Kaseya VSA vs N-able N-central

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NinjaOne

Calificaciones

Kaseya VSA

N-able N-central

Nina

General

4.0
4.3

4,8

Cumple los requisitos

9,2

905 respuestas

Facilidad de uso

9,3

912 respuestas

Facilidad de configuración

6.8
7.1

9,4

804 respuestas

Facilidad de administración

7.6
7.6

9,5

80 respuestas

Calidad de la asistencia

9,4

876 respuestas

Facilidad para realizar actividades empresariales

9,6

808 respuestas

Orientación del producto (% positivo)

6.9
190 Respuestas
9
82 Respuestas

9,8

897 respuestas

Según el informe de G2 Primavera 2024

Competidores

Kaseya VSA

Resumen del producto

Kaseya Virtual System Administrator (VSA) es un software de supervisión y gestión remota (RMM) basado en la nube diseñado pensando en los técnicos. VSA ayuda a los equipos de TI y a los proveedores de servicios gestionados (MSP) a gestionar los dispositivos endpoint desde cualquier lugar y a protegerlos de riesgos a la seguridad gracias a la detección de amenazas. Las funciones de automatización permiten a los usuarios establecer procesos de TI reproducibles, solucionar problemas automáticamente y aplicar parches de software.

Casos de uso

Puntos débiles

  • Falta de compatibilidad con dispositivos distintos a Windows:
    Los usuarios han informado de que macOS no recibe el soporte adecuado.
  • Coste:
    Kaseya es una de las soluciones de TI más caras debido a los cargos por complementos, los contratos de larga permanencia y la poca flexibilidad de las licencias.
  • Interfaz compleja:
    Dominar VSA requiere contar con una buena formación y puede llevar un tiempo ponerlo en marcha.

N-able N-central

Resumen del producto

N-central es una solución de gestión de TI de N-able que permite a las organizaciones gestionar, supervisar y proteger sus endpoints. N-central proporciona RMM, gestión de parches, copia de seguridad de datos y funciones de automatización de TI que permiten a los profesionales del sector simplificar los procesos y obtener control sobre todas sus infraestructuras de TI. Desde la plataforma N-central, los usuarios pueden integrar sus soluciones PSA para gestionar tanto su organización como sus entornos de TI.

Casos de uso

  • RMM:
    Con el RMM, los equipos de TI pueden supervisar, gestionar y proteger sus infraestructuras de TI, tanto remotas como locales.
  • Gestión de parches:
    La gestión de parches de N-central ayuda a los equipos de TI a proteger y actualizar sus dispositivos endpoint.
  • Automatización informática:
    Gracias a las funciones de automatización de TI, los MSP y los profesionales del sector pueden automatizar tareas para simplificar los flujos de trabajo.
  • Acceso a distancia:
    Gracias al acceso remoto, los equipos de TI pueden ofrecer asistencia técnica a todos los dispositivos, independientemente de su ubicación.

Puntos débiles

  • Interfaz de usuario compleja:
    Los usuarios de N-central encuentran su interfaz innecesariamente compleja, y los nuevos usuarios experimentan una pronunciada curva de aprendizaje.
  • Informes poco frecuentes:
    Los informes sobre dispositivos no se elaboran en tiempo real, y los usuarios no pueden obtener toda la información que necesitan de estos.
  • Problemas de atención al cliente:
    El servicio de atención al cliente remite a los usuarios a guías y proporciona respuestas predeterminadas en lugar de trabajar con ellos para resolver sus problemas técnicos.
  • Retos relacionados con la automatización de TI:
    Configurar automatizaciones de TI en la plataforma es complicado y requiere mucho tiempo.

NinjaOne

Por qué los profesionales del sector eligen a NinjaOne antes que a Kaseya VSA y N-able N-central

NinjaOne destaca por su facilidad de uso, sus amplias opciones de integración y las excelentes reseñas de sus clientes, situándose así por encima de sus competidores. La interfaz de la plataforma ha sido cuidadosamente diseñada para asegurar una rápida adopción y facilidad de uso, fundamental para entornos de TI dinámicos. Este enfoque en la experiencia del usuario no compromete su sólido conjunto de funciones, pensadas para impulsar la eficiencia operativa, un área en la que muchos competidores fallan.

En términos de integración, NinjaOne destaca al ofrecer una alta compatibilidad con una amplia gama de aplicaciones de terceros, un área donde otras soluciones RMM a menudo presentan limitaciones. Esto la convierte en una opción más adaptable a diversos ecosistemas informáticos. Además, la escalabilidad y la consistencia del rendimiento de NinjaOne, incluso en el caso de redes de gran tamaño, la convierten en una opción superior. Gracias a sus herramientas avanzadas de informes personalizables, NinjaOne emerge como una opción líder para los profesionales de TI que buscan una plataforma RMM fiable y eficiente.

Qué opinan nuestros clientes

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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