManageEngine im Vergleich zu NinjaOne abschneidet.

Lesen Sie einen ausführlicheren Vergleich der ManageEngine-Alternativen oder erfahren Sie mehr über ManageEngine im Vergleich zu ConnectWise.

11. Naverisk

Naverisk ist eine RMM- und Service-Desk-Plattform, die speziell für MSPs und IT-Expert:innen entwickelt wurde. Es bietet Fernüberwachung, Patch-Management und Automatisierung mit integrierter PSA-Software und einem Ticketing-System. Dank der plattformübergreifenden Kompatibilität der Software können Benutzer:innen Windows-, Linux-, macOS- und SNMP-Geräte über eine einzige Konsole verwalten.

Am besten geeignet für: Kleine bis mittelgroße Unternehmen, die nach einer kostengünstigen Lösung suchen, die RMM mit Helpdesk-Tools kombiniert.

Vorteile:

• Automatisierung. Mit Naverisk können Anwender:innen Routineaufgaben automatisieren und benutzerdefinierte Skripte auf allen verwalteten Geräten ausführen.
• Helpdesk-Funktionen. Die Plattform verfügt über eine integrierte Ticketfunktion, mit der Techniker:innen Helpdesk-Aktivitäten direkt innerhalb der Plattform nachverfolgen, verwalten und in Berichten erfassen können.
• Fernüberwachung. Naverisk überwacht den Gerätestatus, die Netzwerkaktivität und die Systemleistung in Echtzeit und verfügt über automatisierte Benachrichtigungen.

Nachteile:

• Benutzeroberfläche. Das Design der Benutzeroberfläche von Naverisk wirkt im Vergleich zu den Mitbewerbern etwas veraltet. (Verifizierte G2-Bewertung)
• Ticketing. Das Ticketing-System von Naverisk könnte verbessert werden und mehr Anpassungsmöglichkeiten bieten. (Verifizierte G2-Bewertung)  (Verifizierte G2-Bewertung)
• Schwierigkeitsgrad beim Erlernen. Benutzer:innen berichten, dass es eine Weile dauern kann, bis man den Umgang mit der Plattform vollständig beherrscht. (Verifizierte G2-Bewertung)

Bewertungen und Rezensionen (Stand: 10. Juni 2026)

• G2: 4,7/5 (72 Bewertungen)
• Capterra 4,8/5  (97 Bewertungen)

Sehen Sie, wie Naverisk im Vergleich zu NinjaOne abschneidet.

Lesen Sie einen ausführlicheren Vergleich der Naverisk-Alternativen oder erfahren Sie mehr über Naverisk im Vergleich zu ConnectWise.

12. Action1

Action1 ist eine cloudbasierte RMM-Plattform, deren Schwerpunkt auf dem Patch-Management und der Behebung von Schwachstellen für MSPs und IT-Teams liegt. Die Lösung umfasst die Bereitstellung von Patches, die Softwareverteilung, die Transparenz der IT-Assets sowie Remote-Desktop-Funktionen über eine einzige cloudbasierte Konsole und unterstützt Windows-, macOS- und Linux-Umgebungen. Anwender:innen mit 200 Endpunkten können Action1 mit vollem Funktionsumfang und ohne Einschränkungen benutzen.

Am besten geeignet für: Kleinere Unternehmen oder kostenbewusste MSPs, die mehrere kleinere Kunden betreuen.

Vorteile:

• Patch-Management. Benutzer:innen können Patches für Betriebssysteme und Anwendungen von Drittanbietern planen und auf Windows-, macOS- und Linux-Geräten bereitstellen.
• Schwachstellenanalyse. Mit Action1 erhalten Anwender:innen in Echtzeit einen Überblick über fehlende Patches und Sicherheitslücken, um diese schneller beheben zu können.
• Kompakt. Action1 setzt auf einen cloudbasierten Agenten, der die Bereitstellung und Verwaltung vereinfacht.

Nachteile:

• Betriebssystem-Unterstützung.  Die Unterstützung und die Funktionen von Action1 für macOS und Linux sind nicht so umfangreich, wie es sich Benutzer:innen erhofft hatten. (Verifizierte G2-Bewertung) 
• Es fehlen Gerätemetriken. In Bewertungen wird angemerkt, dass die Dashboards von Action1 bei der Darstellung von Endpunkten mehr Details und Anpassungsmöglichkeiten bieten könnten. (Verifizierte G2-Bewertung)  (Verifizierte G2-Bewertung)
• Eingeschränkte RMM-Funktionen. Da der Schwerpunkt von Action1 auf Patch-Management und Schwachstellenscans liegt, können die RMM-Funktionen, wie beispielsweise Automatisierung und benutzerdefinierte Berichterstellung, im Vergleich zu Mitbewerbern zu wünschen übrig lassen. (Verifizierte G2-Bewertung)

Bewertungen und Rezensionen (Stand: 10. Juni 2026)

• G2: 4,9/5 (1.054 Bewertungen)
• Capterra 4,9/5  (237 Bewertungen)

Sehen Sie, wie Action1 im Vergleich zu NinjaOne abschneidet.

Lesen Sie einen ausführlicheren Vergleich der Action1-Alternativen oder erfahren Sie mehr über Action1 im Vergleich zu ConnectWise.

Was ist ConnectWise?

ConnectWise ist ein Softwareunternehmen, das Tools für Managed Service Provider und IT-Teams entwickelt. Eines seiner Kernprodukte, ConnectWise Automate (ehemals LabTech), ist eine RMM-Plattform, deren Schwerpunkte auf Automatisierung, Fernüberwachung und Skripterstellung liegen. Es richtet sich an MSPs, die komplexe IT-Umgebungen verwalten, in denen eine detaillierte Automatisierung und die Bereitstellung benutzerdefinierter Skripte in großem Maßstab erforderlich sind.

Warum sollte man NinjaOne statt ConnectWise wählen?

Ersteinrichtung

Die erstmalige Implementierung von ConnectWise ist komplex und zeitaufwendig, und Benutzer:innen benötigen häufig externe Berater:innen, die ihnen bei der Implementierung und Konfiguration der Lösung helfen. Andererseits bietet NinjaOne einen sofortigen Mehrwert, da die durchschnittliche Implementierungsdauer in Unternehmen weniger als dreißig Tage beträgt. Dank der schnellen Einrichtung und der intuitiven Benutzeroberfläche können Techniker:innen bereits vom ersten Tag an mit der Verwaltung ihrer Endpunkte beginnen, ohne dabei auf die Automatisierungsfunktionen verzichten zu müssen, die MSPs tatsächlich benötigen. Tatsächlich geben 90 % der Kunden von NinjaOne an, dass sich ihre IT-Teams in weniger als 9 Stunden mit der Plattform vertraut machen.

PATCH- MANAGEMENT

Anwender:innen stellen fest, dass ConnectWise Automate Schwierigkeiten bei der Bereitstellung von Patches hat. Wie ein Rezensent auf G2 hervorhebt, „ist die Patch-Konfiguration [von ConnectWise] zudem komplex und lässt sich leicht falsch einrichten, was zu Lücken in der Abdeckung führen kann.“ Während Anwender:innen von ConnectWise Automate Probleme bei der Patch-Installation melden, deren Behebung oft manuelle Eingriffe erfordert, funktioniert das automatisierte Patch-Management von NinjaOne zuverlässig und konsistent. Tatsächlich haben laut NinjaOne MSP Business Impact Survey 89 % der Kunden angegeben, nach dem Wechsel allein beim Patching bis zu 10 Stunden pro Woche einzusparen.

Kundensupport:

ConnectWise bietet zwar grundsätzlich Kundensupport an, doch manche Anwender:innen empfinden es als schwierig, einen technischen Experten zu erreichen. Ein Benutzer schreibt auf G2: „Der Support ist in Ordnung, aber es kann manchmal schwierig sein, Kontakt aufzunehmen.“ Im Gegensatz dazu zeichnet sich NinjaOne unter den RMM-Plattformen durch die Qualität seines Supports aus. Der Kundensupport von NinjaOne ist gut erreichbar und bietet schnelle, hilfreiche Antworten, was zu einer CSAT-Bewertung von 98 führt.

Stärken von ConnectWise

• IT-Automatisierung. ConnectWise bietet Automatisierungsfunktionen für große MSP-Umgebungen.
• Anpassbar. Anwender:innen von ConnectWise Automate können selbst festlegen, wie Überwachungsschwellenwerte, Warnmeldungen und Richtlinien definiert werden.
• Integrationen. ConnectWise Automate lässt sich nahtlos in das übrige ConnectWise-Ökosystem sowie in wichtige Antiviren-, EDR- und Backup-Anwendungen von Drittanbietern integrieren.

Einschränkungen von ConnectWise

• Komplexe Benutzeroberfläche. Die Benutzeroberfläche von ConnectWise kann die Navigation und die Nutzung der Funktionen der Plattform erschweren. (Verifizierte G2-Bewertung)
• Probleme beim Patching. Das Bereitstellen von Patches über ConnectWise kann ein komplexer Vorgang sein, bei dem Fehlkonfigurationen zu Problemen führen können. (Verifizierte G2-Bewertung)
• Kundensupport. Einige Benutzer:innen hatten Schwierigkeiten, das ConnectWise-Supportteam zu erreichen. (Verifizierte G2-Bewertung)

Vor- und Nachteile von ConnectWise

Warum MSPs nach Alternativen zu ConnectWise suchen

Die leistungsstarken Skript- und Automatisierungstools von ConnectWise Automate machen die Lösung zu einer hervorragenden Wahl für Großunternehmen und MSPs, stellen jedoch aufgrund der Komplexität der Einrichtung und der Benutzeroberfläche hohe Anforderungen an die Teams, die damit arbeiten. Die häufigsten Gründe, warum MSPs beginnen, Alternativen zu ConnectWise zu prüfen, sind die komplexe Benutzeroberfläche und die steile Lernkurve, die es den Anwender:innen erschweren, die Plattform voll auszuschöpfen. Darüber hinaus veranlassen Probleme beim Patch-Management und die Zuverlässigkeit des Supports Benutzer:innen dazu, nach Alternativen zu ConnectWise zu suchen.

Wenn MSPs damit beginnen, die besten Alternativen zu ConnectWise zu evaluieren, gehören zu den am häufigsten genannten Prioritäten Benutzerfreundlichkeit, zuverlässiges Patch-Management und ein Support, auf den sie sich verlassen können, wenn einmal etwas schiefgeht. Laut NinjaOne MSP Business Impact Surveygaben 90 % der MSPs an, nach dem Wechsel eine schnellere durchschnittliche Lösungszeit erzielt zu haben, während 89 % angaben, allein beim Patchen bis zu 10 Stunden pro Woche einzusparen, Zeit, die zuvor in die Verwaltung des Plattform-Overheads floss, anstatt den Kunden zugutezukommen. Für MSPs, die im Vergleich zu ConnectWise eine agilere und optimierte Benutzererfahrung benötigen, sprechen sowohl die Daten als auch die Erfahrungen von Branchenkollegen, die diesen Schritt bereits vollzogen haben, eindeutig für die Suche nach Alternativen.

Vergleichen Sie die Alternativen zu ConnectWise, um das beste RMM-Tool auszuwählen

Mit einem RMM-Tool kann Ihre IT-Abteilung verschiedene Endpunkte proaktiv überwachen und eventuelle Probleme beheben. Durch den Einsatz der richtigen RMM-Lösung können sich Ihre IT-Techniker:innen auf anspruchsvollere Aufgaben konzentrieren, und das Risiko menschlicher Fehler wird verringert. 

Eine der besten Möglichkeiten, eine fundierte Entscheidung zu treffen, ist die Untersuchung verschiedener Anbieter und die Durchführung einer Risikobewertung. Sprechen Sie mit RMM-Anbietern immer über Ihre spezifischen Anforderungen und Ihr Budget, damit Sie das am besten geeignete Tool erhalten.  

*IDC Business Value White Paper, gesponsert von NinjaOne, „The Business Value of NinjaOne for IT Operations“, Dok.-Nr. US54520326, Juni 2026.