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Veja o NinjaOne em ação!

Visibilidade e controle de terminais para melhores operações na central de atendimento

A abordagem unificada do Ninja para o gerenciamento de serviços de TI minimiza o tempo gasto em tarefas manuais, centraliza o gerenciamento de sistemas e conduz a uma eficiência extrema na central de ajuda.

Fale conosco

Ve Demo

Captura de tela de gestão de TI empresarial

Assuma o controle remoto dos terminais

Execute as tarefas do dispositivo sem interromper os usuários finais

Implemente softwares, scripts e resoluções com um só clique

Investigue os tíquetes com dados de terminais em tempo real

Automatize o gerenciamento de tíquetes

Por que Ninja?

Resolva tíquetes com mais rapidez

Permita que usuários finais voltem ao trabalho mais rapidamente, dando aos agentes uma visibilidade de 360° e um conjunto de ferramentas de gerenciamento remoto para resolver incidentes e problemas e completar tarefas de forma mais eficiente.

Ofereça uma melhor experiência de TI

O Ninja fornece aos agentes dados ao vivo de dispositivos e contexto de incidentes para que os usuários finais precisem responder a menos perguntas e tenham os seus problemas resolvidos mais rapidamente, muitas vezes sem que seu trabalho seja interrompido.

Reduza os tíquetes recebidos

O Ninja identifica proativamente os problemas dos terminais para que possam ser tratados antes de afetar os usuários finais e fornece uma plataforma para resolver automaticamente os problemas de modo que nunca sejam criados tíquetes.

Recursos principais

Tíquetes rápidos e flexíveis para as equipes de TI

Acompanhe, priorize e resolva tíquetes de suporte em um único painel. O NinjaOne melhora os tempos de resolução de tíquetes e os resultados de entrega de serviços com tíquetes de TI automatizados e ricos em contexto.

Aja diretamente ao receber uma captura de tela de um tíquete

Saiba Mais

Melhores tempos de resolução de tíquetes com automação

Resolva com um só clique ou de forma totalmente automática as tarefas repetitivas (implantação de software, redefinição de senhas, reinicialização de aplicativos etc.) com o mecanismo de automação do Ninja.

Saiba Mais

Inventário de dispositivos ao vivo

Obtenha informações completas, precisas e em tempo real sobre seus dispositivos gerenciados para que você possa solucionar de forma mais rápida, mais eficaz e com menos necessidade de consultar os usuários finais.

Saiba Mais

Acesso remoto com um clique

Assuma o controle de terminais assistidos ou não assistidos de forma rápida e segura e com um clique diretamente no Ninja. O Ninja oferece várias opções de acesso remoto, bem como a capacidade de exigir permissão de acesso do usuário final para proteger dados confidenciais.

Saiba Mais

Ferramentas de remediação discretas

O Ninja inclui um conjunto de ferramentas de gerenciamento remoto (incluindo terminal remoto, explorador de arquivos, gerenciador de tarefas e ferramenta de implementação de scripts) para gerenciar os terminais de forma remota e discreta, minimizando as interrupções do usuário final.

Captura de tela das ferramentas remotas do PowerShell

Saiba Mais

Documentação integrada

Permita que os agentes acessem credenciais privilegiadas, documentação de processos e informações sobre as suas redes e dispositivos diretamente em seus fluxos de trabalho para que possam executar tarefas com mais eficiência.

Saiba Mais

O Ninja ajuda as centrais de ajuda de TI a fazerem mais

Automatize os tíquetes e as tarefas

O NinjaOne permite automatizar tarefas repetitivas, demoradas ou propensas a erros para que você possa se concentrar em questões mais complexas.

Gerencie tudo

Gerencie qualquer terminal e dê suporte a qualquer usuário final de qualquer lugar com o console de gerenciamento centralizado do Ninja.

Tenha as ferramentas necessárias

O Ninja inclui todo um conjunto de ferramentas que seus agentes podem usar para completar tarefas e resolver incidentes remotamente, muitas vezes sem interromper os usuários finais.

Realize as tarefas com mais rapidez

O Ninja aumenta a eficiência dos agentes com uma interface moderna e intuitiva, que coloca todas as suas decisões, ferramentas e tarefas em um só lugar e elimina cliques extras.

"A economia de custo e tempo dos Tíquetes do Ninja nos permitiu redirecionar o dinheiro para desenvolver o nosso negócio em vez de manter ferramentas. Os Tíquetes do Ninja atendem a todas as nossas necessidades."

Garrett HeggemTécnico Líder de Negócios, Net X