NinjaOne vs. Hexnode

Por que profissionais como você escolhem NinjaOne em vez de Hexnode?

NinjaOne

VS

Monitoramento e gerenciamento remoto avançado e intuitivo

Campeã em suporte

Ano após ano no G2, a NinjaOne é eleita a n.º 1 na categoria “suporte” por nossos parceiros. Com onboarding, treinamento e suporte gratuitos e ilimitados, atuamos como um parceiro rumo ao seu sucesso.

Interface rápida e intuitiva

NinjaOne eleva a eficiência dos técnicos graças à interface moderna e intuitiva, que centraliza todas as suas decisões num só lugar e elimina cliques extras. Novos técnicos aprendem a operar a plataforma NinjaOne em questão de horas, não semanas.

Automação fácil e eficaz

NinjaOne permite automatizar praticamente qualquer coisa com linguagens de script conhecidas, como Powershell, ShellScript, Batch e outras: zero necessidade de aprender uma nova linguagem de script proprietária!

Avaliações NinjaOne vs. Hexnode

Critérios
Hexnode
Avaliação geral 4,7 de 5 (3.212) 4,5 de 5 (223)
Atende aos requisitos
9,5
Respostas: 2.684
9,1
Respostas: 204
Facilidade de uso
9,1
Respostas: 3.073
8,9
Respostas: 203
Fácil de configurar
9,2
Respostas: 2.872
8,9
Respostas: 185
Fácil de administrar
9,2
Respostas: 2.784
9,0
Respostas: 182
Qualidade do suporte
9,2
Respostas: 2.918
9,2
Respostas: 196
Facilidade de negociação
9,5
Respostas: 2.684
9,1
Respostas: 175
Direção do produto (aprovação)
9,7
Respostas: 3.023
9,1
Respostas: 199

Baseado no G2 Winter 2026

Hexnode

RESUMO DO PRODUTO

Hexnode é uma solução de gerenciamento unificada baseada na nuvem que permite à TI gerenciar endpoints a partir de um console centralizado. A plataforma utiliza recursos de monitoramento e gerenciamento para proteger, rastrear e gerenciar dispositivos corporativos e pessoais.

CASOS DE USO

  • Compatibilidade com sistemas operacionais:
    Hexnode é compatível com os principais sistemas operacionais para computadores, como Windows e macOS.
  • Gerenciamento remoto:
    A plataforma permite que administradores de TI realizem diversas ações remotas nos endpoints.
  • Registro de dispositivos:
    Hexnode oferece diversos métodos de registro para onboarding de dispositivos, de opções sem toque até opções com interação mínima.

PONTOS FRACOS

  • Suporte a Linux:
    Hexnode não oferece uma via direta para gerenciar computadores Linux locais — uma desvantagem para quem utiliza esse sistema operacional.
  • Recursos básicos:
    Alguns recursos simples, disponíveis na maioria das plataformas UEM em seus níveis mais básicos, só estão disponíveis nos planos Hexnode mais avançados.
  • Escalabilidade:
    A capacidade do Hexnode atende principalmente a organizações de pequeno a médio porte, e pode ser insuficiente para empresas de grande porte.

NinjaOne

Por que profissionais como você escolhem NinjaOne em vez de Hexnode

O suporte ao cliente é o principal motivo para líderes empresariais buscarem alternativas ao Hexnode. Segundo usuários do G2, o suporte técnico Hexnode responde com muito atraso ou com respostas padronizadas que não resolvem o problema. Em comparação, a NinjaOne nutre uma saudável obsessão pelo sucesso do cliente: por isso, oferece onboarding e treinamento gratuitos e ilimitados. Acima de tudo, NinjaOne garante que todas as respostas sejam personalizadas e bem fundamentadas para, sempre que possível, você já resolver o problema na primeira ligação. É por isso que 40.000+ clientes em todo o mundo confiam na plataforma NinjaOne para atender suas necessidades de gerenciamento de endpoints.

“A equipe de suporte foi muito prestativa e os artigos no NinjaOne Dojo facilitam a realização de todas as operações. Sempre que surgiam dúvidas, a resposta da equipe NinjaOne era quase instantânea. Esse nível de suporte nos permitiu implantar a solução NinjaOne em todos os nossos endpoints no prazo de 30 dias.”

Kyle Thompson, Gerente de Operações de Infraestrutura Global, Patra

Por que a GSDSolutions trocou Atera por NinjaOne

com Andres, Diretor de Serviços de TI

NinjaOne tem a confiança de quase 40.000 MSPs e profissionais de TI no mundo todo

G2 Crowd 5 sars
GetApp 5 stars
Capterra 5 stars
SoftwareAdvice 5 Stars
G2 Best Usability Enterprise
GetApp Category Leaders 2025
Capterra Shortlist 2026
Software Advice Best Customer Support 2022 badge

O que nossos clientes dizem sobre NinjaOne

Ícone de cotação

Conforme nossa operação cresceu, começamos a procurar ferramentas que nos ajudassem a atender um número maior de clientes com muita eficiência. Queríamos algo que nos desse mais poder de ação sobre os endpoints e mantivesse o controle dos dispositivos de forma sistemática em todo o ambiente. Precisávamos de uma ferramenta com notificações de problemas, alertas personalizáveis e automação de tarefas. Os principais diferenciais NinjaOne foram o excelente design, a tecnologia moderna e o lançamento constante de novos recursos.”

Brian Roemen,
Diretor e CTO,
Brave North Technology 

Ícone de cotação

NinjaOne é muito fácil de usar e combina recursos avançados de back-end com uma interface fluida. Não existe configuração complicada ou interface difícil de gerenciar. Todas as opções e ferramentas estão claramente identificadas, são fáceis de entender e a interface é super simples de navegar.

Ryan Reiffenberger,
Reiffenberger.NET Technology Solutions

Forneça serviços de TI excepcionais

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Panoramas inteligentes instantâneos

Veja o status de todos os endpoints e usuários finais; descubra facilmente o que precisa de atenção imediata com visualização total em painel único.
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Mais suporte ao usuário final

Mantenha os usuários finais satisfeitos e reduza o volume de tickets identificando e corrigindo problemas antes de serem reportados.
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Faça mais com menos

Ferramentas práticas de correção e automações avançadas permitem que a sua equipe gaste menos tempo com tarefas rotineiras de correção e conquiste melhores resultados.
Fast icon

Faça tudo mais rápido

Ao contrário das soluções legadas e locais, NinjaOne é uma plataforma nativa da nuvem. NinjaOne faz tudo com menos cliques graças à interface de utilização rápida e responsiva. Assim, você cuida de tudo mais rápido.

Growth icon

Foco no crescimento

Menos tempo gerenciando usuários finais insatisfeitos significa mais tempo livre para iniciativas estratégicas que ajudam a sua empresa a crescer.

Integrações robustas com soluções de terceiros para uma experiência unificada

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Slack

Promys logo icon

Promys

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Accelo

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Webroot

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SentinelOne

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Splashtop

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Malwarebytes

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RepairShopr

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ConnectWise

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ScalePad

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Bitdefender

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IT Glue
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Computicate

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Autotask

SolarWinds logo

Perguntas frequentes sobre NinjaOne vs. Hexnode

Cada vez mais usuários escolhem NinjaOne pela facilidade de uso. Em comparação com Hexnode, NinjaOne é incrivelmente fácil e intuitivo de usar, sendo acessível a praticamente qualquer pessoa, independentemente dos conhecimentos técnicos ou experiência. Segundo usuários do G2, Hexnode é de difícil compreensão, principalmente para quem está usando o software pela primeira vez, devido aos inúmeros recursos e à interface complexa.

Além disso, a solução UEM NinjaOne, assim como todos os produtos da empresa, automatiza as partes mais complexas da TI, para que sua equipe técnica alcance ganhos significativos de eficiência desde o início. Os números falam por si: 95% de todos os clientes NinjaOne observam aumento na eficiência de TI, e 94% relatam redução no volume de tickets e nos tempos de resolução.

Não, não gerencia. Atualmente, Hexnode é compatível apenas com os sistemas operacionais Android, iOS, macOS, Apple TV e Windows. NinjaOne, por outro lado, é uma solução totalmente baseada na nuvem que gerencia dispositivos Windows, macOS e Linux a partir de um único painel de controle.

Devido à sua complexidade e à curva de aprendizado, Hexnode é uma solução mais adequada para equipes de TI experientes. Diversos usuários relatam que a plataforma pode ser complicada de utilizar e demanda tempo e esforço para ser dominada.

Usuários do G2 afirmam que Hexnode apresenta inconsistências no suporte a dispositivos Windows. NinjaOne, por outro lado, disponibiliza suporte confiável para dispositivos Windows, macOS e Linux.

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Este campo é para fins de validação e não deve ser alterado.
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Esta comparação representa nossa avaliação sobre os recursos de produtos disponíveis publicamente em janeiro 2025. A análise considera materiais disponibilizados pelos fornecedores, incluindo documentação e notas de versão, além de informações públicas de preços, feedback de clientes e análises de especialistas. Quando aplicável, os dados foram verificados com base na versão disponível ao público (GA) vigente na data indicada.