NinjaOne vs. Axcient

Por que profissionais como você escolhem NinjaOne em vez de Axcient?

NinjaOne

VS

Avaliações NinjaOne vs. Axcient

Axcient
Geral 4,7

(3.533)
4,6

(131)
Atende aos requisitos 9,0
3.324 respostas
9,1
113 respostas
Facilidade de uso 9,1
3.359 respostas
8,7
115 respostas
Fácil de configurar 9,1
3.144 respostas
8,4
106 respostas
Fácil de administrar 9,1
2956 respostas
8,6
104 respostas
Qualidade do suporte 9,1
3.189 respostas
8,7
110 respostas
Facilidade de negociação 9,4
2.889 respostas
9,0
106 respostas
Direção do produto (aprovação) 9,7
3.299 respostas
8,9
107 respostas

Baseado no G2 Winter 2026

Axcient

Resumo do produto

O Axcient x360Recover é um software de continuidade de negócios e recuperação de desastres (Business Continuity and Disaster Recovery – BCDR) da ConnectWise que permite à TI fazer backup de dados em servidores, endpoints e ambientes na nuvem. Essa plataforma protege dados essenciais contra ataques de ransomware, desastres naturais e exclusão acidental, além de permitir que as organizações restaurem dados conforme necessário. Com seus recursos de backup e retenção de dados, Axcient ajuda a minimizar tempos de inatividade e permite que as empresas garantam a continuidade operacional mesmo durante desastres.

Casos de uso

  • Armazenamento imutável: O armazenamento AirGap da plataforma impede que criminosos cibernéticos e usuários não autorizados modifiquem, excluam ou comprometam os backups.
  • Retenção flexível de dados: A arquitetura de backup sem cadeia da solução Axcient elimina a dependência de cadeias incrementais de backup, reduzindo o risco de corrupção e permitindo políticas de retenção flexíveis.
  • Automação: É possível automatizar os processos de backup, teste e recuperação com o software Axcient.

Pontos fracos

  • Interface do usuário: Segundo avaliações, a GUI da Axcient dificulta a navegação pela plataforma. (Fonte) (Fonte) (Fonte)
  • Recuperação de dados:
    Várias análises do G2 relatam que o processo de restauração de dados pode ser desafiador e que a recuperação de máquinas virtuais apresenta lentidão. (Fonte) (Fonte) (Fonte)
  • Atendimento ao cliente: Usuários afirmam que a equipe de suporte da Axcient pode ter dificuldades com a disponibilidade e a velocidade das respostas. (Fonte) (Fonte)

POR QUE PROFISSIONAIS COMO VOCÊ ESCOLHEM NINJAONE EM VEZ DE AXCIENT

Embora a solução Axcient ofereça ferramentas de backup para servidores e estações de trabalho, a plataforma unificada NinjaOne oferece a MSPs e departamentos de TI em empresas uma solução de proteção de dados mais completa, que enriquece o software BCDR com gerenciamento de endpoints, gerenciamento de patches, acesso remoto e ferramentas de automação de TI — tudo num único painel. Como resultado, a TI conquista total controle sobre os backups e diversas outras rotinas de TI, simplificando processos graças à interface altamente intuitiva do software NinjaOne. Já a Axcient exige soluções separadas para RMM, aplicação de patches e acesso remoto. Por isso, MSPs e departamentos de TI que usam NinjaOne acabam adotando uma abordagem mais proativa para garantir a continuidade dos negócios. Em vez de depender de intervenção manual ou de uma ferramenta de helpdesk separada, NinjaOne possui sistema de tickets integrado que permite aos técnicos automatizar os fluxos de trabalho de correção.

Outra reclamação comum entre os usuários do backup Axcient é o desempenho lento durante a restauração de dados. Em comparação, NinjaOne utiliza um agente leve que minimiza o tempo de configuração e o consumo de recursos, garantindo um desempenho mais suave e tempos de recuperação mais rápidos.

Por fim, a qualidade do suporte é um fator decisivo na escolha entre NinjaOne e Axcient. Segundo avaliações dos usuários, a experiência de suporte ao cliente da Axcient pode ser melhorada. Já com NinjaOne, os usuários se beneficiam de uma assistência líder no mercado que fornece respostas rápidas e bem informadas aos tickets de suporte a qualquer momento, proporcionando agilidade à TI para resolver problemas.

“A solução unificada NinjaOne me dá acesso a automações, gerenciamento de patches, solução de backup, ferramentas de acesso remoto e integrações de antivírus.”

Oliver Guy // Administrador de TI, Decked

É por isso que os clientes nos amam

Forneça serviços de TI excepcionais

Ícone de monitoramento e alerta

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Veja o status de todos os endpoints e usuários finais; descubra facilmente o que precisa de atenção imediata com visualização total em painel único.

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Faça mais com menos

Ferramentas práticas de correção e automações avançadas permitem que a sua equipe gaste menos tempo com tarefas rotineiras de correção e conquiste melhores resultados.

Eliminar o ícone de tarefas manuais

Foco no crescimento

Menos tempo gerenciando usuários finais insatisfeitos significa mais tempo livre para iniciativas estratégicas que ajudam a sua empresa a crescer.

Faça tudo mais rápido

Ao contrário das soluções legadas e locais, NinjaOne é uma plataforma nativa da nuvem. NinjaOne faz tudo com menos cliques graças à interface de utilização rápida e responsiva. Assim, você cuida de tudo mais rápido.

Perguntas frequentes sobre NinjaOne e Axcient

Axcient x360 oferece ferramentas de backup para servidores e estações de trabalho, mas NinjaOne fornece uma plataforma de proteção de dados mais abrangente que combina BCDR, gerenciamento de endpoints, aplicação de patches, acesso remoto, automação e sistema de tickets num único console. Assim, nossos clientes conseguem enxugar a quantidade de ferramentas separadas e adotar medidas proativas para proteger dados confidenciais. O leve agente NinjaOne também aprimora o desempenho e os tempos de recuperação se comparado à solução Axcient, que pode apresentar desempenho lento ao restaurar dados.
Enquanto Axcient exige a integração com um sistema de tickets separado ou resolução manual, NinjaOne permite tempos de correção mais rápidos com tickets e alertas integrados, permitindo que a TI e MSPs identifiquem problemas de forma proativa e remediem incidentes a partir de um único painel, em vez de precisar ficar alternando entre ferramentas. NinjaOne não apenas simplifica os processos de restauração de dados, mas também libera os técnicos para se concentrarem em tarefas de maior prioridade, em vez de ficar resolvendo problemas manualmente. É possível automatizar fluxos de trabalho de correção para serem instantaneamente acionados quando forem detectadas falhas ou problemas no backup, aprimorando ainda mais a velocidade de correção e a eficiência operacional.

Axcient é principalmente um software de BCDR focado em processos de backup, enquanto NinjaOne oferece um conjunto mais abrangente de BDCR e ferramentas de gerenciamento de TI para MSPs e departamentos internos de TI. NinjaOne facilita o backup de arquivos críticos e a recuperação de dados durante um desastre ou um ataque de ransomware. MSPs que usam NinjaOne precisam contratar menos plataformas e serviços isolados, pois NinjaOne consolida todas as ferramentas necessárias para garantir a continuidade dos negócios e a proteção dos dados.

Para muitas organizações, NinjaOne substitui as soluções de backup da Axcient combinando backups seguros e recuperação ágil com monitoramento de endpoints, aplicação de patches, automação e gerenciamento remoto, se consolidando enquanto escolha robusta para MSPs e equipes de TI que precisam de mais do que um software BCDR isolado.

Com base em depoimentos de usuários e sites agregadores de avaliações como o G2, a interface complexa do Axcient x360 dificulta aprender, navegar e usar a plataforma. Por outro lado, o NinjaOne se destaca por sua interface amigável, que torna a solução fácil de entender e usar.
Avaliações da solução Axcient destacam os tempos de resposta lentos da equipe de suporte. Isso não acontece na NinjaOne: com pontuação CSAT média de 98%, nosso suporte ao cliente é amplamente reconhecido por seus tempos de resposta rápidos e especialistas experientes. A equipe de atendimento ao cliente da NinjaOne ajuda MSPs e equipes de TI a resolver problemas de forma rápida e eficiente. Com suporte ilimitado da integração ao gerenciamento contínuo, a NinjaOne tem foco total em garantir o sucesso do cliente.
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