Patra simplifica e maximiza a gestão de TI com NinjaOne

Kyle Thompson, da Patra, compartilha o sucesso de virar cliente NinjaOne.
Desafios
  • Pouca escalabilidade
  • Excesso de ferramentas
  • Trabalho manual demorado
  • Aumento projetado no número de técnicos
Resultados
  • 6.000 endpoints migrados em 30 dias
  • Solução unificada e completa
  • Redução de mais de 100 horas/mês em tarefas manuais
  • Eliminação da necessidade de 18 novos técnicos

Visão geral

Como líder em soluções de terceirização de seguros baseadas em tecnologia, a Patra Corporation transformou o modo como as seguradoras vendem, entregam e gerenciam apólices e clientes. Somente no último ano, a Patra adicionou +1.000 novos funcionários à sua força de trabalho global, elevando o total para pouco mais de 6.000 funcionários na América do Norte, Índia e Filipinas. É claro que, com o hipercrescimento, surgem desafios, especialmente para as equipes de TI responsáveis pela implementação, proteção e manutenção de todos os endpoints novos e existentes da empresa. Descubra como a NinjaOne consolidou a rede de TI da Patra numa única plataforma completa e escalável.

Implementação fácil e tranquila

Nossa solução intuitiva e completa tornou a implantação da plataforma NinjaOne em todos os 6.000 endpoints “tranquila! Uma experiência nota 10”, compartilhou Kyle Thompson, Gerente de Operações Globais de Infraestrutura. “O nível de suporte da NinjaOne nos permitiu implantar a solução Ninja em todos os nossos endpoints em apenas 30 dias.”

ROI significativo

“Graças às funcionalidades da solução NinjaOne, conseguimos eliminar a carga de trabalho equivalente à de 18 técnicos em tempo integral a cada implantação relevante”, afirma Thompson.

Plataforma “tudo em um”

“O interessante da solução NinjaOne é o fato de ser uma plataforma completa. Podemos fazer gerenciamento de desktops, gerenciamento remoto, implantação de software e gerenciamento de patches. Além disso, fica tudo num único painel. Isso é incrível para nós. Facilita demais.”, declara John Kavati, Diretor Global de Operações de TI da Patra.

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Setor

Sede

El Dorado Hills, Califórnia

Produtos utilizados:

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