Atera vs Kace

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NinjaOne

Bewertungen

Atera

Kace

Nina

Insgesamt

4.6
4.1

4.8

Erfüllt die Anforderungen

8.9
8.7

9,2

905 Antworten

Benutzerfreundlichkeit

9.2
337 antworten
7.9
81 antworten

9,3

912 Antworten

Einfaches Setup

9.1
254 antworten
7.6
69 antworten

9,4

804 Antworten

Verwaltungsfreundlichkeit

9
262 antworten
8.2
71 antworten

9,5

80 Antworten

Qualität des Kundensupports

9.1
315 antworten:
8.1
75 antworten:

9,4

876 Antworten

Angenehme Geschäftsbeziehungen

9.4
257 antworten:
8.3
68 antworten:

9,6

808 Antworten

Produktausrichtung (% positiv)

9.5
323 antworten:
7.5
79 antworten:

9,8

897 Antworten

Basierend auf G2 Frühjahr 2024

Wettbewerber

Atera

Produkt-Zusammenfassung

Atera ist eine RMM-Plattform, die IT-Teams dabei hilft, ihre Arbeitsabläufe zu automatisieren und anzupassen, um die IT-Effizienz zu steigern. Mit Atera erhalten die Benutzer:innen Zugang zu RMM, Fernzugriff, Helpdesk und Ticketing, Patch-Management und Netzwerkerkennung. Die Software ermöglicht es IT-Fachleuten, Einblicke und Kontrolle über ihre digitalen Umgebungen zu gewinnen.

Anwendungsfälle

  • RMM:
    Atera bietet eine RMM-Lösung, mit der IT-Experten Endpunkte verwalten und überwachen können.
  • PSA:
    Atera bietet eine PSA-Lösung, die Abrechnung, Helpdesk und Berichterstattung umfasst.
  • Patch-Verwaltung:
    IT-Teams können das Patchen von Windows, Mac und & Linux auf Endpunkten automatisieren.
  • Entdeckung des Netzwerks:
    Scannen und sichern Sie Ihre Netzwerke in Echtzeit, um einen Einblick in Ihre IT-Umgebung zu erhalten.

Mängel

  • Inkonsequenter Kundendienst:
    Der Kundendienst kann uneinheitlich sein und lange Reaktionszeiten haben, was es für die Benutzer:innen schwierig macht, die benötigte IT-Hilfe und Antworten zu erhalten.
  • Begrenzte Integrationen:
    Die Integrationsmöglichkeiten sind im Vergleich zu alternativen Lösungen begrenzt.
  • Probleme beim Patch-Management:
    Das Patch-Management ist weder zentralisiert noch intuitiv, und die Benutze:innen finden es schwierig, Patches über die Plattform zu planen und zu verwalten.
  • Kaum Möglichkeiten zur Netzwerküberwachung:
    Atera verfügt zwar über eine Netzwerküberwachungssoftware, die jedoch nicht genügend Informationen liefert, um eine umfassende Kontrolle und Transparenz eines Netzwerks zu bieten.

Kace

Produkt-Zusammenfassung

KACE ist ein einheitlicher Endpoint-Manager, der von QUEST entwickelt wurde. Es handelt sich um eine IT-Verwaltungslösung mit einer Vielzahl von Funktionen, die IT-Teams und Techniker:innen helfen, Geräte in ihrer IT-Umgebung zu erkennen und zu verfolgen, Routineaufgaben zu automatisieren, Netzwerke zu sichern und vieles mehr.

Anwendungsfälle

  • Vereinfachtes-Management:
    KACE bietet IT-Teams und Techniker:innen eine einzige Plattform für die Verwaltung ihrer Endpunkte über mehrere Betriebssysteme hinweg.
  • Benutzerfreundlichkeit:
    Die Benutzeroberfläche von KACE ist übersichtlich und einfach zu bedienen.
  • Windows-Unterstützung:
    Macht einen guten Job bei der Verwaltung und Unterstützung von Windows-Geräten.

Nachteile

  • macOS-Support
    Einige Benutzer:innen berichten, dass KACE bei der Mac-Verwaltung Mängel aufweist.
  • Kosten:
    Die Preise können teurer sein, was für IT-Teams und Unternehmen mit kleinem Budget ein Nachteil sein kann.
  • Ticketing:
    Benutzer:innen finden es schwierig, Tickets im Tool zu filtern und zu finden.

NinjaOne

Warum Ihre Mitbewerber uns gegenüber Atera und Kace bevorzugen

NinjaOne hebt sich durch seine außergewöhnlichen Kundenrezensionen, seine Benutzerfreundlichkeit und seine umfassenden Integrationsmöglichkeiten von der Konkurrenz ab. Die Benutzeroberfläche der Plattform ist meisterhaft gestaltet, sowohl für eine schnelle Einführung als auch für eine einfache Bedienung, was in dynamischen IT-Umgebungen von entscheidender Bedeutung ist. Diese Konzentration auf die Benutzererfahrung beeinträchtigt nicht den umfangreichen Funktionsumfang, der darauf ausgelegt ist, die betriebliche Effizienz zu steigern – ein Bereich, in dem viele Wettbewerber kämpfen.

In Bezug auf die Integration glänzt NinjaOne durch seine umfassende Kompatibilität mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Anwendungen, ein Bereich, in dem andere RMM-Lösungen oft Einschränkungen aufweisen. Dies macht sie zu einer anpassungsfähigeren Wahl für unterschiedliche IT-Ökosysteme. Darüber hinaus ist NinjaOne durch seine Skalierbarkeit und Leistungsbeständigkeit auch in großen Netzwerkszenarien eine überlegene Option. Ergänzt durch fortschrittliche, anpassbare Reporting-Tools ist NinjaOne die erste Wahl für IT-Profis, die eine zuverlässige, effiziente RMM-Plattform suchen.

Die Meinungen unserer Kunden

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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