NinjaOne vs. Hexnode

Por que profissionais como você escolhem NinjaOne em vez de Hexnode?

NinjaOne

VS

Monitoramento e gerenciamento remoto avançado e intuitivo

Campeã em suporte

Ano após ano no G2, a NinjaOne é eleita a n.º 1 na categoria “suporte” por nossos parceiros. Com onboarding, treinamento e suporte gratuitos e ilimitados, atuamos como um parceiro rumo ao seu sucesso.

Interface rápida e intuitiva

NinjaOne eleva a eficiência dos técnicos graças à interface moderna e intuitiva, que centraliza todas as suas decisões num só lugar e elimina cliques extras. Novos técnicos aprendem a operar a plataforma NinjaOne em questão de horas, não semanas.

Automação fácil e eficaz

NinjaOne permite automatizar praticamente qualquer coisa com linguagens de script conhecidas, como Powershell, ShellScript, Batch e outras: zero necessidade de aprender uma nova linguagem de script proprietária!

Avaliações NinjaOne vs. Hexnode

Critérios
Hexnode
Avaliação geral  4,7 de 5 (3.212)  4,5 de 5 (223)
Atende aos requisitos
9,5
Respostas: 2.684
9,1
Respostas: 204
Facilidade de uso
9,1
Respostas: 3.073
8,9
Respostas: 203
Fácil de configurar
9,2
Respostas: 2.872
8,9
Respostas: 185
Fácil de administrar
9,2
Respostas: 2.784
9,0
Respostas: 182
Qualidade do suporte
9,2
Respostas: 2.918
9,2
Respostas: 196
Facilidade de negociação
9,5
Respostas: 2.684
9,1
Respostas: 175
Direção do produto (aprovação)
9,7
Respostas: 3.023
9,1
Respostas: 199

Baseado no G2 Winter 2026

Hexnode

RESUMO DO PRODUTO

Hexnode é uma solução de gerenciamento unificada baseada na nuvem que permite à TI gerenciar endpoints a partir de um console centralizado. A plataforma utiliza recursos de monitoramento e gerenciamento para proteger, rastrear e gerenciar dispositivos corporativos e pessoais.

CASOS DE USO

  • Compatibilidade com sistemas operacionais:
    Hexnode é compatível com os principais sistemas operacionais para computadores, como Windows e macOS.
  • Gerenciamento remoto:
    A plataforma permite que administradores de TI realizem diversas ações remotas nos endpoints.
  • Registro de dispositivos:
    Hexnode oferece diversos métodos de registro para onboarding de dispositivos, de opções sem toque até opções com interação mínima.

PONTOS FRACOS

  • Suporte a Linux:
    Hexnode não oferece uma via direta para gerenciar computadores Linux locais — uma desvantagem para quem utiliza esse sistema operacional.
  • Recursos básicos:
    Alguns recursos simples, disponíveis na maioria das plataformas UEM em seus níveis mais básicos, só estão disponíveis nos planos Hexnode mais avançados.
  • Escalabilidade:
    A capacidade do Hexnode atende principalmente a organizações de pequeno a médio porte, e pode ser insuficiente para empresas de grande porte.

NinjaOne

Por que profissionais como você escolhem NinjaOne em vez de Hexnode

O suporte ao cliente é o principal motivo para líderes empresariais buscarem alternativas ao Hexnode. Segundo usuários do G2, o suporte técnico Hexnode responde com muito atraso ou com respostas padronizadas que não resolvem o problema. Em comparação, a NinjaOne nutre uma saudável obsessão pelo sucesso do cliente: por isso, oferece onboarding e treinamento gratuitos e ilimitados. Acima de tudo, NinjaOne garante que todas as respostas sejam personalizadas e bem fundamentadas para, sempre que possível, você já resolver o problema na primeira ligação. É por isso que 40.000+ clientes em todo o mundo confiam na plataforma NinjaOne para atender suas necessidades de gerenciamento de endpoints.

“A equipe de suporte foi muito prestativa e os artigos no NinjaOne Dojo facilitam a realização de todas as operações. Sempre que surgiam dúvidas, a resposta da equipe NinjaOne era quase instantânea. Esse nível de suporte nos permitiu implantar a solução NinjaOne em todos os nossos endpoints no prazo de 30 dias.”

Kyle Thompson, Gerente de Operações de Infraestrutura Global, Patra

Por que a GSDSolutions trocou Atera por NinjaOne

com Andres, Diretor de Serviços de TI

NinjaOne tem a confiança de quase 40.000 MSPs e profissionais de TI no mundo todo

G2 Crowd 5 sars
GetApp 5 stars
Capterra 5 stars
SoftwareAdvice 5 Stars
G2 Best Usability - Enterprise - Fall 2026
GetApp Category Leaders 2025
Capterra Shortlist 2026
Software Advice Best Customer Support 2022 badge

O que nossos clientes dizem sobre NinjaOne

Ícone de cotação

Conforme nossa operação cresceu, começamos a procurar ferramentas que nos ajudassem a atender um número maior de clientes com muita eficiência. Queríamos algo que nos desse mais poder de ação sobre os endpoints e mantivesse o controle dos dispositivos de forma sistemática em todo o ambiente. Precisávamos de uma ferramenta com notificações de problemas, alertas personalizáveis e automação de tarefas. Os principais diferenciais NinjaOne foram o excelente design, a tecnologia moderna e o lançamento constante de novos recursos.”

Brian Roemen,
Diretor e CTO,
Brave North Technology 

Ícone de cotação

NinjaOne é muito fácil de usar e combina recursos avançados de back-end com uma interface fluida. Não existe configuração complicada ou interface difícil de gerenciar. Todas as opções e ferramentas estão claramente identificadas, são fáceis de entender e a interface é super simples de navegar.

Ryan Reiffenberger,
Reiffenberger.NET Technology Solutions

Forneça serviços de TI excepcionais

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Panoramas inteligentes instantâneos

Veja o status de todos os endpoints e usuários finais; descubra facilmente o que precisa de atenção imediata com visualização total em painel único.
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Mais suporte ao usuário final

Mantenha os usuários finais satisfeitos e reduza o volume de tickets identificando e corrigindo problemas antes de serem reportados.
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Faça mais com menos

Ferramentas práticas de correção e automações avançadas permitem que a sua equipe gaste menos tempo com tarefas rotineiras de correção e conquiste melhores resultados.
Fast icon

Faça tudo mais rápido

Ao contrário das soluções legadas e locais, NinjaOne é uma plataforma nativa da nuvem. NinjaOne faz tudo com menos cliques graças à interface de utilização rápida e responsiva. Assim, você cuida de tudo mais rápido.

Growth icon

Foco no crescimento

Menos tempo gerenciando usuários finais insatisfeitos significa mais tempo livre para iniciativas estratégicas que ajudam a sua empresa a crescer.

Integrações robustas com soluções de terceiros para uma experiência unificada

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Slack

Promys logo icon

Promys

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Accelo

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Webroot

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SentinelOne

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Splashtop

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Malwarebytes

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RepairShopr

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ConnectWise

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ScalePad

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Bitdefender

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IT Glue
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Computicate

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Autotask

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Perguntas frequentes sobre NinjaOne vs. Hexnode

Cada vez mais usuários escolhem NinjaOne pela facilidade de uso. Em comparação com Hexnode, NinjaOne é incrivelmente fácil e intuitivo de usar, sendo acessível a praticamente qualquer pessoa, independentemente dos conhecimentos técnicos ou experiência. Segundo usuários do G2, Hexnode é de difícil compreensão, principalmente para quem está usando o software pela primeira vez, devido aos inúmeros recursos e à interface complexa.

Além disso, a solução UEM NinjaOne, assim como todos os produtos da empresa, automatiza as partes mais complexas da TI, para que sua equipe técnica alcance ganhos significativos de eficiência desde o início. Os números falam por si: 95% de todos os clientes NinjaOne observam aumento na eficiência de TI, e 94% relatam redução no volume de tickets e nos tempos de resolução.

Não, não gerencia. Atualmente, Hexnode é compatível apenas com os sistemas operacionais Android, iOS, macOS, Apple TV e Windows. NinjaOne, por outro lado, é uma solução totalmente baseada na nuvem que gerencia dispositivos Windows, macOS e Linux a partir de um único painel de controle.

Devido à sua complexidade e à curva de aprendizado, Hexnode é uma solução mais adequada para equipes de TI experientes. Diversos usuários relatam que a plataforma pode ser complicada de utilizar e demanda tempo e esforço para ser dominada.

Usuários do G2 afirmam que Hexnode apresenta inconsistências no suporte a dispositivos Windows. NinjaOne, por outro lado, disponibiliza suporte confiável para dispositivos Windows, macOS e Linux.

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Este campo é para fins de validação e não deve ser alterado.
Tablet Dashboard Good Colors

Referência bibliográfica resumida do relatório: IDC Business Value Snapshot patrocinado pela NinjaOne, The Business Value of NinjaOne for IT Operations, Doc #US54520326-BVS, maio de 2026..


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Esta comparação reflete nossa avaliação das funcionalidades dos produtos disponíveis ao público em janeiro de 2025. Nossa avaliação se baseia em materiais fornecidos pelos fornecedores, incluindo documentação do produto e notas de lançamento, bem como informações sobre preços disponíveis de forma pública, feedback de clientes e análises de especialistas. Quando aplicável, os detalhes foram revisados com base na versão de disponibilidade geral (GA) do fornecedor vigente na data indicada.
Líderes de TI corporativos que avaliam plataformas de gerenciamento de endpoints não se limitam a comparar recursos: também avaliam o tempo necessário para gerar valor, o número de pessoas necessárias para operar o sistema e o custo real após implantação, treinamento e operação contínua. NinjaOne oferece resultados mensuráveis. Em média, a implantação é concluída em menos de 30 dias; os operadores adquirem proficiência em menos de 10 dias. Não há infraestrutura para provisionar, nem implantação em fases, nem escopo de projeto de implantação a ser definido: o SaaS nativo da nuvem significa que sua equipe fica produtiva em questão de dias, e não de meses. Seu próprio time de TI configura, opera e dimensiona o sistema sem a necessidade de administradores dedicados, linguagens de consulta proprietárias ou suporte contínuo do fornecedor. E tudo isso numa plataforma unificada, sem serviços profissionais obrigatórios, níveis de suporte premium ou custos ocultos de renovação. Além disso, conte com recursos avançados que não comprometem a experiência digital do funcionário almejada pela sua organização.