Valutazioni
Datto
N-able N-central
Generale
4,8
Soddisfa i requisiti
9,2
905 risposte
Facilità d'uso
9,3
912 risposte
Facilità di configurazione
9,4
804 risposte
Facilità di amministrazione
9,5
80 risposte
Qualità del supporto
9,4
876 risposte
Facilità di collaborazione
9,6
808 risposte
Direzione del prodotto (% positiva)
Dati basati su G2 – Inverno 2026
Concorrenti
Datto
Riepilogo del prodotto
Datto, una società di Kaseya, è un’azienda di gestione IT che offre soluzioni RMM, di gestione della rete, PSA e di protezione dei dati. Datto consente ai reparti IT e agli MSP di gestire le proprie attività e fornire servizi IT attraverso un’unica piattaforma. Inoltre, le soluzioni Datto sono scalabili e personalizzabili per adattarsi agli ambienti IT.
Casi d’uso
- Gestione IT:
Datto fornisce soluzioni di gestione IT che includono RMM, gestione della rete e accesso remoto. - Sicurezza informatica:
Utilizzando Datto, i team IT possono proteggere i loro ambienti IT con backup dei dati e EDR. - PSA:
Datto PSA può migliorare la visibilità del business, consentendo alla leadership di prendere decisioni basate sui dati.
Punti deboli
- Problemi di patch management:
Quando le patch e altre attività correlate non funzionano, è difficile risolvere i problemi poiché Datto non fornisce agli utenti informazioni di errore sufficientemente specifiche. - Assistenza clienti:
Alcuni utenti di G2 hanno dichiarato che l’assistenza clienti di Datto può essere incoerente per quanto riguarda i tempi di risposta e le risposte personalizzate a ogni ticket IT. - Prova completa:
Mentre Datto limita le funzionalità all’inizio per invogliare l’utente a firmare un contratto, NinjaOne consente di utilizzare l’intera piattaforma in modo da poter comprendere appieno la soluzione fin dall’inizio.
N-able N-central
Riepilogo del prodotto
N-central è una piattaforma RMM disponibile in modelli di distribuzione on-premises e hosted. N-central è presente sul mercato da anni e presenta le caratteristiche che ti aspetti da una piattaforma matura, insieme alla complessità che spesso ne deriva.
Casi d’uso
- RMM: N-central offre il monitoraggio e la gestione remota dei dispositivi endpoint, con monitoraggio basato su avvisi e automazione tramite script per le attività IT di routine.
- Patch Management: N-central supporta il patching per dispositivi Windows, MacOS e Linux.
- Automazione IT: N-central viene utilizzato per automatizzare le attività ripetitive attraverso il suo manager di automazione con una varietà di opzioni per lo scripting, la pianificazione e l’attivazione.
Punti deboli
- Patch management inconsistente: Gli utenti di G2 descrivono i risultati delle patch come “hit or miss”, un problema che va oltre l’inconveniente. Per gli MSP, una patch mancata su un endpoint del cliente non è una lacuna minore, ma un evento di esposizione. Le funzionalità di patching disponibili su Windows non erano sempre disponibili su Mac o Linux, lasciando gli ambienti multipiattaforma con una copertura non uniforme.
- Tempo di valorizzazione più lungo: Su G2, Capterra e Gartner Peer Insights, gli utenti segnalano costantemente la curva di apprendimento come un vero ostacolo. Non solo per i nuovi assunti, ma anche per i team più esperti. Quando una piattaforma richiede un tempo di avvio significativo prima di essere utilizzabile, paghi per un potenziale che non è disponibile da subito.
- Documentazione e knowledge base: Esistono integrazioni con le piattaforme di documentazione, ma non esiste un supporto integrato per la documentazione, che lascia le informazioni disperse nei portali e poco collegate con i dispositivi, gli utenti e le organizzazioni.
NinjaOne
Perchè altri professionisti come te scelgono noi rispetto a Datto e a N-able N-central
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Cosa dicono i clienti
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