Atera vs Microsoft Intune

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NinjaOne

Bewertungen

Atera

Microsoft Intune

Nina

Insgesamt

4.6
4.5

4.8

Erfüllt die Anforderungen

8.9
8.4

9,2

905 Antworten

Benutzerfreundlichkeit

9.2
337 antworten
8.6
132 antworten

9,3

912 Antworten

Einfaches Setup

9.1
254 antworten
8.6
132 antworten

9,4

804 Antworten

Verwaltungsfreundlichkeit

9
262 antworten
8.6
93 antworten

9,5

80 Antworten

Qualität des Kundensupports

9.1
315 antworten:
8.3
127 antworten:

9,4

876 Antworten

Angenehme Geschäftsbeziehungen

9.4
257 antworten:
8.5
232 antworten:

9,6

808 Antworten

Produktausrichtung (% positiv)

9.5
323 antworten:
9.3
129 antworten:

9,8

897 Antworten

Basierend auf G2 Frühjahr 2024

Wettbewerber

Atera

Produkt-Zusammenfassung

Atera ist eine RMM-Plattform, die IT-Teams dabei hilft, ihre Arbeitsabläufe zu automatisieren und anzupassen, um die IT-Effizienz zu steigern. Mit Atera erhalten die Benutzer:innen Zugang zu RMM, Fernzugriff, Helpdesk und Ticketing, Patch-Management und Netzwerkerkennung. Die Software ermöglicht es IT-Fachleuten, Einblicke und Kontrolle über ihre digitalen Umgebungen zu gewinnen.

Anwendungsfälle

  • RMM:
    Atera bietet eine RMM-Lösung, mit der IT-Experten Endpunkte verwalten und überwachen können.
  • PSA:
    Atera bietet eine PSA-Lösung, die Abrechnung, Helpdesk und Berichterstattung umfasst.
  • Patch-Verwaltung:
    IT-Teams können das Patchen von Windows, Mac und & Linux auf Endpunkten automatisieren.
  • Entdeckung des Netzwerks:
    Scannen und sichern Sie Ihre Netzwerke in Echtzeit, um einen Einblick in Ihre IT-Umgebung zu erhalten.

Mängel

  • Inkonsequenter Kundendienst:
    Der Kundendienst kann uneinheitlich sein und lange Reaktionszeiten haben, was es für die Benutzer:innen schwierig macht, die benötigte IT-Hilfe und Antworten zu erhalten.
  • Begrenzte Integrationen:
    Die Integrationsmöglichkeiten sind im Vergleich zu alternativen Lösungen begrenzt.
  • Probleme beim Patch-Management:
    Das Patch-Management ist weder zentralisiert noch intuitiv, und die Benutze:innen finden es schwierig, Patches über die Plattform zu planen und zu verwalten.
  • Kaum Möglichkeiten zur Netzwerküberwachung:
    Atera verfügt zwar über eine Netzwerküberwachungssoftware, die jedoch nicht genügend Informationen liefert, um eine umfassende Kontrolle und Transparenz eines Netzwerks zu bieten.

Microsoft Intune

Produkt-Zusammenfassung

Microsoft InTune bietet cloudbasiertes Endpoint Management mit umfassender Unterstützung für die Integration von Microsoft-Produkten. Intune ermöglicht es verwalteten Dienstleistungsanbietern (MSPs) und IT-Teams, Laptops und mobile Geräte einzurichten, Unternehmensgeräte zu verwalten und Sicherheitsrichtlinien durchzusetzen. Es bietet Funktionen wie App-Verwaltung, Datenschutz, Gerätekonfiguration und Software-Updates, alles von einer einzigen cloudbasierten Plattform aus. Mit Intune können Kunden ihre Daten aus der Ferne sichern und sicherstellen, dass die Geräte die Sicherheitsrichtlinien des Unternehmens einhalten.

Anwendungsfälle

  • Zentralisierte Geräteverwaltung:
    Vereinfacht die Gerätebereitstellung, Konfiguration und Verwaltung für stark homogene Umgebungen und Gerätekonfigurationen.
  • Anwendungsmanagement:
    Intune wird häufig verwendet, um Anwendungen bereitzustellen, Updates zu pushen und Benutzerberechtigungen für verschiedene Gerätetypen zu verwalten.
  • Einfache Integration in Microsoft-Produkte:
    Entwickelt für die nahtlose Integration mit Azure Active Directory und anderen Microsoft-Produkten wie Office und Microsoft Endpoint Configuration Manager.

Mängel

  • Ineffiziente Geschwindigkeit:
    Von der Bereitstellung und Zuweisung von Konfigurationsprofilen zu Anwendungen bis hin zur Anzeige des Status von Elementen kann Intune frustrierend langsam sein.
  • Fehlender Support für Nicht-Windows-Geräte:
    Benutzer:innen haben berichtet, dass die Konfiguration von macOS-Geräten schwierig ist und weniger Funktionen für diese Geräte verfügbar sind.
  • Preisgestaltung:
    Der volle Funktionsumfang ist hinter höherpreisigen Lizenzen verborgen, was die Möglichkeiten von Intune für die Benutzer:innen einschränkt.

NinjaOne

Warum Ihre Mitbewerber uns gegenüber Atera und Microsoft Intune bevorzugen

NinjaOne hebt sich durch seine außergewöhnlichen Kundenrezensionen, seine Benutzerfreundlichkeit und seine umfassenden Integrationsmöglichkeiten von der Konkurrenz ab. Die Benutzeroberfläche der Plattform ist meisterhaft gestaltet, sowohl für eine schnelle Einführung als auch für eine einfache Bedienung, was in dynamischen IT-Umgebungen von entscheidender Bedeutung ist. Diese Konzentration auf die Benutzererfahrung beeinträchtigt nicht den umfangreichen Funktionsumfang, der darauf ausgelegt ist, die betriebliche Effizienz zu steigern – ein Bereich, in dem viele Wettbewerber kämpfen.

In Bezug auf die Integration glänzt NinjaOne durch seine umfassende Kompatibilität mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Anwendungen, ein Bereich, in dem andere RMM-Lösungen oft Einschränkungen aufweisen. Dies macht sie zu einer anpassungsfähigeren Wahl für unterschiedliche IT-Ökosysteme. Darüber hinaus ist NinjaOne durch seine Skalierbarkeit und Leistungsbeständigkeit auch in großen Netzwerkszenarien eine überlegene Option. Ergänzt durch fortschrittliche, anpassbare Reporting-Tools ist NinjaOne die erste Wahl für IT-Profis, die eine zuverlässige, effiziente RMM-Plattform suchen.

Die Meinungen unserer Kunden

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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