Datto vs Naverisk

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NinjaOne

Valutazioni

Datto

Naverisk

Nina

Generale

4.5
4.7

4,8

Soddisfa i requisiti

8.9
9.4

9,2

905 risposte

Facilità d'uso

7.2
172 risposte
9.1
42 risposte

9,3

912 risposte

Facilità di configurazione

7.8
32 risposte
9
34 risposte

9,4

804 risposte

Facilità d’amministrazione

8.2
33 risposte
9.2
34 risposte

9,5

80 risposte

Qualità del supporto

8.2
42 risposte
9.6
41 risposte

9,4

876 risposte

Facilità nel fare business

8.5
31 risposte
9.5
34 risposte

9,6

808 risposte

Direzione del prodotto (% positiva)

9.7
39 risposte
9.3
35 risposte

9,8

897 risposte

Basato sul report G2 per la primavera 2024

Concorrenti

Datto

Riepilogo del prodotto

Datto, una società di Kaseya, è un’azienda di gestione IT che offre soluzioni RMM, di gestione della rete, PSA e di protezione dei dati. Datto consente ai reparti IT e agli MSP di gestire le proprie attività e fornire servizi IT attraverso un’unica piattaforma. Inoltre, le soluzioni Datto sono scalabili e personalizzabili per adattarsi agli ambienti IT.

Casi d’uso

Punti deboli

  • Problemi di patch management:
    Quando le patch e altre attività correlate non funzionano, è difficile risolvere i problemi poiché Datto non fornisce agli utenti informazioni di errore sufficientemente specifiche.
  • Assistenza clienti:
    Alcuni utenti di G2 hanno dichiarato che l’assistenza clienti di Datto può essere incoerente per quanto riguarda i tempi di risposta e le risposte personalizzate a ogni ticket IT.
  • Prova completa:
    Mentre Datto limita le funzionalità all’inizio per invogliare l’utente a firmare un contratto, NinjaOne consente di utilizzare l’intera piattaforma in modo da poter comprendere appieno la soluzione fin dall’inizio.

Naverisk

Riepilogo del prodotto

Naverisk è una piattaforma per servizi IT che consolida in un’unica soluzione gli strumenti di monitoraggio e gestione remota (RMM), automazione dei servizi professionali (PSA) e service desk. Con Naverisk, i tecnici possono gestire e monitorare facilmente l’intero ambiente IT. Strumenti come il patch management, gli avvisi e l’automazione garantiscono che gli endpoint rimangano aggiornati ed efficienti.

Casi d’uso

  • Monitoraggio remoto:
    Naverisk monitora dispositivi e server in tempo reale, consentendo ai tecnici di diagnosticare e risolvere tempestivamente i problemi.
  • Gestione degli endpoint:
    Naverisk permette agli utenti di gestire i dispositivi attraverso un’unica console, mantenendoli aggiornati e sicuri. Grazie alle integrazioni, i tecnici possono accedere ai dispositivi remoti.
  • Automazione:
    I tecnici possono codificare i criteri per automatizzare le attività IT di routine e i flussi di lavoro con lo scripting open-source.

Punti deboli

  • Problemi di ricerca delle funzionalità:
    Gli utenti hanno segnalato che la funzione di ricerca non è molto efficace e rende difficile la navigazione nella piattaforma.
  • Interfaccia obsoleta:
    L’interfaccia grafica di Naverisk è stata descritta come carente. Altri chiedono una maggiore personalizzazione dell’interfaccia grafica per risolvere questo problema.
  • Curva di apprendimento ripida:
    Le recensioni di Naverisk sostengono che il prodotto richiede tempo e risorse per essere appreso e che gli utenti possono confondersi quando cercano di navigare nella piattaforma.

NinjaOne

Perché i tuoi colleghi ci scelgono rispetto a Datto e Naverisk

Grazie alle recensioni eccezionali dei clienti, alla facilità d’uso e alle opzioni di integrazione complete, NinjaOne si distingue dalla concorrenza. L’interfaccia della piattaforma è stata realizzata con cura per garantire una rapida adozione e una grande facilità d’uso, fondamentale per gli ambienti IT dinamici. L’attenzione all’esperienza dell’utente non compromette il suo solido set di funzioni, concepito per aumentare l’efficienza operativa, un’area in cui molti concorrenti si trovano in difficoltà.

In termini di integrazione, NinjaOne si distingue per l’ampia compatibilità con una vasta gamma di applicazioni di terze parti, aspetto in cui altre soluzioni RMM presentano spesso dei limiti. Tutto ciò lo rende una scelta più adattabile a diversi ecosistemi IT. Inoltre, la scalabilità e la coerenza delle prestazioni di NinjaOne, anche in contesti di rete di grandi dimensioni, lo rendono un’opzione superiore. Grazie a strumenti di reportistica avanzati e personalizzabili, NinjaOne si impone come la scelta principale per i professionisti IT alla ricerca di una piattaforma RMM affidabile ed efficiente.

Cosa dicono

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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NinjaOne dashboard screenshot

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