IBM Security MaaS360 vs N-able N-central

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NinjaOne

Valutazioni

IBM Security MaaS360

N-able N-central

Nina

Generale

4.1
4.3

4,8

Soddisfa i requisiti

9.4
8.4

9,2

905 risposte

Facilità d'uso

8
118 risposte
7.6
89 risposte

9,3

912 risposte

Facilità di configurazione

7.5
81 risposte
7.1
77 risposte

9,4

804 risposte

Facilità d’amministrazione

7.9
77 risposte
7.6
80 risposte

9,5

80 risposte

Qualità del supporto

7.9
113 risposte
7.7
86 risposte

9,4

876 risposte

Facilità nel fare business

7.9
76 risposte
8.3
76 risposte

9,6

808 risposte

Direzione del prodotto (% positiva)

8
122 risposte
9
82 risposte

9,8

897 risposte

Basato sul report G2 per la primavera 2024

Concorrenti

IBM Security MaaS360

Product Summary

IBM Security MaaS360 is a unified endpoint management system designed to streamline and secure the management of diverse endpoints within an enterprise. This solution centralizes the monitoring and management of Windows, macOS, iOS, Android, and IoT endpoint devices. MaaS360 provides visibility of devices’ health and compliance status to maintain security policies and operational efficiency.

Use Cases

  • Mobile device management (MDM):
    MaaS360 enables IT professionals to manage, secure, and monitor mobile devices across various OSs with remote wiping and application deployment features.
  • IT automation:
    Users can utilize MaaS360’s automation to customize policies that automate routine tasks such as device configuration and update rollout.
  • Patch management:
    MaaS360 can detect when devices are missing critical patches and allow users to push out those missing updates to all devices or to a single device.

Shortcomings

  • Pricing:
    MaaS360 reviews on G2 have found the platform more expensive than other UEM solutions, which can be prohibitive for startups and small to medium-sized businesses.
  • Complex interface and set-up:
    Users have complained about the difficulty of setting up and managing MaaS360. This solution requires additional training and support so technicians can fully leverage all its capabilities.
  • Customer support:
    Reviewers have complained that MaaS360’s technical support needs more training and that customer support takes a while to respond.

N-able N-central

Riepilogo del prodotto

N-central è una soluzione di gestione IT di N-able che consente alle organizzazioni di gestire, monitorare e proteggere i propri endpoint. N-central offre funzioni di RMM, patch management, backup dei dati e automazione IT che permettono ai professionisti IT di semplificare i processi e ottenere il controllo dell’intera infrastruttura IT. Dalla piattaforma N-central, gli utenti possono integrare le loro soluzioni PSA per gestire sia le aziende che gli ambienti IT.

Casi d’uso

  • RMM:
    Con RMM, i team IT possono monitorare, gestire e proteggere le infrastrutture IT remote o on-premise.
  • Gestione delle patch:
    Il patch management di N-central aiuta i team IT a proteggere e aggiornare i dispositivi endpoint.
  • Automazione IT:
    Grazie alle funzioni di automazione IT, gli MSP e i professionisti IT possono automatizzare le attività per snellire i flussi di lavoro.
  • Accesso remoto:
    Con l’accesso remoto, i team IT possono fornire assistenza informatica a tutti i dispositivi, indipendentemente dalla loro posizione.

Punti deboli

  • Interfaccia utente complessa:
    Gli utenti di N-central trovano l’interfaccia utente inutilmente complessa e i nuovi utenti sperimentano una curva di apprendimento ripida.
  • Reportistica insolita:
    I report sui dispositivi non sono in tempo reale e gli utenti non sono in grado di acquisire tutte le informazioni necessarie dai report.
  • Problemi di assistenza clienti:
    L’assistenza clienti indirizza gli utenti verso guide già pronte e fornisce risposte preconfezionate, anziché lavorare con gli utenti per risolvere i loro problemi tecnici.
  • Le sfide dell’automazione IT:
    L’impostazione dell’automazione IT sulla piattaforma è impegnativa e richiede tempo.

NinjaOne

Perché i tuoi colleghi ci scelgono rispetto a IBM Security MaaS360 e N-able N-central

Grazie alle recensioni eccezionali dei clienti, alla facilità d’uso e alle opzioni di integrazione complete, NinjaOne si distingue dalla concorrenza. L’interfaccia della piattaforma è stata realizzata con cura per garantire una rapida adozione e una grande facilità d’uso, fondamentale per gli ambienti IT dinamici. L’attenzione all’esperienza dell’utente non compromette il suo solido set di funzioni, concepito per aumentare l’efficienza operativa, un’area in cui molti concorrenti si trovano in difficoltà.

In termini di integrazione, NinjaOne si distingue per l’ampia compatibilità con una vasta gamma di applicazioni di terze parti, aspetto in cui altre soluzioni RMM presentano spesso dei limiti. Tutto ciò lo rende una scelta più adattabile a diversi ecosistemi IT. Inoltre, la scalabilità e la coerenza delle prestazioni di NinjaOne, anche in contesti di rete di grandi dimensioni, lo rendono un’opzione superiore. Grazie a strumenti di reportistica avanzati e personalizzabili, NinjaOne si impone come la scelta principale per i professionisti IT alla ricerca di una piattaforma RMM affidabile ed efficiente.

Cosa dicono

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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IBM Security MaaS360

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