Remédier aux problèmes avant qu'ils ne surviennent grâce à des canaux de notification personnalisables

Gérez de façon proactive vos terminaux grâce à des canaux de notification qui transmettent des alertes critiques à vos techniciens, où qu’ils soient et quels que soient les outils qu’ils utilisent.

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Caractéristiques clés

Intégration de Slack

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Les notifications de NinjaOne peuvent être transmises directement vers Slack, ce qui permet à vos techniciens d’être alertés directement dans Slack si un problème survient. Les utilisateurs peuvent définir les noms et les descriptions de chaque nouveau moyen de communication et sélectionner les alertes qu’ils souhaitent transmettre aux canaux Slack de leur choix. Grâce à la possibilité d’accéder directement à l’appareil ou de réinitialiser l’alerte directement depuis Slack, il y a une communication bidirectionnelle entre NinjaOne et Slack.

Intégration de Teams

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NinjaOne est intégré à Microsoft Teams via un webhook. Les utilisateurs peuvent envoyer des notifications personnalisées à leurs techniciens dans les canaux via Teams. Ces notifications garantissent que les techniciens ont un œil sur les problèmes et peuvent alerter les Ninjas dans les outils qu’ils utilisent pour la communication afin d’obtenir une réaction et une coordination rapides.

Intégration de PagerDuty

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L’intégration de NinjaOne à PagerDuty vous permet d’envoyer des notifications aux flux de travail de PagerDuty. Les notifications qui sont envoyées à PagerDuty déclenchent des notifications d’urgence et des flux de travail de réponse aux incidents. Cette fonctionnalité permet aux techniciens de recevoir des notifications urgentes en dehors des heures de travail.

Webhook, SMS, et E-mail

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NinjaOne offre également aux utilisateurs la possibilité d’envoyer des notifications par SMS, par e-mail et par webhooks, ce qui vous donne la possibilité d’informer les techniciens par presque tous les moyens et de garantir que les notifications urgentes parviennent aux techniciens où qu’ils se trouvent.

NinjaOne est un outil RMM fantastique.

La gestion de centaines, voire de milliers de machines par les administrateurs réseau est une tâche réalisable. C'est rapide, c'est simple et ça marche. »

Enfin ! Une gestion efficace du réseau !

Un accès rapide aux appareils et aux données des appareils de mes clients; une excellente VUE D'ENSEMBLE de mes clients et de leurs parcs informatiques. Je gagne du temps étant donné que je n'ai pas besoin de demander d'informations aux clients, ni d'en chercher. »

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