Atera vs Ivanti

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NinjaOne

Valutazioni

Atera

Ivanti

Nina

Generale

4.6
4.2

4,8

Soddisfa i requisiti

8.9
8.4

9,2

905 risposte

Facilità d'uso

9.2
337 risposte
7.5
115 risposte

9,3

912 risposte

Facilità di configurazione

9.1
254 risposte
6.9
85 risposte

9,4

804 risposte

Facilità d’amministrazione

9
262 risposte
8
83 risposte

9,5

80 risposte

Qualità del supporto

9.1
315 risposte
8
114 risposte

9,4

876 risposte

Facilità nel fare business

9.4
257 risposte
8.4
84 risposte

9,6

808 risposte

Direzione del prodotto (% positiva)

9.5
323 risposte
7.6
113 risposte

9,8

897 risposte

Basato sul report G2 per la primavera 2024

Concorrenti

Atera

Riepilogo del prodotto

Atera è una piattaforma RMM progettata per aiutare i team IT ad automatizzare e personalizzare i flussi di lavoro per una maggiore efficienza IT. Con Atera, gli utenti possono accedere a RMM, accesso remoto, helpdesk e ticketing, patch management e individuazione della rete. Il software consente ai professionisti IT di ottenere una visione e un controllo dei loro ambienti digitali.

Casi d’uso

  • RMM:
    Atera offre una soluzione RMM che permette ai professionisti IT di gestire e monitorare gli endpoint.
  • PSA:
    Atera offre una soluzione PSA che comprende fatturazione, helpdesk e reportistica.
  • Gestione delle patch:
    I team IT possono automatizzare il patching di Windows, Mac e Linux sui dispositivi endpoint.
  • Individuazione della rete:
    Scansiona e proteggi le tue reti in tempo reale per ottenere informazioni sull’ambiente IT.

Punti deboli

  • Servizio clienti non affidabile:
    Il servizio clienti può essere incoerente e i tempi di risposta lunghi, il che rende difficile per gli utenti ricevere l’aiuto e le risposte IT di cui hanno bisogno.
  • Integrazioni limitate:
    Le opzioni di integrazione sono limitate rispetto alle soluzioni alternative.
  • Problemi di patch management:
    Il patch management non è centralizzato o intuitivo e gli utenti trovano difficile pianificare e gestire le patch dalla piattaforma.
  • Scarse opzioni di monitoraggio della rete:
    Pur disponendo di un software di monitoraggio della rete, Atera non fornisce informazioni sufficienti per offrire un controllo e una visibilità completi della rete.

Ivanti

Riepilogo del prodotto

Ivanti è un’azienda di gestione e sicurezza informatica che fornisce soluzioni software per l’endpoint management, la gestione delle risorse, la sicurezza di rete e il supporto remoto. Grazie a funzionalità quali il patching, il monitoraggio e la gestione dell’inventario, Ivanti migliora le capacità di supporto e di risposta alle minacce alla sicurezza. Gli utenti apprezzano anche il fatto che sia in grado di distribuire il software e di risolvere i problemi in modo efficiente e da remoto attraverso più sedi.

Casi d’uso

  • Gestione delle patch:
    Ivanti offre funzionalità di gestione delle patch sia per le applicazioni Microsoft che per quelle di terze parti.
  • Distribuzione del software:
    Il software offre molteplici vie per la distribuzione dei software, consentendo agli utenti di creare e distribuire pacchetti attraverso gli endpoint.
  • Gestione degli endpoint & inventario dei dispositivi:
    Ivanti è in grado di gestire gli endpoint e di raccogliere i dati di inventario, permettendo la gestione del software e fornendo approfondimenti sui dispositivi endpoint.
  • Telecomando:
    Grazie alle funzionalità di controllo remoto, Ivanti garantisce la risoluzione dei problemi e l’assistenza agli utenti finali.

Punti deboli

  • Documentazione e supporto inadeguati:
    È difficile trovare un supporto e una documentazione adeguati per il prodotto. Sebbene i dipendenti siano disposti a fornire assistenza su vari aspetti del prodotto, manca una documentazione completa, soprattutto per i piccoli componenti aggiuntivi alle suite principali.
  • Interfaccia utente complessa:
    L’interfaccia potrebbe essere più chiara, con più percorsi per eseguire le attività. La complessità può causare frustrazione e riduzione dell’efficienza, in particolare per i nuovi utenti o per coloro che non hanno familiarità con il software.
  • Personalizzazione che richiede tempo:
    Sebbene gli utenti siano in grado di adattare Ivanti ai propri ambienti IT, i processi di personalizzazione richiedono molto tempo e spesso creano bug e altri problemi.

NinjaOne

Perché i tuoi colleghi ci scelgono rispetto a Atera e Ivanti

Grazie alle recensioni eccezionali dei clienti, alla facilità d’uso e alle opzioni di integrazione complete, NinjaOne si distingue dalla concorrenza. L’interfaccia della piattaforma è stata realizzata con cura per garantire una rapida adozione e una grande facilità d’uso, fondamentale per gli ambienti IT dinamici. L’attenzione all’esperienza dell’utente non compromette il suo solido set di funzioni, concepito per aumentare l’efficienza operativa, un’area in cui molti concorrenti si trovano in difficoltà.

In termini di integrazione, NinjaOne si distingue per l’ampia compatibilità con una vasta gamma di applicazioni di terze parti, aspetto in cui altre soluzioni RMM presentano spesso dei limiti. Tutto ciò lo rende una scelta più adattabile a diversi ecosistemi IT. Inoltre, la scalabilità e la coerenza delle prestazioni di NinjaOne, anche in contesti di rete di grandi dimensioni, lo rendono un’opzione superiore. Grazie a strumenti di reportistica avanzati e personalizzabili, NinjaOne si impone come la scelta principale per i professionisti IT alla ricerca di una piattaforma RMM affidabile ed efficiente.

Cosa dicono

G2 5-star rating
GetApp 5-star rating
Capterra 5-star rating
Software Advice 5-star rating

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Risorse correlate

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