NinjaOne Documentation

Documentação de TI quando e onde você precisar

Documente, de forma fácil e segura, credenciais, procedimentos e detalhes ambientais, para que seus técnicos nunca tenham que desperdiçar tempo buscando informações novamente.
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Como a documentação pode ajudar

Quando e onde você precisa

A documentação é um único painel integrado ao nosso RMM, portanto, os técnicos podem acessar informações no meio do fluxo de trabalho, sem mudança de contexto, tornando-a a solução de documentação mais eficiente do mercado.

Ajudando você a permanecer seguro

O Ninja o ajuda a manter todos os documentos seguros por meio de controles de acesso robustos baseados em função, segurança de plataforma líder do mercado, registro de atividades e armazenamento de credenciais criptografados e protegidos por MFA.

Minimize a perda de conhecimento

O Ninja torna a documentação fácil, para que você possa transformar o conhecimento tribal em conhecimento institucional para minimizar o risco do homem chave, melhorar a eficiência do técnico e colocar novos técnicos para trabalhar mais rápido.

Gerenciamento de documentação incomparável

Navigation icon

Unificado em um único painel

A mudança desnecessária de contexto acaba com a produtividade. O Ninja unifica o gerenciamento de endpoints, a emissão de tíquetes e a documentação em uma solução única para máxima eficiência.
Remote access icon

Estruturada e padronizada

O NinjaOne estrutura e padroniza a documentação entre seus clientes e endpoints para que seus técnicos possam fazer atualizações ou consumir dados de documentação facilmente quando necessário, para a triagem de tíquetes.
Cloud backup icon

Biblioteca de modelos

O Ninja Documentation é equipado com vários modelos de documentação que podem ser importados e usados imediatamente e seguem as melhores práticas para te preparar, desde o primeiro dia.
Flexible icon

Personalização total

Além de modelos prontos para uso, modelos de documentação totalmente personalizados permitem documentar todos os ativos, contas e muito mais, para que os técnicos tenham a resposta disponível.
Automation icon

Progresso da conclusão à primeira vista

Priorize a coleta de informações críticas com status de obrigatórias e tenha uma visão panorâmica de organizações que tenham requisitos de documentação excepcionais no painel.
Security icon

Segurança de nível empresarial

O NinjaOne proporciona armazenamento seguro de arquivos e um tipo de campo de documentação seguro que oculta dados e evita o acesso sem uma verificação MFA adicional, protegendo suas informações mais importantes.
Workflows icon

Mapeamento de relacionamentos

Conecte documentos e ativos associados, como técnicos, dispositivos, senhas e muito mais, garantindo transparência e tudo o que você precisa em um único local.

Cloud backup icon

Armazenamento de credencial seguro

Certifique-se de que suas credenciais sejam seguras com criptografia, proteção MFA e controles de acesso baseado em função.

Remote access icon

Base de conhecimento

Colete todas as documentações e arquivos necessários globalmente para uma organização específica com criação de wiki personalizável.
Documentation icon

Listas de verificação

Padronize processos e estabeleça a consistência dos técnicos com listas de verificação personalizadas que existem em um nível global ou da organização.

Application icon

Automação da documentação

Utilize o mecanismo de script poderoso do Ninja e nossa API RESTful para acelerar o desenvolvimento e a manutenção de nossos documentos mais importantes.

Por que as principais equipes de TI usam a documentação do Ninja?

“Depois de analisar um grupo de fornecedores de RMM, decidimos pelo NinjaOne por sua acessibilidade, recursos, integrações e suporte. Os módulos integrados de emissão de tíquetes e de documentação permitem utilizar o NinjaOne quase como um hub para tudo, para todas as coisas…o que eliminou dois fornecedores terceirizados para nós.”

– Gil M., CTO

“Em última análise, para nós, o Ninja tinha tudo na época: acesso remoto, gerenciamento de patches e estão oferecendo documentação de TI como um dos principais recursos. O NinjaOne realmente se tornou uma plataforma de operações de TI unificadas, portanto é ótimo que tenham levado essa solicitação de recurso a sério. Pudemos começar pequenos com o Ninja e escalar, conforme crescíamos.”

– Alan B., representante do sucesso do cliente

“O Ninja foi muito fácil de configurar. Ele me informa tudo o que preciso saber sobre um computador e o que está acontecendo…a documentação é precisa, fácil de seguir e exata. Não tenho certeza de que poderia amar esse produto e essa empresa mais do que já amo.”

– Tim V, diretor de tecnologia

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Monitore, gerencie e ofereça suporte eficaz aos terminais do cliente em escala. 

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Melhore os tempos de resolução de tíquetes e os resultados de entrega de serviços com tíquetes de TI automatizados e ricos em contexto.

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Obtenha visibilidade e controle de terminais líderes do mercado em uma plataforma fácil de usar que gera eficiência dos técnicos.

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Proteja os dados do usuário final com a solução de backup automatizada e fácil de gerenciar do NinjaOne para seus terminais distribuídos.

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FAQ

A documentação é um incômodo, a menos que você tenha o software de documentação de TI da NinjaOne. O software de documentação de TI da NinjaOne permite que os usuários gerenciem a documentação a partir de um único console, estruturem e padronizem documentos, mapeiem relacionamentos, armazenem e protejam credenciais e automatizem o desenvolvimento e a manutenção da documentação. A solução também oferece armazenamento seguro de arquivos e segurança de nível empresarial para garantir que suas informações importantes permaneçam seguras e protegidas. Assista ao vídeo de demonstração da Ninja para ver como a NinjaOne torna a documentação um processo rápido e fácil.

O principal motivo pelo qual as equipes de TI adotam o software de documentação de TI é tornar a documentação mais fácil e simples. Os dias em que se preenchia a documentação à mão já se foram há muito tempo, por isso as equipes de TI confiam no software de documentação para simplificar, automatizar, padronizar e armazenar a documentação. Com o software de documentação de TI da NinjaOne, as empresas podem lidar com todos os tipos de documentação de TI, incluindo documentação de processos, documentação de dispositivos, documentação ambiental e documentação de credenciais.

O software de documentação de TI da NinjaOne fornece documentação de TI, emissão de tíquetes e gerenciamento de endpoints em um único painel, eliminando a necessidade de alternar entre ferramentas e telas. Com a NinjaOne, os técnicos podem reduzir a perda de conhecimento, proteger as informações e simplificar a documentação de TI para que os usuários nunca mais precisem procurar informações. Navegue pela biblioteca de modelos de documentação ou crie um número ilimitado de modelos de documentos personalizados com mais de 20 tipos de campos. Descubra por que as principais equipes de TI escolhem a NinjaOne com alguns reviews sobre a documentação de TI.

As equipes de TI e os MSPs que precisam padronizar, automatizar e simplificar a documentação de TI confiam no NinjaOne. Alguns problemas comuns que o NinjaOne resolve imediatamente são a troca constante de ferramentas, a memorização em vez da documentação de informações, a busca constante de informações e o desperdício de horas preciosas em processos de documentação de TI que podem ser simplificados e automatizados. Se todos esses problemas lhe parecerem familiares, é hora de se tornar um parceiro Ninja. Registre-se para uma avaliação gratuita agora.

O software de documentação de TI da NinjaOne é oferecido com preços de pagamento por dispositivo. Com a NinjaOne, você paga mensalmente apenas pelas soluções e serviços de que precisa. Visite a página de preços e insira suas informações para receber uma cotação personalizada do software de documentação de TI da NinjaOne. Deseja experimentar o software antes de comprá-lo? Inscreva-se em uma avaliação gratuita para acessar todas as ferramentas e recursos da NinjaOne.

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