Atera vs ManageEngine Endpoint Central

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NinjaOne

Bewertungen

Atera

ManageEngine Endpunkt Central

Nina

Insgesamt

4.6
4.4

4.8

Erfüllt die Anforderungen

8.9
8.7

9,2

905 Antworten

Benutzerfreundlichkeit

9.2
337 antworten
8.6
560 antworten

9,3

912 Antworten

Einfaches Setup

9.1
254 antworten
8.6
495 antworten

9,4

804 Antworten

Verwaltungsfreundlichkeit

9
262 antworten
8.7
519 antworten

9,5

80 Antworten

Qualität des Kundensupports

9.1
315 antworten:
8.2
511 antworten:

9,4

876 Antworten

Angenehme Geschäftsbeziehungen

9.4
257 antworten:
8.8
495 antworten:

9,6

808 Antworten

Produktausrichtung (% positiv)

9.5
323 antworten:
9.1
542 antworten:

9,8

897 Antworten

Basierend auf G2 Frühjahr 2024

Wettbewerber

Atera

Produkt-Zusammenfassung

Atera ist eine RMM-Plattform, die IT-Teams dabei hilft, ihre Arbeitsabläufe zu automatisieren und anzupassen, um die IT-Effizienz zu steigern. Mit Atera erhalten die Benutzer:innen Zugang zu RMM, Fernzugriff, Helpdesk und Ticketing, Patch-Management und Netzwerkerkennung. Die Software ermöglicht es IT-Fachleuten, Einblicke und Kontrolle über ihre digitalen Umgebungen zu gewinnen.

Anwendungsfälle

  • RMM:
    Atera bietet eine RMM-Lösung, mit der IT-Experten Endpunkte verwalten und überwachen können.
  • PSA:
    Atera bietet eine PSA-Lösung, die Abrechnung, Helpdesk und Berichterstattung umfasst.
  • Patch-Verwaltung:
    IT-Teams können das Patchen von Windows, Mac und & Linux auf Endpunkten automatisieren.
  • Entdeckung des Netzwerks:
    Scannen und sichern Sie Ihre Netzwerke in Echtzeit, um einen Einblick in Ihre IT-Umgebung zu erhalten.

Mängel

  • Inkonsequenter Kundendienst:
    Der Kundendienst kann uneinheitlich sein und lange Reaktionszeiten haben, was es für die Benutzer:innen schwierig macht, die benötigte IT-Hilfe und Antworten zu erhalten.
  • Begrenzte Integrationen:
    Die Integrationsmöglichkeiten sind im Vergleich zu alternativen Lösungen begrenzt.
  • Probleme beim Patch-Management:
    Das Patch-Management ist weder zentralisiert noch intuitiv, und die Benutze:innen finden es schwierig, Patches über die Plattform zu planen und zu verwalten.
  • Kaum Möglichkeiten zur Netzwerküberwachung:
    Atera verfügt zwar über eine Netzwerküberwachungssoftware, die jedoch nicht genügend Informationen liefert, um eine umfassende Kontrolle und Transparenz eines Netzwerks zu bieten.

ManageEngine Endpunkt Central

Produkt-Zusammenfassung

ManageEngine Endpoint Central ist eine cloud-basierte, einheitliche Endpoint-Management-Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, verschiedene Endpunkte zu überwachen, zu verwalten, zu sichern und Fehler remote zu beheben. Mit dieser Software können Managed Service Provider (MSP) zahlreiche IT-Aufgaben automatisieren.

Anwendungsfälle

  • Endpoint-Management:
    Ermöglicht es Benutzer:innen, mehrere Endpunkte von einer einzigen Konsole aus zu verwalten und Probleme zu beheben.
  • Patch- und Softwareverwaltung:
    Verteilen Sie Software und Patches auf Endpunkte und Server und verwalten Sie die Softwarelizenzierung. Administratoren können auch nicht autorisierte Software sperren und Berechtigungen verwalten.
  • Fernzugriff:
    Ermöglicht Benutzer:innen die Fernüberwachung von Endpunkten und den Zugriff auf den Dateimanager, den Taskmanager, die Registrierung und andere Tools.

Mängel

  • Hoher Verbrauch von Systemressourcen:
    Dieser Dienst erfordert einen hohen Ressourcenverbrauch auf dem zu verwaltenden Gerät, was zu Leistungsproblemen führen kann.
  • Skalierbarkeit:
    Wenn die Anzahl der Endpunkte und die Komplexität der IT-Umgebung zunehmen, kann die Lösung an ihre Grenzen stoßen und schwer zu verwalten sein.
  • Kundenbetreuung:
    Einige Benutzer:innen berichteten, dass sie Schwierigkeiten haben, bei komplexen Problemen Unterstützung zu erhalten, und dass das Support-Team oft nur langsam reagiert oder Folgemaßnahmen ergreift.
  • Berichterstellung:
    Manche Benutzer:innen haben Schwierigkeiten, Berichte anzupassen. Auch das Abrufen oder Darstellen bestimmter Daten in dem vom Benutzer:innen gewünschten Format kann eine Herausforderung darstellen.

NinjaOne

Warum Ihre Mitbewerber uns gegenüber Atera und ManageEngine Endpunkt Central bevorzugen

NinjaOne hebt sich durch seine außergewöhnlichen Kundenrezensionen, seine Benutzerfreundlichkeit und seine umfassenden Integrationsmöglichkeiten von der Konkurrenz ab. Die Benutzeroberfläche der Plattform ist meisterhaft gestaltet, sowohl für eine schnelle Einführung als auch für eine einfache Bedienung, was in dynamischen IT-Umgebungen von entscheidender Bedeutung ist. Diese Konzentration auf die Benutzererfahrung beeinträchtigt nicht den umfangreichen Funktionsumfang, der darauf ausgelegt ist, die betriebliche Effizienz zu steigern – ein Bereich, in dem viele Wettbewerber kämpfen.

In Bezug auf die Integration glänzt NinjaOne durch seine umfassende Kompatibilität mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Anwendungen, ein Bereich, in dem andere RMM-Lösungen oft Einschränkungen aufweisen. Dies macht sie zu einer anpassungsfähigeren Wahl für unterschiedliche IT-Ökosysteme. Darüber hinaus ist NinjaOne durch seine Skalierbarkeit und Leistungsbeständigkeit auch in großen Netzwerkszenarien eine überlegene Option. Ergänzt durch fortschrittliche, anpassbare Reporting-Tools ist NinjaOne die erste Wahl für IT-Profis, die eine zuverlässige, effiziente RMM-Plattform suchen.

Die Meinungen unserer Kunden

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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