ConnectWise Automate vs Connectwise Automate

Riepilogo del prodotto

ConnectWise Automate, precedentemente nota come LabTech, è una piattaforma di monitoraggio e gestione remota (RMM) che semplifica e automatizza la gestione, la manutenzione e la risoluzione dei problemi degli endpoint. La funzionalità di scripting consente ai fornitori di servizi gestiti (MSP) e ai team IT di automatizzare i processi e i flussi di lavoro di routine e di personalizzare la piattaforma in base alle proprie esigenze.

Casi d’uso

• Gestione remota degli endpoint:
  Grazie ad una visualizzazione centralizzata, gli utenti possono monitorare lo stato dei dispositivi e gestire gli endpoint, risolvendo i problemi di prestazioni o di sicurezza senza tempi di inattività eccessivi.
• Gestione delle patch e del software:
  Distribuisci le applicazioni e installa gli aggiornamenti tramite la soluzione per garantire la configurazione, l’ottimizzazione e la sicurezza dei dispositivi.
• Automazione:
  Riduci i carichi di lavoro IT di routine automatizzando le attività ripetibili.

Punti deboli

• Difficoltà di implementazione:
  L’implementazione iniziale di ConnectWise Automate è complessa, costosa e richiede molto tempo e gli utenti hanno spesso bisogno di consulenti per implementare e utilizzare la soluzione.
• Interfaccia complessa:
  I tecnici potrebbero impiegare molto tempo per comprendere appieno come utilizzare le funzionalità e le impostazioni della piattaforma.
• Mancanza di supporto per i dispositivi non Windows:
  La soluzione è costruita più per i dispositivi Windows con meno patch, azioni e dati per gli altri sistemi operativi.