NinjaOne RMM

O RMM mais bem avaliado no G2 por quase 5 anos seguidos

Gerencie endpoints de clientes em escala com o software RMM poderoso e fácil de usar da NinjaOne, que oferece eficiência técnica líder de mercado.

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Ofereça serviços de TI melhores e mais lucrativos com menos problemas e técnicos mais felizes.

Unifique o gerenciamento de dispositivos

Monitore, ofereça suporte e controle todos os seus dispositivos, servidores e máquinas virtuais de usuário final e dispositivos de rede a partir de uma interface única fácil de usar.

Aplique patches confiáveis em tudo

Obtenha visibilidade completa da sua postura de conformidade de patches e aplique patches automaticamente em toda a frota de terminais Windows, Mac e Linux com confiabilidade completa.

 

Gere eficiência desde o primeiro dia

Rápido para implementar, fácil de aprender e intuitivo para usar, a NinjaOne oferece aos técnicos uma plataforma revolucionária que eles amam usar e que os ajuda a fazer mais.

Receba o suporte merecido

Os parceiros da NinjaOne obtêm fácil acesso a suporte técnico, integração gratuita e novos recursos confiáveis mensalmente e a práticas de faturamento de acordo com os modelos de negócios dos MSPs.

Gerencie mais endpoints por técnico com o software RMM mais intuitivo do mundo

Alerts icon

Monitore os dispositivos em tempo real e notifique automaticamente os técnicos, quando surgir um problema, para que eles possam corrigir de forma mais rápida e minimizar o impacto no usuário final.

SAIBA MAIS

OS patching ixon

Aplique, automaticamente, patches de vulnerabilidade dos sistemas Windows, MacOS e Linux e atualize automaticamente mais de 200 aplicativos de terceiros.

SAIBA MAIS

Device actions icon

Ações em dispositivos com um clique

Inicie ações, implante correções, interrompa tarefas e estabeleça sessões de terminais em segundo plano para gerenciamento prático, sem a interrupção dos usuários finais.

Secure icon

Assuma o controle direto de endpoints gerenciados com uma das quatro soluções de acesso remoto da Ninja para suporte rápido, seguro e na prática.

SAIBA MAIS

Task automation icon

Automatize tarefas repetitivas de endpoints (instalação de aplicativos, aplicação de patches, configuração de dispositivo e manutenção), para padronizar os resultados, liberar os técnicos e melhorar a estabilidade do dispositivo.

SAIBA MAIS

Auto remediation icon

Remediação automática

Automatize completamente a detecção e a resolução de problemas dos endpoints, como serviços interrompidos, reinicializações perdidas, portas abertas e aplicativos perdidos com implantações de scripts baseadas em condição.

Remediation icon

Consulte os detalhes do serviço, corrija problemas e gerencie endpoints em movimento com o aplicativo móvel poderoso da NinjaOne.

SAIBA MAIS

Application patching icon

Ofereça aos usuários finais do cliente as ferramentas de que precisam para se ajudarem, incluindo acesso remoto, restaurações de arquivos e gerenciamento de tíquetes em nosso portal de autoatendimento

SAIBA MAIS

Reporting icon

Documente processos, credenciais e relacionamentos de dispositivos com uma solução de documentação de TI completa integrada diretamente à NinjaOne.

SAIBA MAIS

Scalability icon

Escalabilidade ilimitada

Quer você esteja gerenciando 50 ou 15.000 terminais, a infraestrutura baseada em nuvem da Ninja é rápida, segura e infinitamente escalável.

Fast icon

IU rápida e intuitiva

Torne seus técnicos mais eficientes com uma interface intuitiva fácil de aprender, rápida de navegar, que centraliza as ações e corta cliques extras.

Classificado como o RMM nº 1 por mais de 4 anos - 18 trimestres consecutivos

Notícias empolgantes! Nossos clientes excepcionais mais uma vez coroaram o NinjaOne RMM como o software de monitoramento e gerenciamento remoto número 1, mantendo sua ilustre posição na vanguarda desde a primavera de 2019. Juntando-se ao RMM nessa estimada classificação está nossa solução de Gerenciamento de Patches. O que é ainda mais notável é que, pela primeira vez, nossa solução de gerenciamento de endpoints também subiu ao topo do pódio, solidificando nosso compromisso com a inovação e a excelência.

Para saber mais sobre nossas classificações, leia nosso relatório completo de outono G2.

Critérios NinjaOne logo Datto RMM Kaseya Automate N-Central N-Sight
RMM
Atera Syncro
Facilidade de configuração, administração e uso 9.5 7.7 7.2 6.8 7.4 8.1 9.4 9.1
Qualidade de suporte 9.6 8.0 6.8 7.4 7.8 7.8 9.3 8.2
Gerenciamento de dispositivos 9.5 9.2 9.2 9.4 9.0 8.4 9.3 8.5
Monitoramento remoto 9.5 8.9 9.0 9.2 9.0 9.1 9.4 8.3
Gerenciamento de patches 9.2 8.2 7.6 8.8 7.5 8.1 8.8 8.3
Gerenciamento de serviços 9.0 8.5 8.4 9.1 8.6 8.4 9.0 8.7

Tecnologia melhor, pessoas melhores, alinhado com a forma como MSPs fazem negócios

Onboarding e suporte grátis.

Onboarding, suporte e treinamento gratuitos ilimitados com equipe de suporte técnico com prática e tempo médio de resposta a incidente de menos de 60 minutos e uma pontuação CSAT de 98, líder de mercado.

Faturamento fácil sem comprometimento

A NinjaOne facilita o faturamento para os MSPs com precificação flexível por dispositivo e com faturamento mês a mês para redução de risco financeiro. Nossos descontos com base em volume e em pacote ajudam os MSPs a crescerem lucrativamente.

Ciclo de desenvolvimento rápido

A equipe de produto da Ninja procura ativamente por feedback e age em relação a ele, usando uma liberação contínua e um processo de QA rigoroso para garantir que nossos clientes obtenham novos recursos e funcionalidades confiáveis e correções de bugs rapidamente.

Founder-led

A NinjaOne tem orgulho de ser de propriedade e liderada pelo fundador, nos permitindo nos concentrar em criar os melhores produtos, suporte e relacionamentos em serviço de nossos parceiros de MSP.

Integrações da NinjaOne

FAQ

O software de monitoramento e gerenciamento remoto (RMM) é uma plataforma baseada em nuvem que permite aos profissionais de TI monitorar e gerenciar remotamente dispositivos e sistemas em uma rede.

O software RMM pode ser usado para:

  • Coletar informações de endpoints e redes remotas para avaliar sua integridade. Essas informações podem incluir itens como uso da CPU, uso da memória, uso do espaço em disco e tráfego de rede.
  • Executar várias tarefas de gerenciamento remoto de TI nos endpoints sem interrupção. Isso inclui a implementação de atualizações de software, a execução de scripts e a solução de problemas.

O software RMM é mais amplamente usado pelos provedores de serviços gerenciados (MSPs). No entanto, também está se tornando cada vez mais comum o uso do software RMM pelos departamentos internos de TI. Isso ocorre porque o software RMM pode ajudar a:

  • Identificar e resolver problemas de forma proativa. O software RMM pode ser usado para monitorar dispositivos e sistemas em busca de possíveis problemas, como software desatualizado ou vulnerabilidades de segurança. Isso pode ajudar a evitar a ocorrência de problemas e economizar tempo e dinheiro a longo prazo.
  • Fornecer suporte aos usuários finais. O software RMM pode ser usado para acessar remotamente dispositivos e sistemas, mesmo que eles não estejam fisicamente localizados no mesmo local. Isso pode ser útil para solucionar problemas, implementar atualizações de software e fornecer suporte aos usuários finais.

Aqui estão alguns benefícios adicionais do uso do software RMM:

  • Reduzir custos. O software RMM pode ajudar a reduzir os custos de TI automatizando tarefas e fornecendo insights sobre a infraestrutura de TI.
  • Melhorar a segurança. O software RMM pode ajudar a melhorar a segurança, monitorando dispositivos e sistemas em busca de vulnerabilidades de segurança e fornecendo alertas quando forem detectados problemas.
  • Aumentar a conformidade. O software RMM pode ajudar a aumentar a conformidade fornecendo relatórios sobre ativos e atividades de TI.

Se você estiver procurando uma maneira de monitorar e gerenciar remotamente seus dispositivos e sistemas de TI, o software RMM é uma excelente opção a ser considerada.

Sob as condições e o gerenciamento corretos, uma ferramenta de RMM pode ajudar os provedores de TI a transformar completamente suas operações, tornando-as mais eficientes, mais eficazes e, no caso dos MSPs, mais lucrativas. Aqui estão alguns dos benefícios do uso do software de RMM que os provedores de TI mais valorizam:

Visibilidade e controle completos a partir de um local central. Isso significa que é fácil para MSPs ou equipes de TI de qualquer tamanho oferecer suporte, proteger e gerenciar centenas ou milhares de terminais. Até mesmo os ambientes mais heterogêneos que podem estar executando WindowsMacLinux e máquinas virtuais – desktops ou servidores – podem ser vistos e gerenciados a partir de um único console.

Gerenciamento abrangente de TI por meio de um único painel de controle: Graças às integrações com segurança de endpoint, backup, PSA e outros softwares, os painéis do RMM podem servir como um painel de controle central, reduzindo drasticamente o número de telas que os técnicos e administradores precisam alternar durante o dia.

A automação torna o suporte escalonável: A simplificação e a automação dos fluxos de trabalho liberam os técnicos de tarefas manuais demoradas e os capacita a oferecer suporte a mais usuários e endpoints.

Suporte proativo em vez de reativo: O software de RMM permite que os provedores de serviços escapem do ciclo disruptivo de apagar incêndios constantemente e, em vez disso, ajuda-os a se antecipar a possíveis problemas e a evitar o tempo de inatividade e a interrupção por completo (descubra como o RMM certo pode ajudá-lo a fazer a transição do fornecimento de suporte de interrupção/conserto para a geração de receita recorrente com o serviço gerenciado).

No contexto de um RMM, o gerenciamento refere-se ao gerenciamento de qualquer dispositivo, em qualquer rede, de qualquer local
O NinjaOne RMM permite que você gerencie qualquer dispositivo em qualquer rede, de onde quer que esteja, usando nosso aplicativo da Web, aplicativo complementar de desktop ou aplicativo móvel, muitas vezes sem interromper os usuários finais. Nosso conjunto de ferramentas de gerenciamento remoto lhe dá acesso prático e silencioso aos endpoints para correção por meio de:

  • Linha de comando remota / PowerShell / terminal
  • Gerenciador de tarefas/monitor de atividades
  • Explorador de arquivos / localizador
  • Gerenciador de serviços
  • Editor de registro
  • Ferramenta de implementação de scripts

O monitoramento refere-se ao monitoramento dos seus dispositivos gerenciados e à capacidade de criar tíquetes automaticamente, notificar técnicos ou acionar correções quando forem encontrados problemas. Os monitores são totalmente personalizáveis em todos os dispositivos e incluem:

  • Limites de desempenho (por exemplo, uso da CPU, utilização do armazenamento etc.)
  • Aplicativos, processos, serviços e daemons
  • Estado e status do dispositivo
  • Alterações de hardware
  • E mais

Os serviços de monitoramento remoto fornecem as ferramentas para monitorar sua infraestrutura de TI de qualquer lugar. O NinjaOne RMM oferece esse recurso em um único painel de controle e permite que você crie alertas personalizados com base no desempenho do sistema. A plataforma NinjaOne RMM monitora:

  • Estações de trabalho e laptops Windows e Mac
  • Servidores Windows
  • Infraestrutura de nuvem
  • Dispositivos de rede, incluindo impressoras, firewalls, roteadores e switches

As ferramentas de gerenciamento remoto permitem que você gerencie remotamente um dispositivo ou uma rede a partir de um local remoto. O NinjaOne RMM permite que você gerencie qualquer dispositivo em qualquer rede, de onde quer que esteja, usando nosso aplicativo da Web, aplicativo complementar de desktop ou aplicativo móvel, muitas vezes sem interromper os usuários finais. Nosso conjunto de ferramentas de gerenciamento remoto lhe dá acesso prático e silencioso aos endpoints para correção por meio de:

  • Linha de comando remota / PowerShell / terminal
  • Gerenciador de tarefas/monitor de atividades
  • Explorador de arquivos / localizador
  • Gerenciador de serviços
  • Editor de registro
  • Ferramenta de implementação de scripts

A manutenção remota com o software RMM permite que os técnicos implementem software, gerenciem atualizações, executem scripts e se conectem remotamente às máquinas para solucionar e corrigir problemas sem interromper o usuário final.

Não. Os riscos de segurança podem ser criados pela forma como as ferramentas de RMM são usadas (ou mal usadas).

O NinjaOne RMM permite que você gerencie qualquer dispositivo em qualquer rede, de onde quer que esteja, usando nosso aplicativo da Web, aplicativo complementar de desktop ou aplicativo móvel, muitas vezes sem interromper os usuários finais. Nosso conjunto de ferramentas de gerenciamento remoto lhe dá acesso prático e silencioso aos endpoints para correção por meio de:

  • Linha de comando remota / PowerShell / terminal
  • Gerenciador de tarefas/monitor de atividades
  • Explorador de arquivos / localizador
  • Gerenciador de serviços
  • Editor de registro
  • Ferramenta de implementação de scripts
  • O monitoramento refere-se ao monitoramento dos seus dispositivos gerenciados e à capacidade de criar tíquetes automaticamente, notificar técnicos ou acionar correções quando forem encontrados problemas.

Os monitores são totalmente personalizáveis em todos os dispositivos e incluem:

  • Limites de desempenho (por exemplo, uso da CPU, utilização do armazenamento etc.)
  • Aplicativos, processos, serviços e daemons
  • Estado e status do dispositivo
  • Alterações de hardware
  • E mais

A NinjaOne se integra a todos os melhores provedores de automação de serviços profissionais (PSA), incluindo Accelo, Autotask, SherpaDesk, ConnectWise e outros. Recomendamos a integração de sua solução de PSA com seu software RMM para maior eficiência e facilidade de uso. Você pode encontrar todas as soluções de PSA que se integram à NinjaOne na página de integrações. Certifique-se de que todas as suas ferramentas de gerenciamento de TI e de negócios funcionem juntas, integrando seu software de PSA ao NinjaOne RMM.

O NinjaOne RMM oferece preços de pagamento por dispositivo que permitem aos usuários pagar mensalmente pelo que precisam. Para receber sua cotação personalizada para o NinjaOne RMM, visite a página de preços e insira suas informações. Se você quiser testar o Ninja antes de receber uma cotação, inscreva-se para uma avaliação gratuita do NinjaOne RMM. Com a avaliação gratuita, você obtém acesso total a todos os recursos do NinjaOne RMM para que possa explorar e se familiarizar com a solução.

O NinjaOne RMM não é uma ferramenta de RMM de código aberto. Uma solução de código aberto permite que qualquer pessoa visualize, modifique e altere seu código-fonte. Geralmente, é uma solução gratuita que é mantida por meio de colaboração aberta. No entanto, as ferramentas de RMM de código aberto são muito básicas, oferecendo apenas o mínimo necessário em termos de recursos e benefícios. Por esse motivo, recomendamos que as empresas usem um software de RMM que não seja de código aberto, como o NinjaOne RMM.

O NinjaOne foi classificado como o software RMM nº 1 por 4 anos consecutivos no G2 devido à sua facilidade de uso, recursos de gerenciamento de TI, recursos de automação, acesso remoto seguro e muito mais. Para unificar e simplificar o gerenciamento de TI, o RMM do NinjaOne funciona a partir de um único painel de vidro. Ao usar o NinjaOne RMM, os usuários podem obter informações e controle sobre seus ambientes de TI, fornecer suporte proativo, reduzir os fluxos de trabalho dos técnicos e minimizar os custos.

MDM se concentra no gerenciamento de dispositivos móveis, enquanto o RMM se destina a ser abrangente. O software de RMM, como o NinjaOne RMM, é tão multiuso que muitas soluções de RMM incluem sua própria funcionalidade de MDM.

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