Bewertungen
Atera
Esper
Insgesamt
4,8
Erfüllt die Anforderungen
9,2
905 Antworten
Benutzerfreundlichkeit
9,3
912 Antworten
Unkomplizierte Einrichtung
9,4
804 Antworten
Einfache Administration
9,5
80 Antworten
Qualität des Kundensupports
9,4
876 Antworten
Einfache Geschäftsabwicklung
9,6
808 Antworten
Produktausrichtung (% positiv)
Basierend auf G2 Winter 2026
Wettbewerber
Atera
Produkt-Zusammenfassung
Atera ist eine RMM-Plattform, die IT-Teams dabei hilft, ihre Arbeitsabläufe zu automatisieren und anzupassen, um die IT-Effizienz zu steigern. Mit Atera erhalten die Benutzer:innen Zugang zu RMM, Fernzugriff, Helpdesk und Ticketing, Patch-Management und Netzwerkerkennung. Die Software ermöglicht es IT-Fachleuten, Einblicke und Kontrolle über ihre digitalen Umgebungen zu gewinnen.
Anwendungsfälle
- RMM:
Atera bietet eine RMM-Lösung, mit der IT-Experten Endpunkte verwalten und überwachen können. - PSA:
Atera bietet eine PSA-Lösung, die Abrechnung, Helpdesk und Berichterstattung umfasst. - Patch-Verwaltung:
IT-Teams können das Patchen von Windows, Mac und & Linux auf Endpunkten automatisieren. - Entdeckung des Netzwerks:
Scannen und sichern Sie Ihre Netzwerke in Echtzeit, um einen Einblick in Ihre IT-Umgebung zu erhalten.
Mängel
- Inkonsequenter Kundendienst:
Der Kundendienst kann uneinheitlich sein und lange Reaktionszeiten haben, was es für die Benutzer:innen schwierig macht, die benötigte IT-Hilfe und Antworten zu erhalten. - Begrenzte Integrationen:
Die Integrationsmöglichkeiten sind im Vergleich zu alternativen Lösungen begrenzt. - Probleme beim Patch-Management:
Das Patch-Management ist weder zentralisiert noch intuitiv, und die Benutze:innen finden es schwierig, Patches über die Plattform zu planen und zu verwalten. - Kaum Möglichkeiten zur Netzwerküberwachung:
Atera verfügt zwar über eine Netzwerküberwachungssoftware, die jedoch nicht genügend Informationen liefert, um eine umfassende Kontrolle und Transparenz eines Netzwerks zu bieten.
Esper
Produkt-Zusammenfassung
Esper ist eine Lösung für Mobile Device Management (MDM) der nächsten Generation, die als „intelligenter Ansatz“ für die Verwaltung von iOS- und Android-Tablets, Kiosks, Smartphones und IoT-Edge-Geräten sowie anderen Geräten vermarktet wird. Die Plattform bietet eine Vielzahl von Funktionen, die es IT-Teams ermöglichen, ihre Endpunkte effizient von einer einheitlichen Benutzeroberfläche aus zu überwachen.
Anwendungsfälle
- Zentralisierte Geräteverwaltung:
Esper bietet MDM-Funktionen über ein einziges Dashboard. - Ferndiagnose:
Esper hilft Ihnen, alle Ihre Geräte auf mögliche Leistungseinbußen zu überwachen und diese zu beheben, bevor sie zu größeren technischen Problemen werden. - Compliance-Durchsetzung:
Benutzer:innen können ganz einfach Richtlinien festlegen, und Esper setzt diese automatisch und präzise durch.
Schwächen
- Fernzugriff:
Esper könnte sein Tool zur Fernsteuerung und -anzeige verbessern, damit Techniker:innen mehrere Geräte in Echtzeit verwalten können, ohne dass die Geschwindigkeit sinkt. - Plattform-Kompatibilität:
Einigen G2-Benutzer:innen zufolge ist Esper viel besser für Android-Geräte geeignet, während die Unterstützung für iOS-Geräte zu wünschen übrig lässt. - Berichterstellungs-Funktionen:
Einige G2-Benutzer:innen erwähnen, dass sie gelegentlich Schwierigkeiten beim Einsatz der Esper-Berichtsfunktion haben.
NinjaOne
Warum Ihre Branchenkollegen uns vor Atera und Esper bevorzugen
Die NinjaOne-Software hebt sich durch ihre außergewöhnlichen Kundenbewertungen, ihre Benutzerfreundlichkeit und ihre umfassenden Integrationsmöglichkeiten von der Konkurrenz ab. Die Benutzeroberfläche der Plattform ist meisterhaft gestaltet, sowohl für eine schnelle Einführung als auch für eine einfache Bedienung, was in dynamischen IT-Umgebungen von entscheidender Bedeutung ist. Diese Konzentration auf die Benutzererfahrung beeinträchtigt nicht den umfangreichen Funktionsumfang, der darauf ausgelegt ist, die betriebliche Effizienz zu steigern — ein Bereich, in dem viele Wettbewerber kämpfen.In Bezug auf die Integration glänzt die NinjaOne-Plattform durch ihre umfassende Kompatibilität mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Anwendungen, ein Bereich, in dem andere RMM-Lösungen oft Einschränkungen aufweisen. Dies macht sie zu einer anpassungsfähigeren Wahl für unterschiedliche IT-Ökosysteme. Darüber hinaus ist die NinjaOne-Software durch ihre Skalierbarkeit und Leistungsbeständigkeit auch in großen Netzwerkszenarien eine überlegene Option. Die fortschrittlichen, anpassbaren Berichts-Tools machen NinjaOne zur ersten Wahl für IT-Expert:innen, die eine zuverlässige, effiziente RMM-Plattform suchen.
Die Meinungen unserer Kunden
Sehen Sie sich eine Demo der auf G2 bestbewerteten IT-Management-Software an
