Atera vs Ivanti

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NinjaOne

Bewertungen

Atera

Ivanti

Nina

Insgesamt

4.6
4.2

4.8

Erfüllt die Anforderungen

8.9
8.4

9,2

905 Antworten

Benutzerfreundlichkeit

9.2
337 antworten
7.5
115 antworten

9,3

912 Antworten

Einfaches Setup

9.1
254 antworten
6.9
85 antworten

9,4

804 Antworten

Verwaltungsfreundlichkeit

9
262 antworten
8
83 antworten

9,5

80 Antworten

Qualität des Kundensupports

9.1
315 antworten:
8
114 antworten:

9,4

876 Antworten

Angenehme Geschäftsbeziehungen

9.4
257 antworten:
8.4
84 antworten:

9,6

808 Antworten

Produktausrichtung (% positiv)

9.5
323 antworten:
7.6
113 antworten:

9,8

897 Antworten

Basierend auf G2 Frühjahr 2024

Wettbewerber

Atera

Produkt-Zusammenfassung

Atera ist eine RMM-Plattform, die IT-Teams dabei hilft, ihre Arbeitsabläufe zu automatisieren und anzupassen, um die IT-Effizienz zu steigern. Mit Atera erhalten die Benutzer:innen Zugang zu RMM, Fernzugriff, Helpdesk und Ticketing, Patch-Management und Netzwerkerkennung. Die Software ermöglicht es IT-Fachleuten, Einblicke und Kontrolle über ihre digitalen Umgebungen zu gewinnen.

Anwendungsfälle

  • RMM:
    Atera bietet eine RMM-Lösung, mit der IT-Experten Endpunkte verwalten und überwachen können.
  • PSA:
    Atera bietet eine PSA-Lösung, die Abrechnung, Helpdesk und Berichterstattung umfasst.
  • Patch-Verwaltung:
    IT-Teams können das Patchen von Windows, Mac und & Linux auf Endpunkten automatisieren.
  • Entdeckung des Netzwerks:
    Scannen und sichern Sie Ihre Netzwerke in Echtzeit, um einen Einblick in Ihre IT-Umgebung zu erhalten.

Mängel

  • Inkonsequenter Kundendienst:
    Der Kundendienst kann uneinheitlich sein und lange Reaktionszeiten haben, was es für die Benutzer:innen schwierig macht, die benötigte IT-Hilfe und Antworten zu erhalten.
  • Begrenzte Integrationen:
    Die Integrationsmöglichkeiten sind im Vergleich zu alternativen Lösungen begrenzt.
  • Probleme beim Patch-Management:
    Das Patch-Management ist weder zentralisiert noch intuitiv, und die Benutze:innen finden es schwierig, Patches über die Plattform zu planen und zu verwalten.
  • Kaum Möglichkeiten zur Netzwerküberwachung:
    Atera verfügt zwar über eine Netzwerküberwachungssoftware, die jedoch nicht genügend Informationen liefert, um eine umfassende Kontrolle und Transparenz eines Netzwerks zu bieten.

Ivanti

Produkt-Zusammenfassung

Ivanti ist ein IT-Management- und Sicherheitsunternehmen, das Softwarelösungen für Endpoint-Management, Asset-Management, Netzwerksicherheit und Remote-Support anbietet. Mit Funktionen wie Patch-Management, Überwachung und Bestandsverwaltung verbessert Ivanti die Supportmöglichkeiten und die Reaktionsfähigkeit auf Sicherheitsbedrohungen. Die Benutzer:innen schätzen auch die Fähigkeit, Software zu verteilen und Probleme effizient und remote über mehrere Standorte hinweg zu beheben.

Anwendungsfälle

  • Patch-Management:
    Ivanti bietet Patch-Management-Funktionen sowohl für Microsoft- als auch für Drittanbieter-Anwendungen.
  • Bereitstellung von Software:
    Die Software bietet mehrere Möglichkeiten zur Verteilung von Software, so dass Benutzer:innen Pakete erstellen und auf Endpunkten bereitstellen können.
  • Endpoint Management & Gerätebestand:
    Ivanti ist in der Lage, Endpunkte zu verwalten und Inventardaten zu sammeln, was die Verwaltung von Software ermöglicht und Einblicke in die Endpunkt bietet.
  • Fernbedienung:
    Die Remote-Steuerungsfunktionen von Ivanti ermöglichen die Fehlersuche und Unterstützung der Endbenutzer:innen.

Mängel

  • Unzureichende Dokumentation und Unterstützung:
    Es ist schwierig, angemessene Unterstützung und Dokumentation für das Produkt zu finden. Die Mitarbeiter:innen sind zwar bereit, bei verschiedenen Aspekten des Produkts behilflich zu sein, doch fehlt es an einer umfassenden Dokumentation, insbesondere für kleinere Zusatzprogramme zu den Hauptsuiten.
  • Unübersichtliche UI:
    Die Schnittstelle könnte übersichtlicher sein und mehrere Wege zur Ausführung von Aufgaben bieten. Diese Komplexität kann zu Frustration und verminderter Effizienz führen, insbesondere bei neuen Benutzer:innen oder solchen, die mit der Software nicht vertraut sind.
  • Zeitaufwendige Anpassung:
    Benutzer:innen können Ivanti zwar an ihre IT-Umgebungen anpassen, aber die Anpassungsprozesse sind zeitaufwändig und führen häufig zu Fehlern und anderen Problemen.

NinjaOne

Warum Ihre Mitbewerber uns gegenüber Atera und Ivanti bevorzugen

NinjaOne hebt sich durch seine außergewöhnlichen Kundenrezensionen, seine Benutzerfreundlichkeit und seine umfassenden Integrationsmöglichkeiten von der Konkurrenz ab. Die Benutzeroberfläche der Plattform ist meisterhaft gestaltet, sowohl für eine schnelle Einführung als auch für eine einfache Bedienung, was in dynamischen IT-Umgebungen von entscheidender Bedeutung ist. Diese Konzentration auf die Benutzererfahrung beeinträchtigt nicht den umfangreichen Funktionsumfang, der darauf ausgelegt ist, die betriebliche Effizienz zu steigern – ein Bereich, in dem viele Wettbewerber kämpfen.

In Bezug auf die Integration glänzt NinjaOne durch seine umfassende Kompatibilität mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Anwendungen, ein Bereich, in dem andere RMM-Lösungen oft Einschränkungen aufweisen. Dies macht sie zu einer anpassungsfähigeren Wahl für unterschiedliche IT-Ökosysteme. Darüber hinaus ist NinjaOne durch seine Skalierbarkeit und Leistungsbeständigkeit auch in großen Netzwerkszenarien eine überlegene Option. Ergänzt durch fortschrittliche, anpassbare Reporting-Tools ist NinjaOne die erste Wahl für IT-Profis, die eine zuverlässige, effiziente RMM-Plattform suchen.

Die Meinungen unserer Kunden

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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