NinjaOne vs. Hexnode
Por que profissionais como você escolhem NinjaOne em vez de Hexnode?
NinjaOne
VS
Por que profissionais como você escolhem NinjaOne em vez de Hexnode?
Ano após ano no G2, a NinjaOne é eleita a n.º 1 na categoria “suporte” por nossos parceiros. Com onboarding, treinamento e suporte gratuitos e ilimitados, atuamos como um parceiro rumo ao seu sucesso.
NinjaOne eleva a eficiência dos técnicos graças à interface moderna e intuitiva, que centraliza todas as suas decisões num só lugar e elimina cliques extras. Novos técnicos aprendem a operar a plataforma NinjaOne em questão de horas, não semanas.
| Critérios | Hexnode | |
|---|---|---|
| Avaliação geral | 4,7 de 5 (3.212) | 4,5 de 5 (223) |
| Atende aos requisitos | 9,5 | 9,1 |
| Facilidade de uso | 9,1 | 8,9 |
| Fácil de configurar | 9,2 | 8,9 |
| Fácil de administrar | 9,2 | 9,0 |
| Qualidade do suporte | 9,2 | 9,2 |
| Facilidade de negociação | 9,5 | 9,1 |
| Direção do produto (aprovação) | 9,7 | 9,1 |
Baseado no G2 Winter 2026
Hexnode é uma solução de gerenciamento unificada baseada na nuvem que permite à TI gerenciar endpoints a partir de um console centralizado. A plataforma utiliza recursos de monitoramento e gerenciamento para proteger, rastrear e gerenciar dispositivos corporativos e pessoais.
O suporte ao cliente é o principal motivo para líderes empresariais buscarem alternativas ao Hexnode. Segundo usuários do G2, o suporte técnico Hexnode responde com muito atraso ou com respostas padronizadas que não resolvem o problema. Em comparação, a NinjaOne nutre uma saudável obsessão pelo sucesso do cliente: por isso, oferece onboarding e treinamento gratuitos e ilimitados. Acima de tudo, NinjaOne garante que todas as respostas sejam personalizadas e bem fundamentadas para, sempre que possível, você já resolver o problema na primeira ligação. É por isso que 40.000+ clientes em todo o mundo confiam na plataforma NinjaOne para atender suas necessidades de gerenciamento de endpoints.
“A equipe de suporte foi muito prestativa e os artigos no NinjaOne Dojo facilitam a realização de todas as operações. Sempre que surgiam dúvidas, a resposta da equipe NinjaOne era quase instantânea. Esse nível de suporte nos permitiu implantar a solução NinjaOne em todos os nossos endpoints no prazo de 30 dias.”
Kyle Thompson, Gerente de Operações de Infraestrutura Global, Patra
com Andres, Diretor de Serviços de TI
Conforme nossa operação cresceu, começamos a procurar ferramentas que nos ajudassem a atender um número maior de clientes com muita eficiência. Queríamos algo que nos desse mais poder de ação sobre os endpoints e mantivesse o controle dos dispositivos de forma sistemática em todo o ambiente. Precisávamos de uma ferramenta com notificações de problemas, alertas personalizáveis e automação de tarefas. Os principais diferenciais NinjaOne foram o excelente design, a tecnologia moderna e o lançamento constante de novos recursos.”
Brian Roemen,
Diretor e CTO,
Brave North Technology
NinjaOne é muito fácil de usar e combina recursos avançados de back-end com uma interface fluida. Não existe configuração complicada ou interface difícil de gerenciar. Todas as opções e ferramentas estão claramente identificadas, são fáceis de entender e a interface é super simples de navegar.
Ao contrário das soluções legadas e locais, NinjaOne é uma plataforma nativa da nuvem. NinjaOne faz tudo com menos cliques graças à interface de utilização rápida e responsiva. Assim, você cuida de tudo mais rápido.
Slack
Promys
Accelo
Webroot
SentinelOne
Splashtop
Malwarebytes
RepairShopr
ConnectWise
ScalePad
Bitdefender
Computicate
Autotask
Cada vez mais usuários escolhem NinjaOne pela facilidade de uso. Em comparação com Hexnode, NinjaOne é incrivelmente fácil e intuitivo de usar, sendo acessível a praticamente qualquer pessoa, independentemente dos conhecimentos técnicos ou experiência. Segundo usuários do G2, Hexnode é de difícil compreensão, principalmente para quem está usando o software pela primeira vez, devido aos inúmeros recursos e à interface complexa.
Além disso, a solução UEM NinjaOne, assim como todos os produtos da empresa, automatiza as partes mais complexas da TI, para que sua equipe técnica alcance ganhos significativos de eficiência desde o início. Os números falam por si: 95% de todos os clientes NinjaOne observam aumento na eficiência de TI, e 94% relatam redução no volume de tickets e nos tempos de resolução.
Não, não gerencia. Atualmente, Hexnode é compatível apenas com os sistemas operacionais Android, iOS, macOS, Apple TV e Windows. NinjaOne, por outro lado, é uma solução totalmente baseada na nuvem que gerencia dispositivos Windows, macOS e Linux a partir de um único painel de controle.
Devido à sua complexidade e à curva de aprendizado, Hexnode é uma solução mais adequada para equipes de TI experientes. Diversos usuários relatam que a plataforma pode ser complicada de utilizar e demanda tempo e esforço para ser dominada.
Usuários do G2 afirmam que Hexnode apresenta inconsistências no suporte a dispositivos Windows. NinjaOne, por outro lado, disponibiliza suporte confiável para dispositivos Windows, macOS e Linux.
